職業“催客”：忽然盛，忽然衰

2012年6月28日，在溫州市區廣場路，一店面被討債者潑了漆，并被寫上“急賣”字樣。（視覺中國/圖）

（本文首發于2018年1月4日《南方周末》）

催債公司已有二十多年歷史，傳統公司本想通過公開、合法的途徑來實現行業進化，但突如其來的全民催收的野蠻打斷了這一進程。

曾經繁華的現金貸盛極而衰，清理戰場的時間到了。

2017年10月之后，互聯網金融壞賬率迅速抬頭。根據網貸之家數據，目前部分互金平臺的催回率已降至45-50%，首次逾期率已達60%。而債無憂和催催保的網絡債務催收平臺上傭金已比兩個月前高出了200%。踏著狼藉的壞賬，一批批債務催客們滿血登場。

許多債務催收公司正迎來一輪業績高峰。然而，就在這個時候，職業催客們卻嗅到了衰亡的氣息。

職業催客的財路

“就怕這是‘回光返照’，兩個月以后就沒業務做了。”王明有些擔憂。他是深圳一家催收公司的負責人。

2016年，身邊的朋友向王明介紹了一條新財路：網絡催收，即完成發布在網絡平臺上的催收任務，以此獲取傭金。此前從沒有催債經驗的王明下載了幾個手機催債App、召集了四五個人，就在工商部門注冊成立了一家催債公司。

王明的日常工作是到催天下、億量、資產360、快催收、原動天這些催債平臺收集催收信息，選取適合自己團隊的任務。這些平臺自身并非催債人，其運行模式與“滴滴打車”相似，任何人都可以在平臺上注冊成為催收員并搶單。

平臺為債權人與催收員提供點對點的撮合信息服務。債權人在網上發布債務信息，由催債人點選接收，在最終完成催收任務后，催債人就可以獲得債權人預先規定的返傭，而平臺則會收取服務費。

“滴滴模式”是目前國內互聯網金融債務催收的主要方式。

每次接單前，王明最關心的就是訂單上“傭金收入”一欄，上面的數字決定了他的小團隊最終能獲利多少。

傭金收入是指外包催收公司回收欠款后獲得的提成，一般按照回收總體金額的比例計算。假如總金額為100萬、傭金比例為20%，王明催收成功后就能獲得20萬。傭金比例通常是浮動的數字，貸款逾期時長回收的概率越小，傭金也會越高。

通常情況下，根據貸款逾期的長短，債權會被分為M1、M2、M3等階段（數字代表逾期月份），數字越大意味著逾期時間越長、債務越難追回，傭金收入會隨之上升。不同貸款品種也會影響這一數字。

目前業內傭金比例最低的是信用卡消費逾期，之后是現金貸分期，然后是期限更短的PDL業務（Payday Loan，發薪日貸款），前期風控越差的債權，傭金定價會越高。

經過一年的“摸爬滾打”，王明在訂單選擇上也有自己的“門道&rdquo