中國家長的“焦慮病”，在線教育能治么？

新學期開始，對年輕的“老母親”“老父親”而言，每天都是一場輸不得的戰役。

為人父母的沖鋒號在下午5點吹響，那是孩子放學的鈴聲。為了準時接到孩子，不顧辦公室異樣眼光，踏出辦公室直面“教育”這場攻堅戰。抱著不甘人后的初心，家長們勇闖魚龍混雜的教輔市場，砸錢報班，逐一“排雷”，目標明確：為孩子選擇合適的輔導班。而那些有祖輩幫襯的父母也并不輕松，下班路上通常需要溫故知新，背誦單詞，以趕上輔導班的進度?；丶液箢櫜坏眯菹⑾冉o孩子檢查作業，卻無奈發現這些數學定理、英語單詞，早在高考之后就全都還給課堂了。即便有的父母雙雙都是戰斗力滿格的名校研究生，在孩子的“神作業”面前，他們昔日的驕傲也能輕易灰飛煙滅。

這是中國家長們最耳熟能詳的日常。下班比上班累，周末比工作日累。

不久前，國務院辦公廳發布《關于規范校外培訓機構發展的意見》，所謂史上最強“禁補令”的新政，并不能解開家長們的心結。當課內壓力被進一步轉移到課外的教輔機構，家長們也難以稍作喘息，舉目四顧，試圖為孩子選擇一種更高性價比的課外教育。

在萬物互聯的當下，K12（指從小學到高中的12年基礎教育階段）在線教育提供了教育的新方式和新形態，正試圖通過供給側變革，對中國新一代家長的教育觀念和孩子的學習效果產生深遠影響。這股熱潮中，家長們有了更為豐富和個性化的選擇，但缺乏面對面的直觀感受，亟待專業而權威的數據分析和報告解讀，以做出更好的選擇。

南方周末聯合中國科學院大數據挖掘與知識管理重點實驗室，發起中國K12在線教育消費者調研。在專業市場研究機構益普索（IPSOS）的支持下，《2018中國K12在線教育消費者調查報告》（以下簡稱“報告”）今日首發。

1 二孩養不起 竟然賴作業？

在孩子日益加碼的課業壓力面前，這一代70后、80后家長的教育焦慮亦有增無減。在鼓勵生育的輿論環境下，更多家長愁的是：養不起、教不好。如果一個都教不好，還怎么培養兩個甚至更多個孩子？

“互聯網+教育”的飛速發展，正試圖將中國家長從這種焦慮中解脫出來。伴隨著科技進步的原生力量，在線教育走進了萬千中國家庭，越來越多的人習慣并擅長于線上獲取知識、提升自我。傳統教育認知的壁壘被打破，通過圖文、視頻、直播等多種形式，每位學生均有機會接觸到頂尖師資力量和優秀教育資源。

報告顯示，線上教育市場潛力大，超過七成的受訪家長表示愿意為孩子選擇線上教育。其中，在小學、初中學段，家長的選擇意愿度更高，一二線城市的家長參與意愿度也遠高于三四線城市。

與線下相比，隨時隨地學習、重復觀看課程和自行調整難度與進度是家長選擇在線教育的三大主要原因，富有生動性和趣味性的教學方式更受家長和學生歡迎。

2 為線上教育買單 每年“燒掉”一部蘋果X

“刷分利器”、“考試必備”、“找名師”等宣傳口號引人入勝，但無論線上線下，教學效果才是家長最為關注的重點?，F階段，在線教育中的數學和英語兩科，是家長為孩子安排補習的重點科目，教育需求較大。很多熱門的課程甚至需要“秒殺”來搶課。

直播輔導和動畫課程等更為生動直接的教學形式受到認可。報告顯示，做題闖關、視頻答疑、觀看視頻節目和使用學習資料是孩子們最主要使用的線上學習功能。

對于數學，家長的主要需求是品質高和趣味性強。英語方面，家長則更注重應試技巧、口語技巧，對線上教育機構的師資力量等硬件配備尤為關注。目前，在線英語輔導已走在市場前列，家長的認可度和評價較高，在線數學亦有快速爆發的趨勢。

數據顯示，小學階段，家長更愿意為孩子在英語方面投入，而到了初中，家長對數學的重視程度則有明顯提升。

優質在線教育具有口口相傳的巨大傳播力，使得中國家長心甘情愿為在線教育掏腰包。本次受訪結果顯示，家長每年為孩子在線上輔導平均花費6432.2元，八成以上家長每年至少支付1000元。小學學段的家長和一線城市家長愿意為孩子支付的線上課程金額最高，超七千元。

3 選好在線教育更需要“攻略”

茍日新，日日新。對于線上補習的效果，家長給予較高肯定，七成以上認為線上教育有用，但僅憑生動有趣的課程還不足以讓家長邁出付費的一步，提高成績才是剛需。
于是，如何為孩子選擇更適合的線上教育成為家長們的新課題。

報告顯示，知名教育機構更受家長認可。從品牌用戶認知度、使用度和美譽度來看，51Talk和洋蔥數學分別處于在線英語和在線數學的市場領先位置，新東方在線在綜合網校中認可度較高，其余線上教育機構未拉開明顯差異。用戶體驗和學習效果將成為下一個競爭重點。

掌門1對1、新東方在線、滬江網校、洋蔥數學的使用滿意度超八成，家長認同使用后可以幫助孩子提高學習成績。其中，使用過洋蔥數學的家長對該品牌的美譽度超90%。
在線教育正以潤物細無聲的姿態蔓延，成為中國更多家庭教育的新選擇。
縱觀當下，中國家長的焦慮是一場持久戰、拉鋸戰，非一朝一夕可以改變。應運而生的在線教育為焦慮的家長們提供了更多可能，但教育形式不止于此，所謂的“成才之路”也有更多選擇。我們期盼，在中國的教育環境中，更多家長可以冷靜下來思考，如何讓自己的孩子更快樂、更有效地學習，找到彼此都更適合的方式，以更舒適的姿態，輕裝前行。

歡迎點擊圖片↓，查看完整版《2018中國K12在線教育消費者調查報告》