商業車險,即將開始的拼圖游戲
在沒有定價權的車險市場,除了中國平安開創的電話銷售模式,鮮有創新。長期粗放式經營的保險公司,需要將注意力從“車”轉向“人”,通過信息拼圖的完善,來獲得競爭優勢。
責任編輯:顧策 助理編輯 溫翠玲 實習生 許嘉斯 謝嵐
在沒有定價權的車險市場,除了中國平安開創的電話銷售模式,鮮有創新。長期粗放式經營的保險公司,需要將注意力從“車”轉向“人”,通過信息拼圖的完善,來獲得競爭優勢。
2012年,從資深的汽車記者到車險互聯網創業者,車險無憂網創始人帥勇看中的是這個行業的大數據前景。目前,他的網站做的主要是不同保險公司之間車險產品的比較,針對客戶的需求,推薦適應不同條款的公司。
在中國平安2000年開創電話銷售的模式之前,保險公司的車險銷售主要通過4S店等第三方中介代理機構完成,絕大多數公司連車主的手機號碼都不知道,只是在車主出險報案的時候才有接觸。
“在電話銷售開創后的14年,保險公司的數據積累仍然僅限于車主信息和上一年度的出險理賠記錄。
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網絡編輯:劉小珊
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