去廣州玩雪？中國家庭度假潮來了

6月15日，廣州花都正式“飄雪”。

飄雪地點位于廣州花都區中軸的廣州融創文旅城，距離“穗莞深城際軌道”的重要站點“天貴路站”僅300米。

（圖說：廣州融創文旅城開幕點亮活動）

廣州融創文旅城內有一座溫度在-2℃至-5℃之間的“雪世界”，里面設有飄雪區，12臺飄雪機通過水和空氣制造出松軟的雪，紛紛揚揚落在游客肩頭，似真似幻。

廣東人喜歡雪，但求而不得，由此愈發熱盼。明代《廣東通志稿》寫道：“（嶺南）四季?；?，三冬不雪?！睆V州上一次下雪是2016年1月24日中午，據媒體報道“正在午飯節點的廣州人放下了碗筷，跑出家門，在空地上又跳又叫，迎接著漫天飄舞的小雪花”。2019年6月15日正式開業的廣州融創文旅城飄雪區幾乎再現了這一場面。

（圖說：廣州融創雪世界）

南方渴雪，多數“老廣”沒有體驗過四季。融創文旅希望在廣州創造一個歡樂奇跡，于是精心營造出一個“雪世界”，為粵港澳大灣區打開清涼、神奇的“雪國”大門。越過地域邊界，打破空間隔閡，南北從此可通感飄雪天。

但廣州融創文旅城不止于“雪”，在這座占地面積220萬平方米的樂土上，游客們有上百個留下的理由?；浉郯拇鬄硡^的區位優勢給了這座夢幻城極大的想象空間。它對廣州旅游的帶動是毫無疑問的——在2018年底，廣州首次超越三亞，成為國內春節最受歡迎的親子家庭旅游目的地。這一排名或因為廣州融創文旅城的開業，而將在2019年暑期蟬聯。

（圖說：廣州融創文旅城）

度假決策的新影響者

國家文化和旅游部發布的公報顯示，2018年全年國內旅游人數55.39億人次，比上年同期增長10.8%。家庭出游是其中重要貢獻之一。

中國旅游研究院、嶺南控股廣之旅在去年聯合發布的《中國家庭旅游市場需求報告》稱，親子游、伴侶游、爸媽游的市場需求旺盛，96.5%的受訪者表示渴望參與家庭旅游。

隨著消費者需求升級，“家庭旅游”的說法被“家庭度假”替代。上述報告證實了中國家庭旅游游客關注點已從出游次數過渡到出游品質。家長普遍認為旅游能夠為兒童提供體驗式學習的機會，創造家庭共同回憶，共度高質量的家庭時間。因此，國外有研究觀點認為：能否為兒童提供多種旅游的機會和出游體驗成為現代社會衡量家長是否稱職的一個重要標準。

由于父母愈來愈看重孩子出游的滿意度，所以兒童在家庭度假決策和影響中的地位與扮演的角色發生了巨大變化，從被忽視的被動體成為信息靈通的活躍參與者。

深諳此道的融創文旅城在廣州打造了相當于3個足球場大的巨浪灣，造浪最大高度1米，浪寬約18米，共有6種造浪模式；還為兒童量身定制的家庭型奇幻項目——花苑奇境，這是室內、外場景體驗相結合的大型懸掛過山車項目，集探險與親子于一身。文旅城內，更有世界超大的室內娛雪區。整個室內娛雪區的面積達1.7萬㎡，包括世界少有的、66米落差、最大坡度21度的兩條立體交叉雪道。非滑雪游客可以選擇七彩冰世界、飛躍冰川、雪上飛碟、冰上碰碰車、冰上自行車等多項冰雪游樂項目。

（圖說：廣州融創樂園雙龍過山車）

2019年6月1日，南國滑雪少年訓練營第二期在廣州融創雪世界開營?；┥倌暝诮叹毜闹笇?，練習包括C型轉彎、S型轉彎、犁式/半犁式制動，甚至是引伸交換承重腳、斜滑降練習等訓練內容。

這個滑雪場的場內造雪面積超4萬平方米，平均厚度50厘米。這里設有初學者滑道、初級滑道、中級滑道、娛雪滑道四條雪道。另有長達460米的初級雪道，相當于從22層樓飛馳而下。

被重視的家長需求

這些吸引兒童的設施和設計，也同樣吸引著成人。

家庭出游人群是多年齡層的組合，跨年齡層次同游是家庭度假的最大特點，而年齡差異成員間的需求與喜好偏差，恰恰導致了“家庭旅游成員需求未能充分滿足”的情況。

前文的家庭旅游報告稱，有超過98%的受訪者認同市場上應出現“孩子玩樂、家長休閑”的旅游產品。然而國外有多項研究發現：對于女性來說，家庭度假的體驗通常就是“工作”而不是放松休閑，因為媽媽要負責照顧孩子和度假的組織計劃工作。

