有支持也有不理解！廣州撤垃圾桶“陣痛期”來了，業主有話說

日前，廣州番禺區大學城星匯文華小區的部分業主因為樓道撤桶一事頗感緊張。樓道撤桶打破了業主既有的在樓道投放垃圾的便捷，引起了業主和物業公司的矛盾。有業主在小區微信群里爭相表達自己的立場，支持垃圾分類，但對樓道撤桶不甚理解。亦有業主用實際行動表達支持樓道撤桶的立場。

樓道撤桶的步伐距離每一位市民都越來越近。9月19日，廣州市召開深化全國文明城市創建暨推進生活垃圾分類處理工作大會。會議對全鏈條提升、全方位覆蓋、全社會參與推行垃圾分類三個方面作了工作再部署，要求加快樓道撤桶和定時定點投放，力爭9月底見成效，年底前基本完成。

近日，南都記者走進樓道撤桶一線，觀察樓道撤桶給居民生活帶來的變化。有居民對樓道撤桶表示了支持，有業主對此表達了不同的意見看法。廣州作為一個推行垃圾分類近10年的城市，早在15年就有小區完成了樓道撤桶。樓道撤桶改變了居民原有的投放習慣，在這一過渡的“陣痛期”，樓道撤桶該如何順利推行？

現場：番禺區星匯文華樓道撤桶

業主：撤桶后，集中投放點放置要合理

9月9日，關于樓道撤桶的通知被張貼在番禺區大學城星匯文華小區內。星匯文華的樓道撤桶正式進入倒計時，于9月16日全面完成“樓道撤桶、定時定點”的分類投放模式。同星匯文華小區同步進行樓道撤桶的還有大學城范圍內的其他6個小區。

針對星匯文華的樓道撤桶，有業主站出來表示了“不理解”。南都記者向該小區業主了解到，通知發出后，有業主在小區微信群表達了不同意見。

有業主表示，樓道不撤桶，居民家中分好類，將垃圾投放在樓道垃圾桶，清潔人員還可拿走可回收物作些補貼。

有業主表示，樓道撤桶后，集中投放點應放置在一個密閉的空間。不然，刮風下雨時，業主投放垃圾非常不便。

定時定點投放也讓一些常加班較晚的業主感到不適。有業主說，加班完后已經是晚上21點后，同以往樓道可投放垃圾相比，著實增添了麻煩。

由于物業公司是全體業主聘請的服務方，樓道撤桶一事也讓物業公司和業主之間的關系緊張了起來。有業主認為，樓道撤桶后，清潔人員不用再掃樓清理樓道垃圾桶，運營成本應該是降低了。那是不是物業費也得降一降？一些不同意樓道撤桶的業主也提出了“更換物業”的要求。

垃圾分類投放屬于分類處理鏈條的前端環節，亦有業主對自己分類投放后未能進行分類運輸和處理提出了疑問。

在持反對意見的業主看來，業主未同意樓道撤桶，而物業公司撤走了桶有些“強制”的味道。而業主則認為，小區內部屬于全體業主所有，強制撤桶應該和業主有商議。

物業公司：樓道撤桶不降低成本

記者注意到，在星匯文華小區的微信里，物業公司相關人員嘗試和業主解釋樓道撤桶一事，并告知大家樓道撤桶是統一動作。

星匯文華小區的物業方系越秀物業。針對星匯文華部分業主對樓道撤桶提出的意見，越秀物業方面回應南都記者表示，星匯文華小區在撤桶前，服務中心在各棟樓宇電梯內張貼了撤桶通知，內容包括撤桶的具體時期、定時定點的選址、誤時投放點的選址等，并積極配合街道引入“攻城獅”第三方垃圾分類專業公司對小區居民進行正確引導，定期舉辦垃圾分類小常識等活動。此外，在撤桶前一周，服務中心工作人員上門進行宣傳及免費派發餐廚垃圾桶，也得到了絕大部分業主的支持和配合。

