潮汕洪災中的“家己人”

8月30日,幾十年一遇的特大暴雨襲擊了潮汕地區,短短一天,暴雨導致的洪災已使潮南區10個鎮街、169個村受災,受災人數多達幾十萬人。

政府、民間紛紛組織救援,而這其中,有一只特別的的隊伍。他們有條不紊,將大批物資運進災區,幫助大批群眾向外轉移,救災期間,始終沖在第一線。一問之下,他們竟來自受災地,不僅完成自救,還積極參與救援!小編幾經輾轉,采訪到這支團隊的負責人——碧桂園粵東區域云頂營銷團隊負責人肖然博士,讓我們從他的講述中了解更多。

小編:請問這次暴雨有多嚴重,你們是如何反應的?

肖然:嚴重到超出想象。30號那天,整個潮汕遇上了自2013年以來幾乎從未有過的特大暴雨。我們項目所在的潮南區降雨量404毫米,短時降雨強度甚至超過了2013年“8·17”水災。暴雨當天項目展廳就開始進水,道路已經不太通暢,到了31號,雨越下越大,水勢上升很快,我就知道情況不妙了。

當時腦袋里的第一反應是,人最重要!水越漲越高,如果不立即采取行動,帶來的傷害是不可估量的。所以我馬上確認我們所有員工的安全并將女同事妥善安置,同時召集了項目的所有男同事,組成緊急救援小分隊。

小編:據說這支小分隊在救援過程中表現突出,那你們在救援過程中遇到了什么困難嗎?

肖然:有的,當時我們缺物資,手上的救援物資遠遠不夠。于是我聯系了廣東獅子會練江服務隊,他們當時正好有一批物資,但人員緊缺,于是我們互通有無,組建了聯合救援隊,三人一小組,開著鏟車進入到周邊村莊,將食物和水送給被困樓上的人,將住平房的人解救出來。就這么來來回回,從當天下午一兩點一直到晚上將近一點,第二天九點又繼續救援,僅第一天就送出了300多人,運送物資三百余箱。

碧桂園粵東營銷救援物資送達災區現場

救援物資發放

救援小分隊運送物資

另一方面,我們同步將災情上報,區域立刻調派了周邊項目的物資和人員進行支援,24小時內,便籌集了一百多萬的物資送到現場,讓后續救援工作得以順利開展。

碧桂園粵東營銷運送救援物資

小編:據說您之前一直在北京工作,不知您是因為何種契機加入碧桂園?

肖然:主要是看到了公司對于人才的重視。我從中國傳媒大學畢業后一直留在北京,直到遇見碧桂園的核心人才培養計劃,覺得和超千名哈佛、劍橋、牛津、清華等頂尖大學的博士人才一起工作是一件很酷的事,在思維的碰撞中能夠拓寬視野、完善知識結構,對工作也會有更多啟迪。

肖博士畢業于中國傳媒大學(左三)

在集團的培養與實戰歷練中,讓我逐漸意識到要想成為一名合格的管理者,只有擁有長遠的目光,快速的應變能力和周全的思考方式,才能更好地做好管控。更重要的是,要擁有一顆“對人好,對社會好”的公益之心,而集團“希望這個社會因我們的存在而變得更加美好”的理念也無時無刻不在提醒,作為一個世界500強企業,我們所肩負的社會責任與社會使命。

小編:那么加入碧桂園后,公司為您提供了怎樣的個人發展路徑?

肖然:首先我覺得“雙線培養”是一種很好的培養模式:在總部學習理論和管控思維。在粵東區域進行實踐,腳踏實地感受市場的溫度和營銷打法,同時公司針對博士還有海外拓展戰略,讓每個人都能形成全面發展。比如我的發展軌跡是總部——汕頭——泰國——河源——潮州——汕頭。

肖博士參加人才培養計劃

另外導師制度也是我認為我能夠快速成長的原因之一。營銷中心實行中心導師、大區導師、區域導師三級管控。在師傅帶徒弟的培養模式下,個人能夠得到更有針對性的指導。目前碧桂園的主戰場還是三四線城市,在粵東區域,我能夠更深入了解主要戰場,迅速成長為一個真正的碧桂園人。

小編:在粵東區域的這兩年,您有何體悟?

肖然:2017年通過集團總部的培訓及海外區域的歷練后,我被正式派往粵東區域,前后經歷了河源的龍川項目,潮州的蔡攏項目,6月我被派往潮南片區臚崗鎮成為云頂項目的營銷負責人。

肖博士深入地塊調研

我認為,要干成一件事,一個人的力量是遠遠不夠的,一支踏實、進取、善于協作的團隊才是成功的關鍵,很慶幸能夠和這樣一支隊伍并肩前行,而粵東人民的淳樸、熱情,更是讓我深受感動,如今我成為潮南云頂項目的營銷負責人,也算是這份緣分的延續。當前,還有很多城鎮的人居條件較為落后,我希望能夠通過我和整個團隊的努力,在集團的指導下,改善小城鎮人居環境。

記得龍川碧桂園建成時,我代表營銷團隊給縣里領導介紹碧桂園的開發理念與包裝思路,當時領導開玩笑道:“一個北京的博士,來到我們小縣城,真是‘委屈’了啊,但能不能多介紹點博士過來,一起發展我們龍川?”雖然是句玩笑話,但每每想到自己所學能夠助力當地發展,為城市化進程做出貢獻,便感到十分滿足、踏實。

洪水已經褪去,家園正在重建,但在大水來臨之時,粵東營銷的奉獻和公益精神,卻留在了潮汕大地。正因為潮汕的淳樸、熱情,與碧桂園集團“對人好,對社會好”的公益之心互相契合,當災難發生之時,項目營銷團隊才能在肖然的帶領下,一呼百應,毫無猶豫與退縮。正如肖然所說:“時刻準備好的部隊,是最有戰斗力的部隊。”

在潮汕地區,大家平時喜歡稱呼彼此為“家己人”,表示親如一家,自當團結互助,不必客氣。而在這次水災面前,不管是項目人員,物業人員,營銷人員,還是受災百姓,四方民眾,大家真真正正都成了“家己人”。

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