長租公寓變局：行業陣痛能撬動什么？

插畫 / Nath

關于一線城市租金水平、機構化租賃企業運營模式、資本在長租市場中所扮角色的討論甚囂塵上

危機能讓一些長租公寓企業撕下華麗數據背后的遮羞布、正視良知的緊迫么？由長租公寓危機直接觸及的城市化的陣痛、金融創新與濫用、政策的張弛收縮、住房市場供需長期失衡等紛繁復雜的問題能再度被正視么？

一波未平，一波又起

8月23日一早，一個微博小群突然熱鬧起來。

擊碎平靜的是一篇名為《為什么中介哄搶租賃房源？因為販毒都沒它來錢快》的自媒體文章。文中直指，一些長租公寓涉嫌利用法律盲區侵犯租客和房東的權益，以“空手套白狼”的方式，套取大量貸款資金用于市場擴張，把利益留給自己，卻把風險完全轉嫁給房東、租客以及全社會。在一線城市房租暴漲的大背景下，“毒販”、“壓榨”、“崩盤”等字眼，無疑針針錐心。

之前，在這個名為“蛋殼公寓受害者維權群”里，群友們抱怨的多是些服務問題，比如甲醛超標、私搭隔斷或者拖延維修等。但這篇言辭激烈的“爆文”，一下讓許多群友驚出了一身汗。情緒激化的背后，是對文中提及的“被貸款”行為的“似曾相識”。

按照文章的說法，比如租客在中介處簽了一份一年期租賃合同，并約定押一付一；實際上，這背后還有一份貸款合同，中介公司可利用租客的信用，提前從貸款公司獲得一年的租金，而租客每月支付租金，實則是在償還一份分期貸款。

所謂的“被貸款”即是租戶在不知情的情況下簽訂了貸款合同。一旦中介公司資金鏈斷裂，租客將不僅面臨付了租金卻無房可住的困境（未及時收到中介租金付款的房主會收回房屋），還需要替中介公司還清余款，逾期則會影響個人信用。

把文章鏈接丟進群里的是一位名叫“ZEE”的武漢群友，她連發了三個哭臉稱，自己身上就背著一份兩年期的分期貸款合同，提供分期服務的是一家名為“會分期”的消費金融公司?？赐晡恼?，她的第一反應就是趕緊“解除貸款”，希望群里的“難友們”能夠群策群力。

群里的說法很多，有人覺得不需要太過驚慌，按照當時蛋殼銷售的說法，作為名義借貸人的租客，一旦終止租房合同，貸款就會自動解除，轉由蛋殼繼續還貸；也有人同意爆文的說法，即背后的風險在于，如果蛋殼一旦終止還貸，或者出現運營問題甚至一夜倒閉，那么租客就會面臨貸款逾期、影響征信的問題。

“那怎么辦??？被坑大了，還出不了坑。”ZEE更著急了，她想直接跟貸款公司解除合同，卻發現在之前簽約的貸款平臺公眾號“會分期”上，只能點還款。她又去咨詢蛋殼客服，但客服說自己只能解除租房合同，手里并無貸款合同。

ZEE有些茫然，困惑且無頭緒。群友們罵咧了兩句，便再次回歸平靜，直到下午又一條新聞的出現——“長租公寓首例爆倉：杭州鼎家破產 4000租戶受損”。

杭州長租公寓品牌鼎家的總部一片狼藉。鼎家破產導致約4000戶租客受損，涉及的網貸平臺有6家

據《中國房地產報》8月20日報道，長租公寓公司鼎家網絡科技有限公司發出通知，稱公司因經營不善導致資金鏈斷裂，已停止運營。而據租客介紹，當初租房時，鼎家曾許諾租客用押一付一的方式繳納房租，實際上是讓租戶在不知情的情況下使用了網絡貸款。

