[平安人壽客服節]世界同聲：唯愛與健康不可辜負

新年來臨，在許下新年第一個愿望時，你會有怎樣的念頭與夢想？你身邊的人呢？世界各地不同民族、不同身份的人呢？他們在想什么？面對新年的第一縷晨曦，會許下怎樣的愿望？

新的一年了，山區的老農，期望遠游萬里的孩子平安康順；慈祥的阿嬸，期望年幼的孫子開心快樂；打拼的青年，想要家鄉的父母健康長壽……這些念頭，都在無聲的表達著關愛，祝福。

當這樣的心聲匯集，演變出中文、英文、韓文、日文、土耳其語、西班牙語、埃塞俄比亞語……當所有的愿望都不再默默無聲，凝練成同一種語言、同一個意思時，這句話，應該足以比擬“愛與和平”的偉大與深沉。

這句話，出現在平安人壽客服節年度跨年互動“說出你的愛”的視頻之中：伴隨著一段悠揚的音樂，不同皮膚、種族、年齡、性別的人，用他們自己國家的語言，面帶微笑，衷心問候：“我愛你，祝你健康”。

愛與健康，是這個浮躁的社會中最腳踏實地的需求與愿望。在人們習慣了用默默付出來表達自己情感的當下，平安人壽突破傳統，鼓勵大眾大聲表達這一永恒主題的背后，究竟有著怎樣的思量？

最質樸的愿望

新年愿望，總是伴隨著辭舊迎新的氛圍，帶著些鄭重其事的味道，讓人不愿輕視。

升官發財、步步高升、學習進步……每年，總是會有各種各樣的新年愿望出現在我們身邊，帶著期望，滿懷理想?？墒?，就好比那句著名的箴言：沒有健康的身體做最前面的那個“1”，所有的一切財富、名譽、地位，都是“0”。

健康是人生第一大財富，也是人們最重要的本錢。隨著國家工業化和城鎮化進程步伐加快，經濟在不斷變好，但國人的健康狀況堪憂，亞健康狀況越來越普遍。這主要是由于外部環境不斷惡化，人們生活不規律及高壓力等綜合導致。因此，繼提出建設“美麗中國”之后，“健康中國”戰略呼之欲出。

順應這種需求，人們也開始日漸重視自身的健康狀況，進而將這種需求由“生理”引申至“身心”。在新的一年，人們不再單純的向往財富與榮譽，而更多的將目光關注于健康，期望自己與家人、朋友身體健康，心理健康，家庭健康。

無疑，在越來越多的欲望面前，這種由心而生的愿望，顯得尤為質樸而單純，卻又包含了濃濃的心意與關愛。

這一愿望，也是平安人壽的新年愿望。

中國正能量

平安人壽董事長兼CEO丁當在2015年客服節開幕之際提出“新生活運動”的概念，以“與平安相伴，與健康同行”為核心主題，倡導全民參與踐行“擁有健康體魄也要有陽光心態”價值觀。

平安人壽想要開辟一種新的價值觀念，想要順應“健康中國夢”的大方向，體現滿滿“中國正能量”，彰顯一個企業應有的擔當和責任，該如何去做？什么方式能讓人過目不忘？

多年來，平安人壽始終堅持對服務品質的高標準追求，在業內率先創立“客服節”，用20余年持之以恒的專業態度不斷升級服務、超越自己。2015年的客服節中，平安人壽通過一系列精彩紛呈的活動，聚焦健康，幫助人們圓夢。

“心愿20行動”以情感為主線推出線上趣味測試，引導客戶發現心愿并將心愿付諸于對家人的溫暖關愛；中國少年兒童平安行動迎來第13個年頭，平安人壽計劃持續組織12000名“平安志愿者”走進各地學校與社區，幫助孩子克服成長煩惱、助力家庭掌握健康生活常識；暑假期間，作為年度重頭戲的平安歡樂秀，再度升級，邀請全民達人家庭參與，共同為愛心公益項目增添力量，展現和諧家庭風貌、倡導愛與責任。

同時，已在2014年首創試點推出的“綠行家”系列活動，也在2015年客服節中全面鋪開，以健康為主題的網絡趣味互動以及覆蓋線下豐富資源的綠色生態體驗活動，將致力于帶動客戶體驗綠色、低碳的生活新方式，創造每個家庭的健康生態圈。

2015年，是平安人壽客服節20周年；2016年，則是整裝待發的又一個起點。唯愛與健康不可辜負，在倡導“健康中國”的當下，在全民呼喚“正能量”的今天，平安人壽期望通過一段不同語言的祝福，讓人們對新的一年充滿溫暖與期待，而一則有著暖色調音樂、晨光、奔跑、笑臉與祝福的視頻作品，無疑也會成為平安人壽在新的一年里對客戶溫馨的祝愿和關愛的表達。