【領袖】本然之天·變革

變革，屬于時代的思想者、創造者、領導者。本期我們邀請中國資深媒體人楊瀾、一汽-大眾奧迪銷售事業部公關總監盧敏捷，闡釋面向未來的態度。

思想領袖

楊瀾 傳播與制造之間

楊瀾 中國資深媒體人，陽光媒體集團董事局主席，奧迪英杰匯進取先鋒。2007年，以其在傳媒領域的卓越成就加入“奧迪英杰匯”。

2013年11月19日，奧迪品牌用戶形象戰略發布暨奧迪創新空間站開幕儀式在廣州落下帷幕。會后，本刊記者在廣州海心沙奧迪創新空間站專訪了楊瀾。她身體力行地向我們傳達著，什么是面向未來的“思想者、創造者、領導者”。

不管身處哪里，楊瀾總是鏡頭環繞的中心。她是媒體人出身，媒體人的本職是新聞和思想的傳播者。后來，楊瀾成為企業家，名字頻頻登上財富榜與話題榜、現身各類活動、多種跨界的玩法，讓她自身的存在更向名人靠攏。

楊瀾身兼多重身份。她本身主持多檔節目，又經營著陽光媒體集團：作為大型活動的集成運營商，提供品牌策劃、媒體宣傳、資源整合及活動執行等全方位服務。同時，楊瀾也經營著“天下女人”女性社區概念，擁有天女網，女性論壇、調查、培訓等多種業務。

她出過書，將自己的媒體與從商經歷寫在書本里。近來，隨著明星淘寶開店的大熱，她甚至還有了一個自己的珠寶品牌：“Lan珠寶”。

當然，一直被明星般光環籠罩的楊瀾還有另外一個身份——中華慈善總會慈善大使，數年來她樂此不疲地頻繁出席各種公益活動，免費代言了無數的公益廣告。而從2007年創辦“陽光文化基金會”以來，通過一次次身體力行地實踐，楊瀾對于“公益”、“慈善”也有了更深刻的理解。正如她日前在蘆山縣參加慈善活動接受采訪時說的那樣：“向善之心人皆有之，是我們人性當中與生俱來的部分。高調地做，有高調做的效果，這樣才能換取更多人的關注。低調地做、同時更是踏實地去做事情而不是停留在口頭上，這兩種做法都有它獨特的價值，我的信念就是我要高調地做事，低調地做人。”

或許是《楊瀾訪談錄》給人的印象太深了，政界、商界的高端采訪對象一直是楊瀾節目既定的標簽。但其實這些年，楊瀾身上發生了一些潛移默化的改變。脫去這些光環并不輕松，在摸索中，楊瀾正在逐步明晰自己的新定位。

今年10月，楊瀾和樂視網合作推出了致力于傳播年輕人健康生活方式的生活服務類日播欄目《天吶女人》，是2009年開播的《天下女人》的姊妹篇。這是一檔令人耳目一新的節目，也是楊瀾第一次以網絡為首發平臺的節目制作方式的新嘗試。

俗話說，三個女人一臺戲。在《天吶女人》里，楊瀾和她的固定班底一起，從健康養生的角度，以網絡敘事，為觀眾們提供生活的必需信息。在這個節目里，楊瀾整個人都生動鮮活起來，不再是穿著套裝的“主播范兒”，也不像《天下女人》里長輩般的聆聽，而是搖身一變成了“女閨蜜”，表情豐富了，時而竊竊私語，時而開懷大笑：不僅和來賓侃侃而談“滅小三五大法寶”、還不吝分享自己的“初戀的細節”。最后，節目還不忘“從女性角度出發，關心男士們的身體健康”。

只能說，楊瀾越來越“接地氣”了，她也欣然接受這個形容，“這更貼近生活中真實的楊瀾”。——這或許是淡化傳播者和制造者之間先天矛盾最有效的方式。

作為中國女性電視節目第一批吃螃蟹的人，楊瀾的試驗田已經從傳統的演播室拓展到更豐富的線下領域：以新改版的《天下女人》和《幸福力課程》為例，二者的社區互動都非常強，“對女性的關心落到了實處”。

“從2008年《天下女人》開播到現在，可以很明顯地感覺到，隨著城市化的進程的加劇，中國都市女性群體的自信、態度和風貌迎來了最大改變。”楊瀾說。推動社會整體的進步與改變，需要依靠各方合力。女性力量的崛起，勢必將是媒體人日后關注的重要領域，這或許也預示著中國電視節目未來一年發展的重要方向。無獨有偶，就在最近，李詠工作室出品的《我知女人心》也在河北衛視搶灘登陸。一時間，人們仿佛發現了此類節目在現階段中國的潛在需求。