ZEE最害怕的那種情況真的發生了。

不過，“首例爆倉”的說法或許并不準確。早在今年3月，就有人在微博爆料“上海愛公寓平臺”資金鏈斷裂。跟鼎家一樣，愛公寓的租戶同樣曾遭遇“被貸款”。根據微博博主“猴子講故事”當時的爆料，“中介曾索要租客的證件并且拍照，理由是用于租房合同審核，但過程中多次使用租客的手機‘教’你在支付寶中如何申請‘線上月付’，并且快速操作完成。中介用租客手機申請的所謂‘月付’，實際是平安好房公司的貸款業務，貸款公司未通過電話核實及盡到告知義務，就綁定個人小額貸款，并放貸到‘愛公寓’。”而因為愛公寓資金鏈斷裂，大量租客不得不繼續還貸，若不還貸將會上平安征信的黑名單。

雖然許多群友還是選擇相信，今年剛剛拿到過億美元融資的蛋殼，短期內不會落入與“鼎家”、“愛公寓”相同的命運，然而“被貸款”的弊端卻已然從紙上躍入現實，不安與氣憤的同時，更多人開始回憶起簽合同前后，類似的“貸款引導”或“事前隱瞞”。

在杭州工作的柳平是維權群的新成員，她正是因為對蛋殼“簽約后才被告知貸款”做法的不滿而入群的。

據她介紹，8月20日，在58同城上找房的她搜索了工作單位附近的幾個小區，發現搜索結果靠前的基本上都是蛋殼的房源，于是約中介帶看。因為房子裝修不錯，而且可以押一付一，柳平覺得不錯。“蛋殼管家告訴我房源很緊張，既然看中了就趕緊付定金，”在其催促下，柳平在蛋殼公寓的APP上簽訂了定金合同。

但交了500元定金后，管家突然跟她說要查下征信，需要拍一張手拿身份證的照片。柳平覺得很奇怪，反復追問下，她才第一次從管家口中得知了租房需要貸款的事情。柳平害怕遇到騙子，想要回定金，卻被管家一口回絕，“他說之前定金合同上寫了貸款的條款，是我自己沒看，跟他沒關系。”無奈之下，柳平撥打客服電話投訴，客服卻又把責任推回了管家身上。反復溝通無果，她只有放棄了那500塊錢。

來自上海的群友吳寧跟柳平的情況相仿。今年4月因為工作從閔行區換到了普陀區，安居客的中介向他推薦了蛋殼。“因為之前中介帶看的房，我都不滿意，房子破、價格還高，我一看蛋殼的房裝修不錯，環境也好，還承諾了各種服務，就決定試試。”最終，他跟管家敲定，以2300元（房租1990元加上8%的管理費等）左右的價格租下了那套三居公寓里一個不到10平米的臥室。

“當時租住的房子還沒到期，我想先定下來，到下周一再簽合同，所以交了500元定金。但管家一直跟我說，現在房子很緊張，定金只是暫時幫你把房子留著，留一天100，最多留五天，如果五天之后再簽合同，這定金就不算在租金里了。”

考慮到找房子的麻煩，吳寧決定直接簽合同。結果準備交錢的時候，蛋殼管家讓他下載一個叫作“任買”的APP，她才意識到原來要貸款。

不同于警覺的柳平，吳寧當時并未提出異議。“我這人特別容易相信人，之前也沒遇到過黑房東黑中介，所以他讓我下載APP，我也沒多問，我并不排斥這些東西，我就想著支付寶、京東、騰訊不都有類似的東西么，蛋殼那么大的公司也不能騙我們。”最終，吳寧分別在蛋殼公寓和任買的APP上簽訂了兩年的租房合同，及兩年的分期貸款合同。

不過，就在8月初，住了不足四個月的吳寧就因為服務問題提前解約，“我的房門報修了四個月都沒有人來修，問客服今年能修好么，他竟然說不知道；后來有一次，我記得明明交過水電費，他們卻一口咬定我沒交。”因為全額退押金的事，吳寧跟客服糾纏了許久，這兩天剛剛解決，就曝出“租金貸”的事情，“客服說解除合同后會自動解除貸款，我有點不相信的，所以錄了音。”

根據吳寧在8月21日租約結束后第二天展示給《南方人物周刊》的在任買上的“賬單詳情”，從2018年9月15日以后的每月還款日，還款金額均顯示為0，狀態均