新氧App宣布完成D輪融資，發力構建“全場景醫美”

2017年12月23日，在第三屆YOUNG AWARD亞太醫美頒獎典禮上，新氧創始人兼CEO金星宣布，新氧已完成D－1輪融資，資金4億元人民幣已全部到賬。領投方為安佰深股權投資集團(Apax Partners)，鼎暉投資聯合投資，原投資方經緯中國、摯信資本繼續跟投，泰合資本任獨家財務顧問。至此，新氧成為全網首家取得D輪融資的醫美平臺。

新氧創立于2013年，致力于用科技幫助消費者安全變美。目前業務覆蓋中、日、韓、泰、新5國的220多座城市，服務于2500萬用戶。

新氧創始人兼CEO金星表示：“互聯網服務醫療實體經濟的時代已經來臨，這筆來自國內外頂級基金的投資是對新氧模式的肯定，我們將用這筆資金為醫療機構、醫生提供更細致、更深度的服務保障，提供全場景的用戶服務體驗。”

本輪領投方安佰深股權投資集團（Apax Partners，后稱“Apax”），是歐洲最大、歷史最為悠久的私募股權投資基金，旗下募集并管理了約510億美元的資金。Apax在醫療服務領域擁有豐富經驗，成功投資英國最大的私有醫院集團GHG、泛歐洲醫院集團Capio、印度最大的私有醫院集團ApolloHospitals，以及全球領先的醫美設備廠商Syneron Candela等。

對于本次投資新氧，Apax全球高級合伙人兼大中華區總裁張曦軻表示：“Apax Partners在中國深耕多年，有著嚴格的投資標準。我們非常榮幸在年末之際完成對中國醫美互聯網領先企業新氧的投資。新氧擁有廣闊的市場空間和巨大的發展潛力，我們將全力支持以金星先生為主的管理層團隊，把新氧打造成中國日益領先于全球的互聯網領域的頂尖企業。這個交易完成后，Apax今年在中國投資總額超過4億美元，充分表明了我們對于中國進入新時代后高質量發展遠景的看好。”

聯合投資方鼎暉投資成立于2002年，目前管理資金規模超過1200億元人民幣。2016、2017連續兩年榮獲清科集團中國私募股權投資機構10強第一名。在TMT領域曾投資奇虎360、途家、房多多等項目。

跟投方經緯中國是新氧A輪的投資方，并在B輪、D輪兩輪持續跟投。經緯合伙人王華東表示：“作為新氧最早的投資人，過去三年，我們經歷了新氧從社區到交易，再到產業鏈服務的平臺化進程。在這期間，我們更見證了金星及其團隊的成長。這個團隊創新、務實，構建了基于用戶分享社區的交易平臺，具有極強的壁壘，未來具有極強的拓展性。”

此外，跟投方摯信資本是新氧B輪的投資方，并在D輪再次跟投。摯信資本是一家專注于投資中國市場的境外投資基金管理平臺，投資案例包括點評美團、好大夫在線、豆瓣、360等多家知名企業。

千億市場果實高掛難摘，唯新氧得爾

自2008年底國內首款玻尿酸瑞藍2號獲批至今，以微整為帶動，中國醫美市場日益煥發生機。據德勤報告，2017年中國醫美市場規模達到1760億元，至2020年預計每年還將以40%的速度增長。

今年8月8日《新氧2017醫美行業白皮書》指出，全球每2.5個整形消費者中就有一個中國人，中國每100位整形者中有53位90后，引發社會關注。

千億醫美市場已然成形；萬億規模隱現，垂涎者若干，但摘取并不容易。在傳統醫美行業中，機構主要通過線下渠道代理商和線上綜合引擎搜索平臺獲客，營銷成本占到總收入的50%以上，嚴重擠壓了在服務方面的投入，導致消費者滿意度低下，復購率低。消費者對醫美的需求不可遏制，但服務市場卻難以滿足這種旺盛的需求，導致消費者和從業者皆稱醫美“水深”。

2013年新氧以顛覆者姿態闖入這片深水，決心淌出清流。4年時間“新氧模式”從創立和興起，把原以營銷為本質的醫療，轉向以醫療和服務為本質的營銷，為中國醫美市場的發展開辟一個透明、開放、健康的市場環境。

