五星級酒店為何管理不好一個口杯？
一段名叫《杯子的秘密》的視頻走紅，撕開了酒店業的底褲。
視頻中曝光的14家五星級酒店，無一例外都是國內最頂級的五星級酒店品牌，甚至囊括了寶格麗、四季酒店、華爾道夫這樣的國際頂級酒店。
責任編輯：顧策
一段名叫《杯子的秘密》的視頻走紅，撕開了酒店業的底褲。
視頻中曝光的14家五星級酒店，無一例外都是國內最頂級的五星級酒店品牌，甚至囊括了寶格麗、四季酒店、華爾道夫這樣的國際頂級酒店。
讓人萬萬沒想到的是，這些房費高達三四千的客房，無一例外都存在服務員用同一塊臟抹布，甚至客人用過的臟浴巾等擦拭漱口杯的現象。
視頻是微博大V“花總丟了金箍棒”（簡稱花總）埋伏一年的結果，“花總”自稱“可能是中國酒店住得最多的人”。6年來，他入住了147間五星級酒店及精品酒店，共計超過2000個房晚。
他告訴南方周末記者，曝光他們實屬無奈，住了六年酒店，直到第五年才發現這個秘密，“無意中撞見清潔大姐正用我剛擦過腳的浴巾在擦漱口杯”。
為了搞清楚這是偶然現象還是行業內的潛規則，他買了攝像頭放在洗手臺偷拍，共拍攝了三十幾家酒店。除了自己常住的幾家之外，還特意選擇了一些特別貴、牌子特別大的酒店，結果無一例外全部中招。這次選擇的14家酒店是拍攝質量比較好的，還有一部分沒有放出來。
讓“花總”難以理解的是，按照國家頒布的《旅業客房杯具洗消操作規程》，杯子不能在酒店房間
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網絡編輯：邵小喬
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