在楊瀾看來，女性電視節目在未來有兩大挑戰：第一，是新媒體沖擊下互動感的變革。第二，是傳播制式上觀念性的改變，觀眾參與大幅度提升。這些，都是未來媒體人要積極應對與把握的機遇。

在近期專訪完莫文蔚之后，楊瀾引述了她的一句話：“Do what you love. Love what you do.”——做你所愛的事，愛你所做的事。就像采訪中楊瀾給人的感覺一樣：她耀眼，但從不刺眼。她盡全力地照顧好每一個人，并享受這種照顧。這也可以用來詮釋她本人的生活態度：能做自己喜歡做的事并將其做好，就是一個人最好的時光。

[領袖對話] 楊瀾&盧敏捷

面向未來 握準時代的脈搏

記者：人們對汽車的認識，不僅僅停留在它是一款什么樣的車，更重要的是什么樣的人在使用這款車。所以，用戶形象鮮活地承載著品牌形象？

盧敏捷：是的。我們用三個詞將這一群體凝結：思想者、創造者和領導者。其實這三者都堅持面向未來的態度，推動著時代、社會的進步。遷移到我們的生活當中，我們奧迪英杰匯的菁英們：楊瀾、呂燕、高圓圓，她們像思想者，是杰出女性的代表，拒絕閉目塞聽，始終洞察變化，思考未來；郎朗、Masha Ma、石大宇，他們像創造者，執著不懈，拒絕止步巔峰，堅持突破超越，創造未來；劉德華、譚盾、王兵、程叢夫，他們像領導者，拒絕隨波逐流，不斷定義界限，引領未來。能夠在各自的人生階段中洞察當下、突破現狀并領導未來的精英，必然懷有超乎尋常的勇氣與冒險精神，正是這樣一個群體承載著奧迪品牌的用戶使命。

楊瀾：品牌和品牌之間的競爭最終是一種內涵文化和價值感上的競爭，我非常認同奧迪品牌的內涵。奧迪在“突破科技 啟迪未來”的品牌理念下，提出思想者、創造者、領導者，特別符合當下中國社會發展的階段。因為中國在未來一定有很多可能性，我們需要獨立思考。正因為這些可能性，我們就更需要有這種創造和創新的精神。同時中國也有機會去引領世界，中國各個領域當中都有可能出現一批新的具有領導思維和領導能力的人。所以我覺得這三個形象讓奧迪“突破科技 啟迪未來”的品牌理念變得更加豐富。因為突破科技最終講的不是科技，而是回歸人的事情。所以思想者、創造者、領導者都是指人，這個詮釋非常飽滿。我一直和奧迪品牌有種很默契的感覺，它是一個有品質同時又低調的品牌。我喜歡那種腳踏實地的感覺，不是張揚的和炫耀的，所以在品牌的文化感上我很認同奧迪。尤其是在經常堵車的北京，我經常把車后座當成我的半個辦公室。所以在奧迪車里我體會到一種安全感和舒適感，也提升了我的工作效率。

科技與生活的雙重創新

記者：作為一個不斷創新、以未來為導向的高檔車品牌，“突破科技 啟迪未來”是奧迪一貫的追求，為什么奧迪如此珍視突破與創新？

盧敏捷：我們相信，創新能為這個世界帶來動感激情、激發革新、改造與可持續的發展方式，而這些是解決今天的問題、打造更好的明天、鑄就美好的未來的重要應對方案。創新，是奧迪與生俱來的品牌DNA。“突破科技 啟迪未來”的品牌理念，完美詮釋了100多年來奧迪對創新這一哲學的深刻理解。在奧迪品牌的歷史上，正是科技創新，讓一個個天馬行空、風馳電掣的藝術創想成為可能。我們在上個月19號廣州車展前揭幕的奧迪創新空間站和21日到30日在車展展出的科技與產品，都是奧迪不斷探索未來的縮影。

