深度城鎮化與消費新融合 誰在釋放小城鎮的活力？
2019年1月7日，王磊宣布餓了么2019年的“三個100萬計劃”——100萬線下商戶新上線、賦能100萬商戶數字化升級、新增100萬就業崗位。百萬就業崗位可能更多包含在小城小鎮中，其中既包含小城鎮的騎手，也包括小城鎮的本地生活服務商家。
消費拉動經濟增長作用進一步增強，這是經濟結構不斷優化的結果。連續兩年的《政府工作報告》都提到了“發展消費新業態模式”，但在2019年，這十個字被更明確地闡釋為“促進線上線下消費融合發展”。
“以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費”最早提于2015年的《政府工作報告》，但更為消費者熟悉的說法是“新零售”，這是馬云在2016年阿里云棲大會演講時提出的概念：“線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。”
2019年3月，商務部發布的《2018年國內網絡零售發展報告》顯示，吃穿類商品零售同比增長速度最快，餐飲行業數字化與三線市場成為行業新動力。該報告還分析了中國網絡零售市場的發展態勢——線上線下融合發展，包含線上線下商業聯盟化、電商賦能傳統零售數字升級化、消費場景拓展新空間等。
這意味著，餐飲新消費成為釋放三線市場活力的排頭兵。消費下沉與消費升級的現象同時發生在小城小鎮上。
阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊指出：“比如外賣平臺，消費者想買什么可以直接下單，騎手幫你買好送到家里，電商平臺的新技術能滿足‘對的商品匹配到對的人’的需求，消費便利的升級和消費分級的完善都是新消費的組成部分。”
深度城鎮化帶來巨大市場
2019年《政府工作報告》強調，新型城鎮化要處處體現以人為核心，提高柔性化治理、精細化服務水平，讓城市更加宜居，更具包容和人文關懷。
“城市是現代社會所有問題的根源，但它也是解決問題的鑰匙。我們要把城鎮化深度地做下去，機會就在‘深度’兩個字里。”國務院參事、中國城市科學研究會理事長仇保興說。他預計，“深度城鎮化”至少可以產生30萬億的投資機會，并能產生巨大的邊際效應，立竿見影。
城鎮化的深入推進促使中國加速產業轉型與升級，為新產業新消費提供了巨大的市場空間。據阿里巴巴統計，僅成都過去一年內，只買兩根蔥的配送訂單就有近2萬單。消費便利程度的升級，也被視為消費升級的組成部分。但更深層次的背景在于技術驅動。
2019年，互聯網生態生活服務平臺口碑、餓了么聯手，為山東煙臺商戶進行數字化改造與升級。阿里口碑在山東煙臺的團隊僅用兩個月就為1000商戶升級了包括智能POS機、掃碼平臺、廚房顯示KDS、排隊系統在內的一套先進的軟硬件系統。
大數據的支撐下，用戶的就餐流程以及商戶的運營效率至少提升了30%，新系統價格也更具優勢——單就智能POS機而言，價格不到過去的十分之一。
“每天打烊后，我們都會在后臺查看當天的訂單量、客單價、最受歡迎的商品。”一位煙臺當地的餐飲商戶告訴記者。與此同時，餓了么為幫助新商戶適應新環境，相應提供紅包及配送補貼，并將商戶的營業范圍從500米擴展至3公里。
“新消費的升級，將惠及到更多區域與更多人。”王磊表示，“三四線城市的消費者應該享受到與一二線城市一樣的消費水準、消費體驗。這是個廣闊的市場。”
根據國家統計局的公開數據，城鎮居民人均消費支出對比1978年增長超過10倍，城鎮居民的生活質量顯著提高，消費方式更加多樣化，改革開放以來，我國服務業在產業結構優化下，成為拉動城市經濟增長的主力軍。
如果說山東煙臺的案例是新消費改變生活的第一階段，那么老商圈煥新的泉州六灌路就是新消費升級第二階段的印證。
