智能化不能代替人性化
對于初次接觸取號機、取片機等智能機器的人來說，有人在旁邊動動嘴巴告訴他們先按哪個鍵，需要經過哪些程序，動動手指教會他們如何操作，不難做到也是服務部門應該做的事情。
責任編輯：溫翠玲
在一家書店里邊，一名顧客與智能機器人“小新”互動。
近日連續咳嗽，醫生建議我拍個片子，看看是不是肺部感染。拍完片，我按醫生的要求來到導醫臺，說要取片。導醫臺的護士可能是習慣使然，往前面噘了噘嘴，告訴我：“在機器那兒。”可當我站在機器旁時卻手足無措，因為這是
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網絡編輯：邵小喬
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