聯合利華：“為員工想得更多”

在聯合利華北亞區總裁馬瑞文看來，公司之所以在領導力和雇主品牌建設上屢獲殊榮，歸功于將可持續性發展融入公司業務的方方面面,包括其對人才的發展。

2014年12月，由杰出雇主調研機構（Top Employers Institute）最新發布的權威認證名單中，聯合利華被認證為“中國杰出雇主2015”企業。

公司在領導力和雇主品牌建設上屢獲殊榮，在聯合利華北亞區總裁馬瑞文看來，主要歸功于企業將可持續性發展融入了公司發展的方方面面,包括其對人才的發展。

“地球公民”的責任感

不久前的高校招聘宣講會上，馬瑞文注意到，中國的年輕一代對社會責任、可持續發展等問題的關注呈上升趨勢，企業的社會價值觀業已成為求職者考量的重要因素。

這也正是聯合利華一直以來的追求。

自1986年重返中國市場以來，聯合利華始終把成為可持續發展的本土化跨國公司作為其努力的目標，在進一步緊密結合中國國情的基礎上，開展了“美好家園”、“美好童年”、“美好鄉村”等可持續發展項目。

4年前，聯合利華更是在全球范圍內施行“聯合利華可持續行動計劃”（USLP），愿景是，在實現業務增長一倍的同時，減少對環境的不利影響，并提高積極的社會影響。

可持續行動覆蓋了從原材料采購到消費者使用產品的全過程。公司運用全價值鏈管理體系，努力實現各項可持續目標，期望通過自身以及消費者行為的改變減少對環境的不利影響。

聯合利華為自己設定的2020年目標是：幫助超過10億人采取行動改善健康與生活狀況；使單位產品對環境的不利影響減少一半；100%農業原材料可持續采購并幫助數百萬人改善生計。

截至目前，聯合利華全球跟蹤記錄的公開數據表明，已幫助57萬小農戶提高收入水平，到2013年底，農業原材料實現48%可持續采購，承諾已經兌現近一半。

這些極富遠見的舉動同時令聯合利華連續十余年獲得道瓊斯可持續發展指數的認可。在國際碳排放信息披露項目CDP發布的全球森林項目報告中，連續三年蟬聯同行業榜首。

同時，公司積極履行社會責任，在中國通過員工前往希望學校支教、“山村幼兒園”等項目實現對社會的積極影響。聯合利華作為”一家負責任的公司”的企業形象已深入人心。

“陽光普照”的人才培訓體系

人才是企業的核心競爭力。無論經濟形勢好壞，聯合利華從不吝于在人才發展上的投入。

北亞區人力資源副總裁張偉用“陽光普照”形容聯合利華的人才培訓體系。公司開設了數百門專業技能和通用技能培訓，普通員工除了有機會接受課堂培訓外，還能通過多達上千門的在線課程和電子書籍隨時隨地充電學習。

聯合利華鼓勵跨文化交流，為員工提供海外工作機會。從招聘、培訓，選送海外輪崗，到最后學成回來，企業的人才培養體系形成了良性循環。

經過持續多年的努力，聯合利華中國大陸已經推選上百名同事前往海外，在總部及世界各個國家輪崗和學習。

在聯合利華工作的23年里，馬瑞文一直被優秀的人圍繞著，而他最主要的工作之一，就是將優秀的個人培養為卓越的團隊領袖，推進領導力梯隊的建設。他認為，唯有當領導力培訓與工作實踐相結合，管理層領導與基層員工共同進步時，人才梯隊儲備方能得以完善。

去年聯合利華在新加坡投資建立了繼倫敦后第二個全球領導力培訓中心。公司根據最新業務發展需求和員工職業發展的不同階段,量身定制了一系列領導力課程，由全球頂尖的外部講師和公司內部高層親自執教，為參與的員工留下了長遠而深刻的領導力學習體驗。

“混搭”出的多元化力量

多元化是聯合利華團隊在全球市場致勝的關鍵。

聯合利華北亞區現任財務副總裁是一個很好的縮影，她在海外工作長達八年，前后在不同的發達國家、發展中國家工作。既有全球視野，同時又了解中國，能夠幫助公司更好地建設中國市場。

在聯合利華，擁有類似經歷的人還有很多。目前共有來自41個不同國家和地區的員工在北亞區工作。擁有不同國籍、性別、文化背景和工作閱歷的精英碰撞出不一樣的火花。

多元化在聯合利華不僅是人力資源領域的問題，也成為全球CEO關注的重要戰略。在剛剛結束的聯合利華全球多元化峰會上,CEO親自聽取了各區域在團隊多元化建設上的最佳實踐,并給出指導建議。其中，北亞區因為在聯合利華全球率先實現經理及以上級別男女員工比例均衡（各占50%），而成為全球多元化進程中的標桿。

在校園招聘中，人力資源部還有意識地采取不同梯隊式的招聘策略。除了通過校園宣講會的形式走進北大、復旦、中山大學等中心城市的名校招募管理培訓生外，聯合利華還配合區域內工廠或銷售等部門的實際需求，為來自不同地區，擁有各種學歷背景的學生提供良好的發展平臺和成長機會。

“重關懷，共未來”

除了擁有一流的辦公環境，依循“小行動、大不同”理念，人力資源副總裁張偉先生還特別介紹了公司今年推出的靈活辦公（agile working）政策——員工除了每周五下午提前在四點下班外，符合條件的員工還可任選一天在家辦公。近500名員工試用了新的靈活辦公政策。追蹤結果顯示，不僅員工的工作績效沒有受到影響，還增進了團隊內的信任，更好地幫助員工實現了工作與生活的平衡。

在聯合利華，類似于靈活辦公的定制化關懷政策還有很多。為了幫助即將為人父母的同事更好地度過人生中的關鍵階段，公司特別推出了MAPS在線服務平臺，為準父母及其直屬經理提供了一系列專業建議，幫助他們從職業發展的角度更好地規劃和管理產假前中后期的相關事宜。對于晉升為辣媽的同事們，公司成立了專屬的“辣媽俱樂部”，專注于分享育兒經驗和母子間的相處之道，幫助親子關系更加密切。

從堅持可持續性人才發展，到不遺余力建設多元化團隊，聯合利華北亞區始終細致入微地想在員工的前面。今年公司向包括工廠在內的所有員工推出買三送一的持股計劃，力圖讓員工有機會參與公司未來的增長，增加團隊歸屬感，與員工攜手邁向可持續發展的未來。