除了安全以外，媽媽們還要考慮目的地是否有專門的家庭供給、良好的停車設施、孩子的娛樂設施和教育性活動，方便兒童的飯店，方便嬰兒車的進入與幼托設施等。

（圖說：廣州融創水世界）

作為“中國家庭歡樂供應商”，融創文旅集團正在為中國家庭提供歡樂度假一體化解決方案。其中，融創文旅首個布局在一線城市的廣州融創文旅城正在成為一站式旅游目的地。這里包含華南大型室內滑雪場——廣州融創雪世界、大型室內全時恒溫水樂園——廣州融創水世界、超大型主題樂園——融創樂園、大型科技互動體育樂園——廣州融創體育世界、粵港澳大灣區最大娛樂生活體驗中心——廣州融創茂、濱湖酒吧街、高端酒店群以及廣州融創大劇院等全球少有的八大復合業態，提供全景化的歡樂場景。

廣州融創樂園是國內少有的以南越文化、嶺南風格為主題的樂園，設有千年商都、海上絲路、嶺南印象、南越古國、五羊傳說、夢幻花園6大主題園區，擁有12項新穎演藝項目和30多項先進游樂設施。

（圖說：廣州融創樂園海上絲路）

文旅城內的星級酒店群臨湖而建，近可眺望湖景，遠能縱覽嶺南風情的世界樂園全貌，解構西關建筑元素后再重組，融合近代西方的美學概念和抽象手法，以各具特色的建筑形制，向經典建筑文化致敬。其中，融創首家自營酒店——堇山酒店用古銅、紅木、白墻等元素打造出嶺南風情濃厚的西關大屋，帶給人們獨特的文化居住體驗。

全時全季的大旅游

度假如同一種短期遷徙，除了地域文化不同，人們還要面臨度假地與生活地或大或小的氣候差異，度假形式也必須遷就氣候，無法同時覽盡四季。面對不同客群的消費升級，融創文旅城打破時間與氣候的限制，將不同場景與商業結合，打造全時全季的娛樂新體驗，在家庭度假出游市場中的前景可期，在成為流量池之余，助推中國家庭度假潮的來臨。

有行業專家預測，在未來5-10年，我國文旅產業將達到15萬億規模。但博雅方略旅游景觀規劃設計院副院長謝雯認為國內文旅產業有兩個不匹配，“即旅游產品高水平、高質量供不應求，而低水平、低質量供過于求?！?/p>

2018年初，在融創中國業績發布會上，融創高層明確表示，未來一兩年，融創最重要的任務是快速增強文旅板塊的運營能力。同時，融創正式對外宣布成立文旅集團，并獨立運營。

融創將會堅持長期運營文旅的思路，支持文旅集團的成長和發展；并堅信通過長期投入和運營，文旅的重要意義將會在未來5-10年后逐步顯現。融創中國要為中國家庭提供優質內容與家庭娛樂平臺。

（圖說：廣州融創樂園游樂設施）

國外有學者將三代人一起的家庭出游，稱為“大旅游”（grand travel）。大旅游對兒童成長的影響和作用被認為是巨大而復雜的。兒童會把家庭出游時“在一起”作為生活質量和美好時光的重要標準。度假時，自由空間的使用對孩子們來說，亦是與探索、實驗、塑造身份和主觀性相關聯的。

對成人而言，家庭度假被認為是從壓力和瑣碎中解脫，與家人在愉悅氛圍中恢復和休閑的時間，建立和維持了家庭系統的界限，加強家庭團結和家庭成員的交流。家庭度假與家庭紐帶穩固性積極相關，與健康的兒童社會化發展相關，提供了教育孩子健康生活方式、家庭重要性和其他重要人生課程的機會。

無論是一日玩轉四季，還是以八大復合業態滿足全年齡段游客，廣州融創文旅城希望為中國家庭全成員打造一站式旅游目的地。從當下的市場需求出發，家庭度假的確是值得深耕的領域。它直接映射人們的美好生活，從來不是一件小事。

（圖說：廣州融創樂園）

開業只是開始

“一站式歡樂”的背后是尊重并滿足每一位家庭成員的需求、打破季節想象和地域隔閡的困局。在廣州融創文旅城最初的布局規劃中，就確定了樂園、商業、酒店三大核心業態缺一不可的設計。

文旅城的誕生受到融創文旅規劃院的大力支持，產品以趣味互動與特色服務為消費者創造驚喜。文旅規劃院是融創的文化創意中心、科技創新中心、策研及設計中心，也是中國文旅創意產業領域首家被授予“國家高新技術企業”稱號的企業，這讓人們相信廣州融創文旅城具有不斷迭代的能力。

旅游服務產品都是由實物與服務構成，服務直接影響游客的“歡樂”體驗。為此，融創文旅給服務人員開放更多授權，期望他們通過創造性的主動工作來滿足游客。此外，廣州融創文旅城還設置有“度假助理”，為游客提供專屬個性化度假服務、旅途陪伴服務；排隊區游戲互動、餐廳演藝互動、小朋友專屬互動等體驗也穿插在整個度假環節中。

目前，融創文旅集團手上共有10座文旅城、4個文旅度假區和9個文旅小鎮，涵蓋39座融創樂園、24個商業、70家高端酒店。位于粵港澳大灣區的廣州文旅城開業只是一個開始，十余天后，長三角經濟中心的無錫融創文旅城也將開業。

它們固然讓人翹首企足，但更讓人拭目以待的是融創文旅持續升級打造歡樂的能力。