一個“明星社區”的治理困境
“不管是自主管理，還是委托管理，只要是業主自主選擇的管理模式，就是符合當前社區實際的?！?/blockquote>責任編輯：呂宗恕 實習生 李麗
宣稱“高尚文化”社區精神的華南知名小區——廣州麗江花園，在經歷過歲月沉浮、城市變遷、基層民主意識的覺醒后，縈系著的不僅是老一輩麗江人的情感和記憶，還有中國社區自治的夢想與希望。
“不管是自主管理，還是委托管理，只要是業主自主選擇的管理模式，就是符合當前社區實際的。”
2016年8月8日，民政部發布了《關于深入推進城鄉社區協商工作的通知》，其中提到，為確保協商主體更具有廣泛性，基層政府及其派出機關、社區社會組織、業主委員會等成為協商主體，并在城鄉社區協商中發揮主力軍作用。這一政策的頒布，意味著業主委員會在城鄉社區協商的主體地位再度被明確。
事實上，各地業主委員會成立情況不容樂觀。據業主維權專家陳鳳山估算，全國目前擁有業主委員會的社區占比10%左右，公開數據中產生過業主委員會的小區占比30%-50%。這一數據說明，很多社區的業委會在成立一段時期后名存實亡或逐漸消失。名噪一時的明星社區廣州麗江花園也是如此。自1997年獲得全球人居領域最高規格的獎勵——聯合國最佳人居環境特別金獎而輝煌一時后，麗江花園在業主委員會多年缺席的情況下，正遭遇環境衛生欠佳、管理滯后、維權艱難等多重困境。
“媽媽們”的戰斗
2016年6月15日，全職媽媽李靜以九如通津小區業主群主身份在微信群里@所有人：“維權是一場長期的戰斗，需要大家支持和參與。而現在，孤掌難鳴，勢單力薄，這個群沒有存在的必要了。”隨后，她又補充了一句：“還有哪位有召喚力的鄰居可以做群主的，我讓出。”消息一出，引起了群里業主們的熱議。但熱度散去，群里再次恢復沉默。
李靜的失望來自與負責該小區物管的粵海物業管理有限公司（以下簡稱粵海物管）兩個月的博弈未果。2016年3月，麗江花園左岸、德字樓等小區連續發生盜竊案。據不愿具名的業主介紹，這與粵海物管大幅裁減保安有關?，F在，麗江花園小區保安大多身兼數職，除了負責物業治安管理，還從事快遞、廣告及房屋中介等多項工作。
自2012年開始，麗江花園環境衛生急劇狀況下降，車輛亂停亂放，健身器材破敗不堪，商鋪環境吵鬧。昔日業主們散步的綠蔭小路，或雜草叢生，或被機動車肆意占道。李靜說，既然如此，她決心嘗試改變，并打算找粵海物管面談。
面談那天，盡管早有心理預期，但結果讓她出乎意料：原本約好一起出面的業主們幾乎全部臨陣逃脫，最終到場的只有她和另一位阿姨?；浐Ｎ锕芟嚓P人士對李靜說：“你認為你們兩個能代表九如八百多戶業主的訴求嗎？”她當場啞口無言。
與李靜同樣遭遇的，還有其他熱心的業主。他們發現，當挨家挨戶上門宣傳時，許多業主往往一副驚訝或無辜的表情，之后就是推三阻四、不愿參與。有些業主一聽到維權簽名，“砰”的一聲就把門關上了。
業主維權專業人士陳鳳山告訴南方周末，這是麗江花園在
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