集中了數百家餐飲店的泉州“六灌路”是當地著名的“老字號”，但“美食”吸引到巨大人流量的同時，也引發交通不便、車位緊張等現實問題，伴隨周圍幾大公司的搬離與新商圈的成熟，“六灌路”沒有了最初的優勢。直到餓了么入駐后，六灌路被重新“盤活”。
傳統消費與新消費的碰撞，在老商圈里的餐飲店上線餓了么之后爆發出來。時間新、范圍新、商品新、服務新的老店重新煥發了生機。目前，六灌路已有三百余家店在餓了么上線，占總店數的76%。新業態、新模式的發展為消費帶來新路徑的同時，也為傳統行業帶來了新的機遇。
2019年1月7日，王磊宣布餓了么2019年的“三個100萬計劃”——100萬線下商戶新上線、賦能100萬商戶數字化升級、新增100萬就業崗位。百萬就業崗位可能更多包含在小城小鎮中，其中既包含小城鎮的騎手，也包括小城鎮的本地生活服務商家。
上述《2018年國內網絡零售發展報告》顯示，2018年中國生活服務電商提質升級，生態建設成為新重點，即企業競爭從“拼規模”到“拼生態”；生活服務平臺利用“即時配送”體系形成生活服務電商生態圈。報告由此預測，中小城市和農村強大的消費活力將進一步得到釋放。
一邊升級，一邊下沉
2019年《政府工作報告》提到三個數據：我國服務業對經濟增長貢獻率接近60%；2018年城鎮新增就業1361萬人，2019年城鎮新增就業預期目標為1100萬人以上。
據不完全統計，當前全國外賣、快遞兩個行業的就業人數已超過1000萬人（含兼職人員）。
餓了么在安徽，90%的騎手來自本省，這還不是最高的，河南省的本地騎手比例更高。他們大部分都有外出打工的經歷，這也成為他們最終回來的理由。他們更早敏銳地感知到，深度城鎮化的背后是對服務業更加旺盛的需求。
“居民對服務業需求的增加是消費增長的重要原因。”上海市人民政府參事、清華大學五道口金融學院博士生導師盛松成強調稱，“正在進行的供給側結構改革中，服務業不存在過剩的問題，服務業應該是大發展。”服務業是新零售真正實現的黏合劑，是城市活力釋放的重要指標。
城鎮對服務業的需求，促使消費融合新業態吸納就業的能力被放大，服務行業的數字消費潛能被挖掘，這是平臺經濟的機遇。
一方面，商圈正在被改造并繼續改造著；另一方面，數字化帶來的效果正體現在騎手端對城市化帶來的影響上。2018年，安徽省阜陽市潁上縣小鎮數字化指數登上中國縣城類首位，在餓了么與口碑平臺線上商戶數量增長了4.2倍，交易增幅超過500%。
餓了么口碑的平臺數據顯示，越來越多的人選擇留在本地或就近的核心城市就業。中國新業態、新產業、新零售等新興經濟形態的出現與活躍，為人們的返鄉提供了更多“可能性”。
蜂鳥騎手回到老家安徽阜陽送孩子上學。
作為中國騎手輸出人數最多的縣城，安徽省阜陽市潁上縣于2018年吸引超過200人返鄉當騎手。安徽省籍騎手返回所在地級市甚至縣城的增幅，高居全國第一。
隨著小鎮數字化趨勢逐漸明朗，第一批回到安徽潁上縣當騎手的吳海濤辭職創業，成為餐館老板。他向記者透露，充分的數字化已經給門店帶來了一倍于線下的生意。
井噴的小鎮外賣訂單促使潁上縣政府迅速牽頭設立美食城，并提供公共衛生服務和交通配套。穿梭城間的騎手將其進一步擴展為一座“云上美食城”。這是屬于這個時代的城鎮生活特點。
以口碑餓了么為代表的線上線下消費融合發展形態，緩和著人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。無論是煙臺餐飲數字化升級效果初顯，泉州“老字號”重新煥發生機，還是阜陽潁上縣返鄉青年的“雁歸效應”，都印證了消費融合為當地經濟和發展帶來的生機。
在“新經濟新消費”的派對上，城鎮雖入場稍晚，但風頭正勁?；盍︶尫诺某擎傇诎凳救藗儯哼@里蘊藏著巨大的想象與可能。