2015年中國醫美市場規模僅為900億元，但已有超過30家醫美平臺效仿加入，達到競爭高峰。之后流量開始向頭部轉移，2016年醫美垂直平臺經歷了多進4的格局。到2017年初，根據第三方數據公司QM和易觀數據，新氧已經占據醫美App領域70%以上的使用時長和啟動次數，領頭羊地位已定，馬太效應愈發明顯。談及領先優勢，新氧CEO金星表示，不只是醫美行業，從近年的發展現狀看，各行業的流量都在向頭部平臺匯聚，對存量市場的流量瓜分之戰已經結束。

在醫美領域，目前新氧是唯一一家進入D輪融資的平臺。鼎暉投資向記者指出：“在對下游醫美App的觀察和研究中，我們發現新氧較同類競品具有明顯的優勢，在很多運營指標上都遙遙領先；而且創始人對互聯網嗅覺靈敏、對商業模式的理解很深，團隊也非常具有戰略眼光和執行力。我們非?？春迷卺t美這個大賽道中，新氧能夠解決更多有價值的行業痛點，也能滲透到更多的醫美健康的環節中，成為最有影響力的行業龍頭。”

能夠融到D輪融資，新氧做對了什么？

在醫美領域，新氧不是最早進入的一家，但在戰略上一直占得先機。據報道，在美國，微整的占比在整個醫美領域單量中達到80%，而新氧起步時即以微整和醫生創業診所為切入點，目前看來這是選擇了離成功最近的一條道路。金星表示，新氧的底層邏輯配合扎實的運營能力，能夠幫助用戶和商家之間實現雙輪驅動，二者相輔相成，實現螺旋式上升狀態。

雙輪驅動之一：用戶驅動

醫美消費不同于衣食住行類成熟市場，它的市場化進程僅有10年，用戶在形成消費前，需要大量的教育和引導?？紤]到這個現狀，新氧在驅動用戶時，首先從解決痛點出發。存量用戶有明確的醫美消費需求，他們首先考慮的是安全。為了保障消費者高安全度和滿意度，新氧設置了層層濾網。要求只有正規并優質的醫院和醫生方可入駐新氧平臺，并在220座城市派遣了專務人員，實地審核醫院和醫生的資質、在本地的口碑和經營狀態。2016年8月新氧攜手泰康在線，推出了首個整形效果險“氧氣保”，覆蓋37個醫美項目，理賠流程全程線上30天內完成。

在安全得以保障的同時，新氧平臺4年累積了330萬篇由消費者撰寫的整形日記，能夠幫助潛在消費者提前解決真實效果可見、機構服務評價標簽化的需求。通過網友自發的圖文口碑連載，輔助消費決策。

為能更加精準地協助用戶的醫美決策，新氧投入美學研究，首次將大眾意義上非標化的“美”進行定量和體系化梳理，通過將用戶數據，面部結構、美學心理等多領域整合，從3種氣質24個局部美學細節為切入點，給消費者提供全面、科學的美學與醫療建議，滿足消費者對安心變美的深度個性化需求。

雙輪驅動之二：商家驅動

新氧團隊深入協助機構完成互聯網經營轉型，成為合作機構的線上營銷體外團隊，而線下合作機構也成為新氧的團隊，與合作伙伴交互融合是新氧快速發展的關鍵。

同時，與搜索引擎和團購的“導客“不同，新氧致力于構建機構品牌生長的土壤。 通過創建透明、開放的新競爭機制，引入用戶真實口碑的”整形日記“，讓優質醫院品牌在新氧平臺上成長并傳播，實現“良幣驅逐劣幣”。

目前全國已有6600家正規醫美機構和25814名有執業資格的醫生入駐新氧，覆蓋了中國內地95%以上的正規醫美市場提供方。

在行業的新一輪分工中，新氧承擔了營銷、品項設計、線上咨詢、術后管理等多環節職能，讓機構只需做好醫療服務本身，專心于醫學技術和科研的打磨，為用戶提供更好的服務。

構建“全場景”的醫美電商

新氧認為，未來的用戶是交錯在各個獨立的場景中，無論是線上社交場景、閱讀場景、直播場景，或者是線下服務場景，新氧將會圍繞用戶場景貼身“輸送“服務，例如通過微信場景下的小程序、機構服務場景下的“預約”等小工具輸送服務。“形”有所不一，但“神”實為一體，將高品質的醫美體驗融入每個用戶場景，讓新氧成為觸手可及的隨身醫美專家。