對話西安奔馳女車主：“再來一次，我不會坐上引擎蓋”
“在這次事件中，輿論起了敦促問題解決的正面作用，給了我很大的幫助和支持。但從本質上，輿論確實是一種強力。4月13日我不接受4S店的退款，就是希望就事論事，而不是他們迫于輿論壓力給我退款。那樣，我也成使用暴力、壓制別人的人了?！?/blockquote>發自：西安
責任編輯：吳筱羽
“在這次事件中，輿論起了敦促問題解決的正面作用，給了我很大的幫助和支持。但從本質上，輿論確實是一種強力。4月13日我不接受4S店的退款，就是希望就事論事，而不是他們迫于輿論壓力給我退款。那樣，我也成使用暴力、壓制別人的人了?！?/p>
2019年4月13日與西安利之星的協商當中，王倩當面質疑對方甩鍋給“國家三包”。
2019年4月13日，在西安市工商局高新分局，“坐引擎蓋哭訴維權”的奔馳車主王倩（化名），終于等來了和奔馳4S店、西安利之星汽車有限公司方面的見面。過程中，王倩稱她在維權過程中被奔馳4S店方面多次欺騙，并表示對方甩鍋給“國家三包”，對相關規定斷章取義，搪塞消費者。
這場談判錄音流出，“西安奔馳女車主維權事件”持續發酵，當中提到的“金融服務費”成為新的關注點。4月15日，中國銀保監會表示已要求北京銀保監局對奔馳汽車金融開展調查。
4月16日，王倩對南方周末記者回顧了維權過程，她表示，自己只是做了一件稱得上“喪魂落魄”的事。
記者首先發現了“金融服務費”
南方周末：“金融服務費”的問題是怎么發現的？
王倩：最早采訪我的記者發現的。是一名西安本地媒體記者，我上引擎蓋那天他就知道了消息，趕去4S店時，我已經走了。
登錄后獲取更多權限
網絡編輯：吳悠 校對：胡曉菲
歡迎分享、點贊與留言。本作品的版權為南方周末或相關著作權人所有，任何第三方未經授權，不得轉載，否則即為侵權。
