房產O2O，拼錢還是拼服務？

房產行業有其特殊性，客戶通過線上的房屋信息進行初步篩選，最終仍要回歸到線下看房。線上是信息，信息的核心是數據及真實性；線下是服務，服務的核心是服務者和專業性。O2O并不是去中介，而是如何為買方和賣方提供更精準，更快捷，更安心的優質服務。

小鑫最近變得很搶手，準確地說，搶手的是她剛買到手的一套學區房。這套學區房是她在賣掉郊區一套大房子后換購的，在上海徐匯區鬧中取靜的地段，步行5分鐘有地鐵，距離徐家匯、靜安寺、淮海路CBD核心區都大約15分鐘車程。因為孩子還小，小鑫打算先把這套小戶型出租，另外再租套大點的房子住。

為了節省時間和免付傭金，小鑫把這套房源簡單得用手機拍了照片，添上基本信息，掛到了搜房網房天下APP。剛掛上去，搜房網、鏈家、愛屋吉屋、我愛我家等房產互聯網平臺的業務員們就找上了門，開始爭奪房源。各家除了在月租價格和傭金上進行比拼之外，更有甚者提出，只要愿簽3-5年的長期委托租賃合同，就可為業主免費設計和裝修，打造airbnb那樣具有獨特設計風格的房源。經過這么一輪買房、賣房、出租和租房的集中折騰，小鑫感嘆，“互聯網確實給房產交易帶來了便利，而且因為各家都在貼錢搶房源，所以還省了不少中介費。最后選擇哪家，主要看重信息是否真實，價格是否合適，以及服務是否專業規范。”

O2O，互聯網房產的打開方式

在剛剛過去不久的10月13日，百度直達號發布“百度房產平臺”，該平臺整合百度流量、品牌、數據、支付和技術，為傳統地產企業轉型“互聯網+”提供“一整套綜合解決方案”，并在移動端和PC端入口，提供了包括新房、二手房買賣和租房在內的多種服務。

而早在去年3月，騰訊就以1.8億美元從易居中國購得全面攤薄后15%的樂居股份。從整個房產生態的布局來看，騰訊房產借助入股樂居，意欲打通新房、二手房、金融、裝修等服務，同時利用微信支付形成閉環，進行整個房產O2O的生態圈建設。

除了百度、騰訊，這一領域內互聯網的先行者搜房網，則從一個垂直房產媒體，發展到今天已是集新房、二手房、租房、裝修、金融、商鋪、寫字樓、資訊等一體化服務的房產小巨頭，房產業務甚至已經拓展到了海外市場。其打造自有房產O2O生態體系的核心，一是來自于開發商代理權的資源，另一個則是多年在該領域內深耕積累下的客戶資源。

對比年初，掌上鏈家、愛屋吉屋、小豬短租和螞蟻短租的用戶覆蓋率也增長非?？焖?。在房產O2O應用中，2015年5月，愛屋吉屋完成D輪1.2億美元融資；6月，Airbnb完成新一輪總額約15億美元的融資；9月，房多多完成2.23億美元的C輪融資……

與此同時，擅長“地面戰爭”的傳統地產中介行業也不得不革自己的命，來應對新的一波移動互聯網的“空中打擊”?；ヂ摼W不僅僅為傳統地產中介提供了一條新的銷售渠道，更改變著傳統中介對經紀人群體的管理體制。

無論是集中火力與線下房產代理商合并，想要打造萬億級O2O平臺的鏈家，還是主打經紀平臺模式的房多多，互聯網房產都在拼盡財力和人力向O2O靠攏。

拼錢搶房源，最后拼的還是服務

房產行業有其特殊性，客戶通過線上的房屋信息進行初步篩選，最終仍要回歸到線下看房。線上是信息，信息的核心是數據及真實性；線下是服務，服務的核心是服務者和專業性。O2O并不是去中介，而是如何為買方和賣方提供更精準，更快捷，更安心的優質服務。

舉例來說，在線信息這塊，房源的真實性和篩選的有效性是用戶最大的痛點。尤其是在房源面積、房型、地理位置等硬數據之外，房源所能提供的照片常常拍得很隨意，要么像素太低模糊不清，要么只能看到一個個角落，用戶感受不到整體房屋效果，為篩選帶來麻煩，降低了看房的效率。

在信息圖片化視頻化的今天，對于買房、租房這件大事，用戶在篩選房型時對視覺效果要求甚高。如果在線圖片可以利用全景圖像來動態展示各種戶型的內部結構，小區內設施建造，小區周邊花園街道的話，它帶來的便利不僅能促進買房家庭的內部溝通，更能大大提高看房者與房產中介雙方的“工作”效率。而對于互聯網房產服務商來說，這類“信息”的提供則可為用戶大大提升評估信息時的有效性。

那么全景圖像的技術及推廣能夠支撐起這種新型看房模式的需求嗎？

事實上，從Iphone手機中的全景功能開始，“全景圖像”這一概念便已深植大眾視野。但誰都能拍好全景嗎？恐怕真不能。因為房地產從業者不可能都是攝影愛好者，即使稍懂攝影，也未必能全景攝影。稍專業一點的單反相機、鏡頭、云臺、腳架對于用戶來說就是專業領域，而全景攝影即便采取最為快捷的鏡頭箍云臺方案，三腳架、相機、鏡頭也是一個也不能少的，成套攝影器材的重量和體積是一個無法避免的門檻。加之后期拍攝出來的若干張原圖，還得經過計算機運用拼接軟件進行處理，再使用軟件進行漫游展示才能形成全景圖片。由此可見，這種費心費力費時的拍攝方式，并不適合互聯網房產服務的人員結構及工作效率。

但也不是全然沒有解決辦法。由理光公司研發設計的THETA全景相機在技術上顛覆創新，其最大特點就是能夠一次拍攝從前到后，從上到下，從左到右的360度空間的全部景象。

如果你使用過谷歌地圖里的“街景”或“全景”畫面，就能理解RICOH THETA的效用：你隨意站在哪個點，只要用THETA拍攝一次，它就能以你為中心，最終拍攝呈現出一個360度的球形景象。

全景技術改變了網絡看圖扁平的傳統，并通過交互操作，實現自由瀏覽，可以體驗立體的三維世界。在國外市場，這一產品技術已廣泛運用在遠程看房中；而國內的APP開發公司也已在此新興領域順勢而上，比如北京全景夢家開發的APP“全景速推”，正如其口號所說“利用移動全景推送，讓客戶看房率提升一倍。”，相信在不久的將來，國內房產O2O服務，也會因為這項技術的使用而大大提高用戶的看房效率，真正為改善用戶的生活提供便利。