【觀察家】一個士兵決定一場戰斗

一個士兵的不滿能讓一個將軍失敗，一個蹄釘能讓君主易位，幾個不滿的飛行員能讓公司高管下馬，一個操作工的失誤能釀成井噴的巨大災禍，并讓這個巨型企業的老總下臺。所以，我們可以現在就下馬看看蹄釘。
所有偉大的組織都是按照價值觀組合起來的，而所有按照功利目的聚集起來的組織，總是曇花一現。



當初分羊肉湯時你說了算，今天開車我說了算
最近，國內一家航空公司因為連續的返航事件而成為關注的焦點。3月31日，這家航空公司14個航班在飛達目的地后，不降落就直接返航，次日，又有3架飛機如法炮制。有關方面對此的解釋是“天氣原因”。但后來又有大量的報道，說是天氣原因子虛烏有，飛行員對待遇不滿才是問題所在，不久這家公司兩位高管被撤職。

誰對誰錯？真是不好妄語。但歷史似有驚人的巧合， 我們成語中的“各自為政”就來自于一次類似的杯葛事件。

公元前607年，就是春秋時期，宋國與鄭國交戰。戰前，宋國的統帥華元殺羊宴請部下，但是分羊肉湯的時候，偏偏不給自己的車夫羊斟一份。車夫在那個時候不是普通人能當的，起碼是貴族。羊斟這個貴族也很有個性，他對這件事情耿耿于懷，作戰的時候，徑直就把華元的車駕到了敵軍之中，而且還不無得意地對華元說，“昔之羊羹子為政，今日之事我為政。”意思就是說，“當初分羊肉湯時你說了算，今天開車我說了算。”華元陷入敵軍之中，馬上被鄭軍俘虜，這場本來很有懸念的戰爭結果立見分曉。宋軍兩百多人被俘，上百人戰死，可以說是大敗而歸。

不就是一碗羊湯嗎？犯得著生這么大的氣嗎？故事到這里還沒有結束，更有趣的還在后頭。后來宋國用車馬把這個華元贖回?？赡苁擒嚪虻匚坏?，回來得較早，華元回來的時候，偏偏又在城門處遇到了這個羊斟。華元問他：“大概是你的馬出了問題了。” 這是用天氣啊什么的給雙方都找個臺階下，但是這個羊斟偏偏就不領情，他說：“跟馬沒關系，就是我干的。”然后逃到魯國去了。這就是一碗羊肉湯決定一場戰爭勝負，類似的故事還流傳在英國。

莎士比亞有個名句：“馬，馬，一馬失社稷！”這句話講的是一枚馬蹄釘決定了王位的歸屬：為問鼎英國國王的權杖，英格蘭的王室查理三世與加斯特家族的亨利伯爵相互廝殺三十多年。1485年冬，在博斯沃思城郊的荒原上，雙方進行最后的較量。剛開始查理三世居于有利地位，幾乎將對手逼進沼澤，然而關鍵時候，查理三世的戰馬突然馬失前蹄，眾將士以為統帥中箭身亡，頓時慌作一團，大敗。查理三世被亨利伯爵軍隊圍困時，揮舞寶劍大喊，“馬！一匹馬，我的國家傾覆就因為這一匹馬。”的確，從此英格蘭置于都鐸王朝的統治之下。

陣前怎么會突然馬失前蹄呢？在傳說中，問題出在一枚小小的鐵釘上。決戰前夕，馬夫給查理三世的戰馬換馬掌時，心急火燎，不斷催促鐵匠。那鐵匠偏偏就少了一枚釘子，尋覓不得，于是草率地將就過去。誰能料到，這一枚釘子改變了歷史。所以英國諺語說：少了一個鐵釘，丟了一只馬掌。少了一只馬掌，丟了一匹戰馬。少了一匹戰馬，敗了一場戰役。敗了一場戰役，丟了一個國家。

