2015年，哪些糟心事成為消費投訴熱點？
2015年全年全國消協組織共受理消費者投訴約63．9萬件，解決54．6萬件，投訴解決率85．36％，為消費者挽回經濟損失約10．5億元。
作為網絡購物的重要一環，快遞公司的業務量也在短時間內出現了迅猛增長。
1月26日，據新華網消息，中國消費者協會發布了2015年全國消協組織受理投訴情況。2015年全年全國消協組織共受理消費者投訴約63．9萬件，解決54．6萬件，投訴解決率85．36％，為消費者挽回經濟損失約10．5億元。其中，因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴4962件，加倍賠償金額3299萬元。
根據投訴性質分析，與2014年相比，涉及售后服務、價格、虛假宣傳的投訴比重有所上升。
在全部投訴中，商品類投訴30．9萬件，占總投訴比重為48．34％，比2014年下降5．72個百分點。家用電
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