直擊支付寶后臺：九百億如何翻滾

編者按

七年前，天貓創造了“雙十一”光棍節消費日，當時只有幾十個商家參與。到今天，參與的商家數量達到幾萬個，一天的成交量高達九百多億。“雙十一”也從一個公司的促銷活動，變成電商行業的促銷節，以及整個中國經濟的狂歡消費日。

這樣一個連續七年的狂歡節，究竟給實體經濟帶來了什么？南方周末本期專題“‘雙十一’沖擊波”試圖記錄下“雙十一”帶來的刺激、進化和陷阱。

對每個消費者來說，“雙十一”購物是一件愉悅的事。而對背后阿里巴巴的支付體系來說，則是一場“抗洪”運動。

每秒鐘完成的數萬筆成交背后，錢究竟是怎樣沿著手機和電腦流動的？24個小時里殺出來的九百多億的資金，怎樣逼著傳統金融業“脫了幾層皮”？這場中國最為盛大的網絡狂歡，又如何讓交易蔓延到180多個國家？

2015年11月1日“小單身節”這天，在浦東機場候機的劉小柒低著頭一直刷手機，她在忙著裝淘寶購物車。登機時，購物車又多了半個頁面，戰績頗豐。她是在上海廣告行業工作的白領一族，進入11月，她和朋友們的見面禮，都變成互相參觀淘寶購物車了。

十天后，就是“11·11”，大“單身節”。這些年，阿里巴巴已經成功地將這層含義從人們腦海中抹去，只留下“買買買”。

2015年11月10日午夜，天貓晚會的大屏幕上顯示，零點一過，18秒擠破1億，一分鐘擠破10億，12分鐘過100億。

這些數字背后是一筆筆的錢在流動。中國最大的互聯網支付平臺——支付寶提供的數據顯示，2010年全天支付交易1261萬筆，今年雙十一，第一個小時已達1.17億筆。

一個人窩在初冬時節溫暖的床上，手機點擊支付，購物車倒空，睡覺。這個動作在一個小時內發生1億次。對每個消費者來說，這是一件愉悅的事。而對背后螞蟻金服的支付體系來說，則是一場“抗洪”運動。

擺脫“人肉云計算”

“2010年時，所有人都趴在監控前面，出問題基本靠人肉解決，在項目室里喊。但是從2013年開始，在項目室里，已經有小伙伴坐在那兒自己低頭買買買了”

“12，12，6”，是螞蟻金融服務集團首席技術架構師胡喜對今年雙十一的備戰總結。螞蟻金服是阿里巴巴旗下以支付寶為主體建構的金融集團，它也是“雙十一”資金鏈瘋轉的主戰場。

這三個數字，代表三個買家熟悉的場景：選貨之后進入的購物車頁面，每秒鐘會有12萬人同時打開；下單后選擇支付方式的頁面，每秒也會有12萬人同時涌入；最后一步，支付，會有每秒6萬人同時進行。這是基于去年雙十一的數據基礎上，螞蟻金服團隊估計的2015雙十一峰值。去年這個數字，是8，8，3。

就今年來說，他們預計有90%的買家都會用手機下單支付，放棄電腦。“我記得2013年還沒有這么快，2014年起就突然轉變過來了。”胡喜在接受南方周末記者采訪時說，深夜十二點，人們都喜歡躺在床上購物，不會守在電腦邊了，這個習慣隨著智能手機的出現，轉變飛快。

11日00：12，統計顯示，無線交易額占比約75%。在微博和微信朋友圈，已經有人傳授攻略：“電腦比手機快”。開搶半小時，手機頁面仍不時會“卡”，電腦則已毫無障礙。

在支付寶大樓內，在“12，12，6”這三個場景背后，實際運轉著一百多個關鍵系統。它們沿著密布大樓的線路，層層分解這些指標，到達數據庫、形成網絡，最終又呈現為只需點擊三次的三個頁面。

“雙十一”出現的七年來，在大眾消費習慣養成的同時，為了適應這場網絡狂歡年年奇跡般的銷售額，支付體系內部也“脫了幾層皮”。

201