南方周末房地產行業CSR分論壇在京召開 共議美好生活

2018年7月26日下午，由南方周末主辦、由碧桂園提供戰略支持的房地產行業CSR分論壇在京召開。

7月26日下午，南方周末房地產行業CSR分論壇在北京召開

本屆房地產行業CSR分論壇隸屬于由南方周末舉辦的第十屆中國企業社會責任年會，圍繞“構建責任共識，共享未來生活”這一主題，北京工商大學經濟學院教授、企業營商環境研究中心主任郭毅、碧桂園集團新體系推進團隊組長、筑夢公司總經理孫軍、朗詩常青藤事業部副總經理、綠色供應鏈工作小組副組長羅丹、瑞安上海（管理）有限公司品牌及企業事務總經理張燁等國內房地產行業的專家學者、企業代表、政府人員及媒體齊聚現場，共議新時代背景下房地產行業面臨的機遇及挑戰，描繪了城市綠色發展的未來圖景。

房地產行業作為我國國民經濟的支柱產業，近年發展速度驚人，與此同時，房地產企業的社會責任問題則受到了社會公眾的廣泛關注。國資委和中國社科院發布的《中央企業社會責任藍皮書》顯示，2016年房地產行業的社會責任發展指數為 30.2 分，在 16 個重點行業中排名第 11 位。2017年的結果顯示，房地產行業在選取的16個社會關注度高的行業中的社會責任發展指數為37.3分，排名第7，雖然相對上年度有了很大進步，但是房地產企業的社會責任履行仍處于起步階段。

南方周末在房地產行業CSR分論壇上，發布了《中國房地產行業CSR觀察（2017-2018）》（下稱《報告》），以中國房地產企業為對象，從經濟指標、管理指標、合規指標、環境指標、社區指標五大維度進行綜合評價，從多個維度分析房地產企業的社會責任履行現狀及發展趨勢，涵蓋企業共計100家。

論壇現場發布了《中國房地產行業CSR觀察（2017-2018）》

高速發展，責任愈重

《報告》首先從利益相關者、環境保護等角度出發，分別選取了經濟表現與市場責任、CSR管理體系的建立、產品安全和服務質量、員工權益保護、環境保護、社區表現和公益捐贈等指標來衡量房地產企業履行社會責任的情況。

《報告》顯示，其中的59家房地產企業2016年度營業收入規模超過20,700億，2017年的營業收入規模達到了23,900億元。平均營業收入增長率約15%，凈利潤從2,200億，增加到3,200億，增幅高達45%, 2017年，59家房地產企業的納稅總額達到2,864億元，對比2016年的2,246億元，增加了30%。這說明我國的房地產行業仍然處于較高速的發展期。房地產企業的經濟貢獻可以說在很大程度上得益于中國社會的整體發展，因此房地產企業在其他方面社會責任的履行成為當前社會公眾關注的重點。

在本報告所調查的房地產企業中，所有企業都按時納稅以及按期還貸付息，房地產企業對政府和債權人這兩大利益相關者的權益責任保障較好。但調查考察了房地產企業建設的保障性住房總面積以及新增保障性建筑面積，結果顯示大部分房地產企業沒有參與或者沒有進行統計，僅有3家企業明確參與了保障性住房的建設。

《報告》顯示59家房地產行業經濟與市場貢獻率有所提高，社會責任管理體系的建立則仍需完善

消費者權益及勞工權益保障仍需加強

除了經濟表現上有待提高，房地產行業在社會責任履行的其它領域，也存在不少問題?！秷蟾妗分赋?，目前房地產行業對消費者的權益保障不足?！秷蟾妗氛{查的59家房地產企業中，只有19家在2017年開展了客戶滿意度調查，同時集團和子公司通過ISO9001質量管理體系認證比例大于50%的房地產企業也只有19家。

