【三言兩語】“掛不掛?下一個!”
若要改善患者的就醫體驗,那就請先“檢查”一下貴院種種“衙門化”的思維與行為吧。
責任編輯:蔡軍劍 實習生 湯欣
去醫院掛號,在窗口多問了幾個問題,醫??ⅠR被扔出來,伴隨著一聲呵斥:“掛不掛?下一個!”
這樣的情景幾乎天天在一些醫院上演。對此,公眾認為窗口服務太差,應該改進。但很多醫護工作者則認為:排隊的人很多,如果每個人都這樣磨
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