博斯沃思戰役，這在歷史上確有其事，但是上面所說釘子的傳說更多是小說家言?？墒?，“一馬失社稷”似乎是一種暗喻，指向事實的核心。在歷史上，查理三世是個頗有爭議的人物。本來他與英格蘭王位無緣，王位屬于他的侄子。但他侄子繼位時只有13歲，查理三世的兄弟囑咐其攝政，這極大地鼓勵了他的野心，查理于是將通往權杖的一切阻礙鏟除殆盡，他不僅指控哥哥的婚姻不合法，剝奪侄子的繼承權，更罪大惡極的是，他將兩位年幼的侄子囚禁在倫敦塔，迫害致死，并在兄弟尸骨未寒的時候加冕成為新國王。后來，在上述的那場戰爭中，宮廷總管斯坦利的背叛使得亨利能在兩個小時左右以五千人打敗了查理的一萬人。查理死于亂刀之下，衣服被勝利者剝光，曝尸示眾。所以，我們知道，這顆釘子就是斯坦利，他是查理重用的人，不是釘子而是一個人使查理落馬，成為英國第二位死于疆場的國王。

在幾乎所有的戰爭中，偉大統帥的英名載入史書，但是戰士卻大多默默無聞。如果不是羊斟出格的背叛，歷史不會給他哪怕是一點點痕跡；如果不是斯坦利的臨陣倒戈，歷史似乎也不會過多關注他。但是，每一場戰斗，每一個行動，都是要具體化為個人來完成的。在遼沈戰役中，塔山阻擊戰我軍傷亡慘重，程子華向林彪報告損傷情況，林彪聽完后，對手下人平靜的說：“告訴程子華，我不要他的傷亡數字，我只要塔山。”戰爭如此殘酷，必定有人要做出犧牲，但是這種犧牲注定要有一個團，或者一個連，或者一個排，甚或有一個人來完成。你輕視了這個人，你不尊重這個人，那么這個關鍵的任務，在關鍵的時候就沒有人來挑起歷史的重任。

你憑什么敢橫行世界？就因為我只有一艘小船，人們罵我是賊。但是你有一支強大的艦隊，你被尊為君主

有文章這樣寫思科公司的平等觀念：“一是思科公司的辦公室，無論員工級別高低，面積相差無幾，而且級別高的要坐在中間地帶，把臨窗向陽的地方讓給普通員工。二是思科公司總部，不設高級管理層專用車位，首席執行官約翰·錢伯斯一樣得自己到處找停車的地方，只好天天提前上班。三是思科的所有員工出差乘飛機，一律坐經濟艙。有人要享受商務艙的舒適，可以，自己掏錢補足兩者的差價。錢伯斯倒是有架專機供他全球到處商談業務，不過這架價值兩千多萬美元的商務機是他本人掏腰包買的，思科只為他提供相同里程的經濟艙機票費作為補助。說到底，還是經濟艙。”

我到天津港集團調研的時候，發現總裁于汝民幾乎從不罵人，哪怕是對工作完成不好的人也是如此。天津港每年年終都要開一個酒會，不管任務情況如何，所有高管都和總裁同坐一桌。不同的是，完成好的可以坐在總裁身邊，完成不好的卻坐的最遠；完成好的要喝水井坊，完成不好的卻要喝二鍋頭。這種弱勢的批評方式起到的作用并不差于對下屬一通臭罵，但是對人的尊重卻讓人心中溫暖。

圣·奧古斯丁講過一個故事，亞歷山大大帝曾經問被他俘虜的一個海盜：“你為什么敢橫行海上？”強盜反駁：“你憑什么敢橫行世界？就因為我只有一艘小船，人們罵我是賊。但是你有一支強大的艦隊，你被尊為君主。”這段對話由于海盜回答的機巧而不斷被引用，但是海盜對政權的理解卻是有著重要的偏差，那就是他衡量權力的唯一標準是實力，這也許就是他之所以是海盜的原因，他沒有理解，所有偉大的組織都是按照價值觀組合起來的，而所有按照功利目的聚集起來的組織，總是曇花一現。因為只有價值的導向，才會使得領導者關注自己的馬蹄，也會使得最愚蠢的鐵匠關注自己君主的勝利。

一個士兵的不滿能讓一個將軍失敗，一個蹄釘能讓君主易位，幾個不滿的飛行員能讓公司高管下馬，一個操作工的失誤能釀成井噴的巨大災禍并讓這個巨型企業的老總下臺。所以，我們可以現在就下馬看看蹄釘。這是的確是非常容易的事情，但是沒有恒久的價值，誰愿意？