視頻 |尊榮之前必有謙卑——寫給彎彎的道歉信犯了什么錯？
但凡遭遇公共傷害事件，無論商家、官家，我們見到的第一份聲明通常是面目莊嚴的，冷冰冰的。
“和頤酒店女生遇襲”事件發生后，幾份致歉聲明遭來更多惡評。遇襲者彎彎本人直接表示“太失望”。
這些致歉信犯了什么致命錯誤？
人們遇事第一反應都是卸責和免責嗎？
為何網民習慣性敵視為官、為商、為醫、為民航、為城管的“權勢者”？
觀看視頻：《有話則短》：致歉信的寫法
但凡遭遇公共傷害事件，無論商家、官家，我們見到的第
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網絡編輯：瓦特
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