細讀日化巨頭立白集團首份社會責任報告
日前,日化巨頭立白集團發布了2016社會責任報告,這也是該集團的首份社會責任報告。該報告從立白人、與商業伙伴的關系、經濟效績、綠色環保、社會和諧等五個方面,向外界分享了立白在履行社會責任時經歷的思考和實踐,展示了立白踐行企業公民責任時所取得的豐碩成果。
從《立白集團社會責任報告》中可以看到,立白踐行社會責任方面可謂內外兼修,堅持不僅出錢更出“心”,對內立白集團以科技創新驅動企業發展,在滿足為消費者需求的同時,提供更環保綠色安全的產品,并且與員工、經銷商、消費者等利益相關方共生共成長;對外支持慈善公益事業時,除了捐贈,還會詳細考察受助對象的需求,開展有針對性的幫扶,真正用心做慈善。
立白人:一家人一家親
“追求員工物質與精神兩方面幸福”是立白的首要使命。從2006年起,立白每年對員工進行滿意度調查,對調查中發現的問題和建議,由人力資源部通過“年度滿意度調查結果匯報及溝通會”進行改進。另外,每年針對不同發展階段的員工設置初級、中級、高級等不同級別的培訓。
為豐富員工業余生活,立白為員工修建了3千多平米的員工活動中心,免費提供游泳池,羽毛球、籃球、乒乓球、臺球、瑜伽、健美操、中國舞、形體課、爵士舞、書畫室等健身設施和課程。為方便員工生活,公司設置了員工食堂、宿舍等生活設施。
此外,立白還設立了“員工關愛基金”、“醫療援助小組”為有需要的員工提供幫扶。截至2013年底,立白共援助119名員工或其親屬,金額超過155萬元。醫療援助小組為員工及其直系親屬遭遇的36種重大疾病提供最好的醫院和醫生資源,目前已有237名員工接受了醫療援助。
利益相關方:百年立白 百年伙伴
立白與上下游合作伙伴超越了簡單的商業關系,他們和立白擁有共同的事業、共同的理想,并共同踐行社會責任。
在供應商方面,立白有一套嚴格的審核制度,在準入階段,要求其供應商具有至少三年的環保守法記錄,并采用符合國家和地方標準的環保管理流程和設備。此外,立白除了幫助供應商培訓,還對其供應商實行分級、年度評審,幫助他們制定切實的成長計劃。所有這一切,不僅保證了采購質量,也帶動了供應商從生產、運輸、管理等各個方面與立白共同履行社會責任,幫助他們實現可持續增長。
在經銷商方面,立白幫助經銷商制訂培訓計劃,從財務、倉儲運輸、計算機運用、到渠道運作培養業務團隊,甚至直接派駐職業經理人現場幫助經銷商提高管理水平。據統計,立白每月在全國不同地區平均舉辦10場以上的區域經銷商培訓,全年培訓人次超過3000人 。
經濟效績:做大做強民族大日化
經過20多年的艱苦創業,立白從當年的7個創業伙伴,發展成為今天1萬多名員工,截至2013年底,立白產業鏈上下游共為社會創造了15萬人的就業機會,安排1238位復員退伍軍人實現再就業。而立白的產品線也發展至涵蓋九大類幾百個品種,擁有立白、好爸爸、超威、藍天、六必治、西蘭、高姿,潤之素等十多個品牌,其中含有四個“中國名牌”產品。
國際權威的AC尼爾森數據顯示,立白洗衣粉、洗潔精連續多年全國第一,洗滌劑銷量中國第一、世界第四。2015年,立白納稅超15億元,自2002年起連年榮登“中國私營企業納稅百強”排行榜,為中國經濟和社會發展貢獻自己的力量。隨著銷售的不斷增長,立白的生產規模迅速擴大。至今,立白在全國各地已擁有十三大生產基地、三十多家分公司,營銷網絡星羅棋布,遍布全國各省(區)、直轄市,產品暢銷國內外。
綠色環保:用科技打造綠色立白
如何在清潔和美化人們生活和環境的同時不給環境造成額外負擔,一直是立白首要考慮的戰略問題。因此,立白力求從產品配方改良,原料的研發和選擇、工廠建設、生產、包裝物、運輸、使用、廢棄物等整個產業鏈的每個環節,減少對環境的影響。
洗滌行業是一個與水環境密不可分的行業,而節約洗滌過程中的用水對于整個社會的節水有重大意義。2006年,立白推出中國市場上第一款節水洗衣粉,可將衣物漂洗由傳統的三次減少到兩次,比普通洗衣粉節水30%。2014年,立白節水型洗衣產品再次實現升級:最新推出的好爸爸洗衣露比一般洗衣液的天然成分高出三倍多,只需要漂洗一次,整個漂洗過程省水50%。此外,通過技術創新,立白的生產基地在生產過程中早已實現廢水100%回收利用,其中番禺生產基地的污水處理站獲得廣東省環境保護示范工程。
立白產品是第一批獲得中國洗滌用品工業協會授予的“濃縮洗滌劑標志”,目前所有產品都已實現濃縮化。此外,立白在加大可再生資源和環保包裝材料的應用方面也取得了不俗的成績。
凡是參觀過立白工廠的人都有一個共同感受:綠樹成蔭,空氣清新,工廠里有景區,景區里有工廠,完全顛覆了人們對日化行業生產的想象。成立以來,立白累計投入近2億元在各生產基地建設安全環境設施和節能減排改造。是否在生產過程中對周圍環境造成影響是立白所有生產基地在建設伊始就要評估的內容。立白通過一系列的制度優化,每年挖掘出低碳和節能減排方面的潛力,并制定改善措施,持續改善低碳和節能減排績效。
社會和諧:用心做慈善
立白總裁陳凱旋經常強調:做慈善不但要出錢,更要出“心”,親力親為做慈善。發展中的立白積極踐行社會責任,關愛民生、匡助教育、周濟孤貧,實行精準幫扶累計為公益慈善事業捐款超兩億元。
長期以來,立白在關愛留守兒童健康成長和教育方面傾注了大量心血。2012年,立白成立廣州第一支留守兒童志愿者隊伍,每年持續幫扶農村留守兒童、外來工子女學校和貧困地區的中小學。從2011年9月起,立白走遍廣西14個地級市的邊遠地區開展愛心助學活動,針對每所學校的不同需求,實施有針對性的幫扶。隨著廣西助學活動的深入展開,立白也將更深入地參與到貧困地區的希望工程事業中。2013年8月,立白捐資4000多萬元建設的廣東普寧陳寶文學校正式落成。學校建筑面積超過2萬平方米,配備圖書館、禮堂、宿舍、電腦等教學設備和塑膠跑道、羽毛球場、籃球場等體育設施??扇菁{學生5000人,滿足小學至初中的教學規模。除硬件措施外,立白還幫助普寧陳寶文學校引進優良師資,推動吸納優質生源,并在學校設立獎助學金和教師教育獎,獎勵品學兼優的學生和為人師表的教師。
22年來,立白的善行義舉獲得了社會高度認可。2007年立白獲得商務部《WTO經濟導刊》頒發的成長型社會企業金蜜蜂獎、2010年立白獲得“南方致敬慈善公益創新獎”、2011年立白被評為“中國社會責任優秀企業”、2015年立白集團入選“2015中國企業社會責任500強”,成為唯一進百強的本土日化企業。