燒別人的錢，打自己的仗，玩壞人家的地盤 互聯網攪亂旅游生意

旅游生意正在被互聯網攪得狼煙四起。

2015年4月到5月初，去哪兒、藝龍、攜程三大OTA（在線旅游機構）先后宣布進行酒店五折促銷。誰知這場促銷引發了湖南旅游飯店協會的激烈反彈。4月30日，湖南省旅游飯店協會對去哪兒發難，宣布三百多家酒店對去哪兒集體斷供。

這并不是雙方第一次沖突。

4月23日中午，包括眾信旅游、華遠旅游、中青旅、凱撒旅游和鳳凰旅游等在內的17家國內大型旅行社聯合發布聲明，表示將停止向途牛網提供2015年7月15日及以后出發的旅游產品。此后國家旅游局宣布介入調查，雙方閃電復合。

更早之前，華住酒店集團、如家、七天等連鎖酒店都曾經與在線旅游網站發生激烈對抗。

矛盾的觸發點是雙方的模式和利益不同，在線旅游網站拼的是用戶增長速度，不惜燒錢也要奔到第一第二的位置上，而傳統酒店看中的是自己的眼前實際收益，要保證自己的價格體系不受損害，從而獲取高利潤。

互聯網的壓迫

去哪兒自掏腰包補貼消費者，沒想到首先發難的是酒店方面。

2015年4月，去哪兒在全國推出了一個手機端酒店預訂五折的活動，凡是在去哪兒網上預訂了一間指定范圍內酒店的消費者，就能得到一個千元紅包，一次最多可使用紅包抵扣現金300元。參與五折大促的酒店涉及300多個城市，20多萬家，涵蓋三星以下以及四、五星等去哪兒網全線酒店。

去哪兒自掏腰包補貼消費者，沒想到首先發難的是酒店供應商。

4月30日，湖南省旅游飯店協會發“嚴正聲明”稱，去哪兒網在沒有得到相關酒店任何許可的前提下，單方面實行客房五折促銷，屬單方惡意違規行為。要求去哪兒網立即停止以上違規違約促銷行為，并提交有關書面情況說明。

第二天下午，去哪兒網就此發布聲明，“敬請上述酒店機構不要站在某壟斷在線旅游企業的角度上為其站臺，剝削消費者，打壓創新企業”，并表示將“進一步加大酒店五折力度”。

這一則聲明在第二天被刪除。

5月5日，山東省旅游飯店協會發表《關于支持湖南省旅游飯店協會抵制不合理定價行為的聲援書》，認為OTA之間為爭搶網上入口流量及市場份額，不惜擾亂飯店市場的正常經營秩序，推出不合理價格的傾銷措施，但傷害了飯店利益，經過惡性循環，必將傷害消費者的利益。為響應國家旅游局關于“嚴肅整治旅游市場不合理低價行為”的號召，將加入到此次維權行列。

奇怪的是，隔天，山東省旅游飯店協會就決定收回之前發表的聲援聲明，表示將按照不久前山東O2O泰山會盟活動《泰山宣言》所提倡的精神，與去哪兒進一步加強溝通、合作共享、互利共贏、共謀發展。

作為對山東的回應，5月9日，湖南省旅游飯店業協會拿出了海南、新疆、遼寧、寧夏、云南、湖北等其他省份旅游飯店協會的6份聲援書。

一位在美國一家連鎖酒店從事信息服務工作的人士對南方周末記者表示，酒店方面的擔心不無道理。通常，美國酒店