蘋果的套路，傷害的不僅是老用戶

縱使蘋果口口聲聲表示限制舊機型是為用戶著想，但客觀上給外界造成的印象是為了增加新機銷售、提高市場份額。

剛聽到網上有人指控蘋果公司故意限制老款iPhone運行速度時，我有些不敢相信自己耳朵。畢竟頂著全球最偉大科技公司和最賺錢科技企業的名號，于情于理蘋果都不應該使出這種下三濫的手段。而最近的新聞顯示，蘋果公司已經對此指控作出了回應，承認了限制老款iPhone性能的事實，讓人大跌眼鏡。

作為一個蘋果用戶，現在回想起來蘋果公司限制老機型的做法還是有所感受的。北京時間2017年9月20日凌晨1點，蘋果公司正式開始推送全新的iOS 11操作系統。原本以為升級后使用感覺會更好，結果眾多老蘋果用戶紛紛抱怨升級后出現了明顯的運行變慢，甚至卡頓現象。這在歷來強調系統優化、體驗一流的iOS來說，簡直是不可想象的事。好在我慢人一步，在升級前看到了朋友圈鋪天蓋地的差評，沒有跟風升級。不過，避坑落井，盡管刪掉了軟件更新文件，但是蘋果后臺仍隔三差五地悄悄在后臺下載iOS 11系統安裝包，根本找不到關閉軟件更新的設置，老機型用起來還是頗為困難。

可能多數用戶當初和我一樣，以為這可能是蘋果公司在系統開發中對某些機型的適配沒有做好，存在著一些bug。如今看來，我們還是圖樣圖森破，壓根就沒有想到這可能是蘋果公司的套路。

如今外界最直接的反應就是蘋果公司為了促銷自己的新機型，惡意為之。按照這種分析，如果說推出新機型是在前面拉，那么通過系統更新限制老款iPhone運行速度則是在后面推，共同為縮短換機周期提高智能手機的整體銷量而努力。那么，與國內手機廠商不斷在ROM中增加廣告相比，蘋果公司暗中限制老機型運行速度的手法顯得更加隱蔽和惡劣。蘋果此舉引發了美國眾多消費者的憤怒和不滿，“反蘋果聯盟”呼吁商務部反壟斷局對蘋果展開調查，一些消費者則將其告上了法庭。

當然蘋果公司不會承認這些推斷，它強調這么做的目的是為了防止老舊機型意外關機、延長舊機器的使用壽命。此項功能2016年才正式應用在iPhone6、6S和iPhoneSE上，如今范圍擴大到了iPhone7上。意思是說它這么做的時間并不久，頂多是個初犯。同時蘋果還強硬表示未來還會將此功能擴充到更多的機型上去，上市超過1年的機型都將納入。

不惜冒犯消費者也要大力推動舊機型功能限制計劃，蘋果公司這么做是出于什么考慮呢？有人認為這與蘋果想成為史上首個萬億美元市值企業有關，但這種可能性并不大，因為蘋果從來就不是在意資本市場表現的企業。它這么做其實另有他因，還得從蘋果智能手機的銷售現狀說起。

回顧這些年蘋果產品的市場份額的變化，就不難發現在促銷新機型方面的確很迫切。相比前幾年的一路高歌，2016年成為了iPhone出貨量下滑的第一個整年，其全球市場份額只有14.6%，同比下降7%。下滑趨勢在2017年沒能扭轉，蘋果手機連續三個季度全球市場份額在12%-14%之間徘徊。最新Q4財報顯示iPhone市場表現不如人意，銷量同比增長3%只有4670萬部，略高于市場預期的4610萬部；相關營收為288.46億美元，同比增長2%，甚至沒能跑贏銷量3%的增速?？磥?，2017年iPhone的市場份額繼續下滑在所難免。

而從供應鏈傳出的最新消息顯示，由于iPhoneX銷售不如預期，蘋果大幅縮減了明年首季的銷量預估，從原定單季5000萬部大減四成至3000萬部。這表明，由于智能手機產品日益成熟，所謂的黑科技無法給用戶帶來不可替代的體驗，加上蘋果手機的保有量日益增多，高端手機的市場份額天花板日益顯現。

可能正是在這種嚴峻的市場壓力之下，蘋果才不得不鋌而走險?？v使蘋果口口聲聲表示限制舊機型是為用戶著想，但客觀上給外界造成的印象是為了增加新機銷售、提高市場份額。不過，這么做的代價是犧牲了用戶體驗和自己的口碑，將來極可能遭遇用戶用腳投票，反而得不償失，庫克還當三思而后行。

（來源：南方都市報）