對勞工權益的保障缺乏延伸性同樣值得關注。近年來多次出現因開發商或建筑公司欠薪，導致建筑工人通過爬高樓、自殺等極端方式討薪的事件，一度成為社會關注的熱點?！秷蟾妗氛{查了房地產企業是否對供應商開展勞工方面評估、并要求供應商做出勞工方面的承諾，結果顯示59家房地產企業中只有21家對供應商開展勞工方面開展評估，有20家要求供應商做出勞工方面的承諾，占比均不足40%。

此外，環保責任的履行機制尚不完善、房地產企業參與的公益性建設項目較少、社會責任報告信息質量有待提高，也是房地產企業履行社會責任時應當注重的問題。

《報告》披露了調查的房地產企業對于消費者權益及員工權益的保護現狀

自上而下監督履責是關鍵

針對上述問題，《報告》發現房地產企業社會責任履行存在的問題主要受到以下幾個因素的影響。

首先，企業的短期盈利要求與社會責任履行存在沖突。大部分房地產企業仍然是以利潤最大化作為其主要目標，尤其公司的股東最看重的仍是公司凈利潤等財務指標，而企業的管理層薪酬也多與經營業績等掛鉤。在這一目標導向上，企業在供應商選擇，員工權益和環境保護方面往往會優先考慮減少成本的做法，導致部分房地產企業社會責任履行表現不佳。

其次，行業協會的自律作用有限。早在10年前，國內著名經濟學家張維迎在談房地產業時就曾提到房地產不能僅僅依靠政府管理，由于缺乏符合市場規律的監管和約束機制，很多的社會群體帶著情緒看待房地產業。而整個行業缺乏自律性或類似的組織，中國房地產業一直背著沉重的道德包袱，所以房地產行業應該提倡行業自律。當前由于我國房地產業協會所能掌握的企業和行業的信息不充分，難以發揮綜合性的協調作用。容易造成房地產企業不守信，以及企業的某些違約行為。

政府監管力度及覆蓋面有限、缺乏完善的社會責任信息披露規范及中介機構、缺乏權威的中介機構對企業提供的社會責任報告提供評價和鑒證等因素，同樣在影響房地產企業履行社會責任的表現。

《報告》分析了房地產企業CSR履行的問題及其成因

社會責任管理規范化發展成趨勢

盡管當前房地產企業在履行社會責任時仍存在許多問題，但隨著經濟發展與企業公眾對企業社會責任關注度的增加，很多大型房地產企業已經從單純注重經濟效益向關注及平衡企業各利益相關者利益的方向轉變?！秷蟾妗纷詈?，還提出了房地產企業社會責任履行的發展趨勢展望。

《報告》最后提出了房地產企業社會責任履行的發展趨勢愿望

《報告》所調研的59家大型房地產公司中有30家建立了企業社會責任管理團隊，如可持續發展委員會、企業社會責任部門等。有29家企業有明確的企業社會責任或可持續發展量化績效目標。說明部分大型房地產企業已經把自身社會責任的履行作為企業發展過程中必不可少的一個重要環節，并且形成了完善和管理體系和考核機制，向建立系統化社會責任管理體系發展。這對其他的大型房地產企業和中小型房地產企業會起到一個示范效應。

而目前一些領先的大型房地產企業對于社會責任的履行已經不局限于企業自身，它們大多通過其市場影響力在履行自身社會責任的同時向外延伸至其供應商、員工、消費者甚至一般社會公眾。企業已經不僅僅是一個社會責任的被動接受者，而成為社會責任的引領者。

與之同時，房地產行業的社會責任信息披露也在向系統化規范化發展?！秷蟾妗氛{查的59家大型房地產公司中有17家近3年才開始披露社會責任報告，說明房地產企業對社會責任的信息披露越來越重視。但房地產行業缺乏系統性的社會責任報告編制規范，對企業社會責任報告的指引和規范還很不完善。

作為我國經濟的支柱性行業，房地產行業還將在未來發揮重要作用，服務人民。正視問題，更好地履行社會責任，則是房地產企業實現經濟與社會效益雙贏的不二良方。