護士缺，風險大，價格高

網約護士平臺的兩方，護士和消費者都各有擔憂。 （視覺中國/圖）

（本文首發于2019年4月11日《南方周末》）

從2015年開始，十余個網約護士平臺上線，引發了一波創業小高潮。但多點執業、醫療風險、收費高昂等問題始終困擾這一業態發展。三年多過去了，網約護士一直不溫不火。2019年2月，網約護士開始在全國6省市試點，但擔憂和爭論依然未決。

臨睡前，周雨傻眼了，85歲的外婆把鼻飼管拔了。

2019年2月底，周雨外婆出院后一直在家調理，必須插著鼻飼管輔助進食。她的身體極度虛弱，輕輕挪動一下，渾身骨頭都散架似的疼，根本禁不起去醫院折騰。

周雨想起了住院時有人提過的網約護士服務。3月4日，她選擇了一款下載量較多的App——泓華醫療，完成注冊和身份認證后，上傳了病歷證明，預約護士第二天早晨上門。

按照2016年第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查的數字，像周雨外婆這樣失能、半失能老人，全國約有4063萬，占60歲以上老年人口的近兩成。

早有人看到了市場需求。從2015年開始，十余個網約護士平臺陸續上線，引發了一波創業小高潮?！耙绘I呼叫、護士上門”，這種服務也因此被戲稱為“滴滴打針”。但多點執業、醫療風險、收費高昂等問題始終困擾著這一業態發展。三年多過去了，網約護士一直不溫不火。

2019年2月12日，國家衛健委發布《“互聯網+護理服務”試點工作方案》（以下簡稱《方案》），北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東等6省市被選為“互聯網+護理服務”試點。

如今，試點已兩月有余。但即便有了政策加持，不光是周雨們，醫療界對于網約護士的討論和擔憂從未停止。

一款網約護士App的一些服務項目。目前此類上門服務收費均比較貴。 （ICphoto/圖）

需求龐大，護士稀缺

2019年3月7日晚十一點多，下單不到十分鐘，周雨就收到了“接單成功”的提示。很快，一位男護士來電，卻執意要求比預約的時間早到兩個小時。

周雨不解：“既然你沒時間，為什么還要接單？”對