付費會員制將重塑我們的生活方式
傳統商業的邏輯是賣“貨”，以產銷為中心，目中無“人”賺差價。新商業的新邏輯卻是運營“人”，尊重用戶、研究用戶，以人為本，為用戶創造價值
責任編輯：陳斌
COSTCO獨特的商業模式：實行會員制，辦會員才能購物；商品不賺差價，賺的是會員費。
（本文首發于2019年10月10日《南方周末》）
傳統商業的邏輯是賣“貨”，以產銷為中心，目中無“人”賺差價。新商業的新邏輯卻是運營“人”，尊重用戶、研究用戶，以人為本，為用戶創造價值
美國連鎖會員制超市COSTCO進入中國，首站落戶上海，門庭若市，人氣火爆。不就是一家超市嗎，上海市民見過各種大場面，為何齊刷刷去湊這個熱鬧？
這與COSTCO獨特的商業模式有關：實行會員制，辦會員才能購物；商品不賺差價，賺的是會員費。2018財年，COSTCO共收取會員費31.4億美元，總利潤31.3億美元。
COSTCO在美國的會員年費為60美元/120美元，會員續簽率高達88%，深得人心。并非獨此一家，這在美國較為常見，沃爾瑪山姆會員店也是這套模式的踐行者。
有趣的是，近些年來，山姆會員店等線下商超學習電商模式，進軍線上業務；而阿里
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