罵游客女導游將被吊銷導游證 涉事旅行社將停業整頓
近日,云南一女導游因不滿游客消費低而辱罵游客、強迫購物后被罰。國家旅游局強調,云南省旅行社業和從業者的問題暴露出商業模式的陳舊,與企業心里照舊的潛規則,暴露出從業者不注意維護自身權益與“在害己的同時又害人”。
4月12日上午11時許,在云南密玉珠寶有限公司購物消費后,因游客購物量較少,陳姓導游便在旅游車上對游客講出侮辱性語言,強迫游客購物,并威脅取消行程安排,終止旅游合同,遂被游客錄像時長五分鐘左右。
近日,云南女導游因不滿游客消費低而辱罵游客、強迫購物事件曝光后,云南省旅游發展委員會5月3日通報:擬對該導游作出吊銷導游證的處罰,擬對涉事旅行社作出責令停業整頓的處罰、對旅行社直接負責人處2萬元罰款,并將涉事導游及旅行社記入誠信檔案,向社會公布。
爆料:導游因游客消費少罵人
《都市時報》報道,五一黃金假期初始,有游客通過微信視頻爆料稱,在西雙版納旅游時被導游強行要求消費。
視頻顯示,大巴正在駛向西雙版納的路上。一名中年婦女因部分游客消費金額低或有的游客沒有消費,向游客大發怒火:“你們的良心和道德在哪里?”在一頓怒火之后,該名導游點出了到達下一站(版納),游客需要為家人購買黃龍玉、煙嘴、化妝品等,直到買滿指定的數額。
該名女導游又說:“你們有的
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網絡編輯:瓦特
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