家居業風行“夸大宣傳”：“絕對環保，裝修后十天便可入住”

成都市工商局將“家居行業違法廣告行為”作為2017年整治工作的重點治理對象。（視覺中國/圖）

（本文首發于2017年6月22日《南方周末》）

家具商：“甲醛接近零排放”僅指家具的甲醛排放量接近零。只要保持室內良好的通風，確實可以在安裝后馬上入住。

消費者：兒童房里的家具安裝已有一年半之久。因有刺鼻氣味，仍不敢入住，還不斷嘗試用各種方式除味。

律師：商家廣告宣傳的內容與產品實質不符，在法律上可定性為虛假宣傳。

行業協會：目前中國家居行業在廣告宣傳這塊還是比較雜亂的，的確存在一些夸大和虛假宣傳。

2017年6月12日，家住河北廊坊的王柯在一個名為“尚品宅配維權群”的QQ群里，發了這樣一段話:“衣柜放了8個月，甲醛超標，還有一股刺鼻的氣味，請問大家如何維權？”后面附著一張甲醛檢測儀的照片，衣柜里的空氣甲醛含量為0.458mg/m3。 QQ群里有三百多名來自全國各地的維權消費者。北京的黃源同樣等待了十個月，沒有像預期那樣順利地入住新房。

新家具從搬進家里開始，至今一直有一股散不去的刺鼻味道。若把門關上，放在主臥室里的甲醛檢測儀不久就開始滴滴作響，這是空氣中甲醛含量嚴重超標的信號。

《室內空氣質量標準》（GB/T 18883-2002）是我國的室內空氣質量執行標準，其中規定甲醛含量的標準值為0.10mg/m3。而黃源臥室里的甲醛檢測儀顯示，室內的空氣甲醛含量為1.9mg/m3，高出國家標準19倍。

在2016年8月簽訂采購家具方案時，家具店承諾“絕對環保，（裝修后）十來天便可以入住”。這是一家位于北京西站、名為尚品宅配的家具店，也是廣州尚品宅配家居股份有限公司（以下簡稱“尚品宅配”）旗下分店。

尚品宅配成立于2004年4月，其經營范圍包括家具零售、家具批發等。2017年3月在深交所上市。據其官網資料，目前，全國網點數已達到八百多家。

被“甲醛接近零排放”“直接入住”的標語吸引，不少消費者購買家具后卻發現實際情況與宣傳相去甚遠。

維權QQ群，每天，群友們都在群里交流尚品宅配家具使用心得