記者：這是否也是奧迪在品牌用戶形象戰略中強調“創造者”的原因？

盧敏捷：是的?？萍紕撔乱舱菉W迪實現愉悅用戶的品牌使命的主要途徑。人們對汽車的認識，最重要的是“什么樣的人在使用它”，怎樣做到引領、發現與滿足他們的訴求?？萍紕撔?，必然是精英群體對于品質的主要訴求。你很難想象，一位IT精英會選擇一款技術落伍的座駕，一位時尚先鋒能夠接受雜亂冗繁的設計，一位商業領袖可以忍受簡陋粗糙的品質。在當今世界的量產商品中，汽車是承載最多人類情感的一種產品，它的科技、設計以及品質，都生動地詮釋著一個品牌的人機工程理念，完美品質的基礎便是源源不斷的創新。奧迪堅信，帶著這樣的態度做事，面對任何挑戰都能出類拔萃。

楊瀾：對于我所在的傳媒領域，我覺得有雙重的創新。一方面是科技帶來的創新。比如說互聯網，特別是移動互聯網的應用，給傳統媒體人帶來了巨大的機會。像我和我的企業，主要從事內容的生產，當我們接觸到微信、微博和社區互動時，突然覺得像插上翅膀一樣，可以打破過去電視節目點對面的傳播壁壘，獲得更多的受眾，得到最及時的反饋。另一種創新在于生活方式和生活態度的創新，因為中國現在前進的速度非?？?，每個人的生活都發生了很大的變化，所以需要有一種新的態度。我覺得媒體產品，最終并不取決于表面上的包裝，而是核心的態度。這種態度就應該是一種獨立思考、特立獨行，敢于突破的態度。

肩負責任 凝聚領袖

記者：這次用戶形象戰略的發布對于奧迪品牌有著里程碑式的意義，可以這樣理解么？

盧敏捷：是的，今年對奧迪來說是非常重要的一年。我們成為了中國第一個擁有超過200萬用戶的高檔車品牌。這是奧迪的榮耀，但也是沉甸甸的責任。我們不得不思考，是什么讓奧迪贏得了這么多用戶的青睞？未來，我們如何實現愉悅用戶的品牌使命，如何留住現有用戶，并贏得更多新用戶？對奧迪來說，只有在物性的基礎上更加強調人性，塑造更加生動的用戶形象，才能真正完成“愉悅用戶”的品牌使命。為此，我們制定了奧迪品牌的用戶形象戰略，目標就是在2020年之前，讓奧迪成為用戶形象認可度第一的品牌，從而支撐奧迪實現第一高檔豪華車品牌的戰略愿景。比如奧迪英杰匯。它更像一個頗具人情味的大家庭，成員包括資深媒體人楊瀾、國際名模呂燕、著名演員陳數、鋼琴家趙胤胤、設計師石大宇、中國第一位征戰F1的賽車手程叢夫等等。這些社會精英雖然來自不同領域，但都憑借面向未來的價值觀感動并激勵著他人。未來，我們一方面要加強包括奧迪英杰匯和奧迪卓越會員在內的高端用戶組織建設，另一方面還要大力豐富包括“奧迪之家”、奧迪RS車主俱樂部在內的針對不同群體的多元化普通用戶組織。我們力爭在2015年之前建成最成熟的高檔車用戶組織體系，從而為奧迪用戶的價值觀互動提供更多更好的平臺。

記者：無論是“奧迪用戶形象”這樣的戰略，還是陽光傳媒提出的“女性社區”概念，它們未來將要面臨何種發展趨勢和哪些提升？

楊瀾：其實有兩種趨勢。第一種取決于媒介的平臺，不同的媒介有不同的科技和傳播速度，所產生的互動感是不一樣的。第二個是節目中會出現越來越多觀眾參與的內容，過去都是所謂的精英做好了內容給大家看，但是現在觀眾參與本身就是內容的一部分，這個是一種觀念性的顛覆，會帶來源源不斷的話題和新鮮感。對此我感到很興奮，這樣不會有靈感枯竭的感覺，因為觀眾已經成為內容的一部分。

盧敏捷：未來我們會著力塑造用戶形象，并攜手用戶承擔起共同的社會責任。無論在品牌體驗，還是產品傳播過程中，我們將更加重視用戶對價值觀的需求與表達，并通過社會公益、藝術設計、體育運動、文化娛樂等多種途徑，去詮釋奧迪用戶的生活方式和人生態度，從而為他們樹立清晰獨特的社會形象。我相信，奧迪用戶不僅僅看重個人成就，同時也在用自己的付出回饋社會，解決各種現實矛盾，推動社會的未來發展。作為品牌，有責任，也有義務同他們站在一起。在這個具備無限可能性的時代，從來不缺少年輕的智慧和勇氣。奧迪將加大力度發掘并支持啟迪未來的新銳力量，擔負更多推動可持續發展的社會責任，進而共同推動中國走向下一個輝煌。