就業主提出的樓道撤桶后，物業運營成本是否降低一事，越秀業務方面回應稱，樓道撤桶后，將加大小區垃圾分類后定點保潔以及垃圾清運工作量，并不會降低物業運營成本。

街道居委會：

前期已做大量宣傳工作 協調會上和業主商議

關于星匯文華小區出現上述種種聲音，記者向小區所屬街道辦和居委會了解到，撤桶前期已經做了入戶告知和宣傳等等工作，確實存在少部分業主不是很理解。

“大概十分之一的人反對，絕大部分業主都是支持的?！碑數鼐游瘯撠熑烁嬖V南都記者，在宣傳前期，工作人員入戶宣傳，每家每戶的意見是同意還是反對都做了詳細登記。反對意見主要集中在：直接反對樓道撤桶和小區內定時定點投放點數量不足。

面對有部分小區業主對樓道撤桶有異議，街道辦及居委會工作人員告訴南都記者，還將組織協調會，邀請業主代表參加，大家一起想辦法解決。

現場：海珠區光大花園樓道撤桶

家住廣州市海珠區光大花園的業主9月19日接到通知，其小區將在9月23日實施樓層垃圾桶撤桶。9月21日，南都記者走進光大花園小區，樓道撤桶后，居民是否習慣新的投放習慣？撤桶的后續工作，還有哪些可以改進？

9月21日晚間，記者注意到，在全面撤桶近一周的時間里，光大花園二期的大部分居民都習慣了把垃圾扔到小區內的垃圾分類投放點。在規定的投放時間段內，小區內的定時投放點基本每隔幾分鐘就有人前來投放垃圾。

大部分居民都能準確地把垃圾投入正確的分類垃圾桶中，也有居民在投放前會反復確認垃圾桶身的提示?！巴艘膊慌?，這個垃圾桶上面也是有寫的?！币晃痪用裰钢渲幸粋€分類垃圾桶說道。也有家長指導自己的孩子去投放垃圾?！斑@些是其他垃圾?！币粋€跟著家長來扔垃圾的小男孩邊說邊仔細地看垃圾桶上的說明。

也有光大花園的業主反映集中投放點的數量不足。記者注意到，日常產生的可回收垃圾、其他垃圾等，不少居民都會選擇出門時順手帶下樓，但餐廚垃圾則更多人會特地下樓扔。晚飯后是大部分居民集中投放餐廚垃圾的時間，餐廚垃圾的規定投放時間較短，但垃圾桶很快就能裝滿。

為何要撤桶？

樓道撤桶“陣痛期”該如何度過？

廣州樓道撤桶進入倒計時，樓道撤桶的“陣痛期”也將會為更多的市民所體驗到。記者采訪了解到，部分業主對樓道撤桶一事不甚理解，認為垃圾分類亦可以在樓道里進行，居民自覺分類就能實現，為何一定要撤桶給業主造成不便。

現如今，廣州有部分小區在2015年的時候便完成了樓道撤桶。彼時推行垃圾分類，樓道撤桶也是作為配套措施進行同步推行。記者向曾經歷過2015年樓道撤桶的相關政府部門工作人員了解到，由于當時樓道撤桶不徹底，導致垃圾分類成效大打折扣。

有基層工作人員告訴記者，靠大家自覺在樓道內進行分類的做法，實踐經驗表明此舉達不到效果，混投情況仍是很多。而只要有少部分居民未在樓道完成分類，那么就會讓大部分分類的業主的付出白費。生活垃圾集中投放便于監督，是分類投放的必要環節。

“剛開始的過程必然是痛苦的，但這需要一個時間?！苯邮懿稍L的基層工作人員表示，只有大家看到樓道撤桶后，樓道變干凈了，沒有異味了，沒有蟑螂老鼠了，習慣了下樓投放后，這個“陣痛期”就結束了?！熬用裥枰惺艿綐堑莱吠暗暮锰??！?/p>

（來源：南方都市報）