名牌電熱水器壞了之后，維修師傅上門不想維修，只想推銷
很多人不守本分：打400維修電話，個人信息泄露，因有人花錢買信息；400客服電話，變成促銷電話，因銷售有提成；官方維修人員，也變成促銷人員，還是為銷售提成……客服，是吃服務這碗飯，不是營銷人員；維修技師，是吃維修這碗飯，不是營銷人員；練好技術、盡心服務，才是維修與客服的本分。
責任編輯：陳斌
很多人不守本分：打400維修電話，個人信息泄露，因有人花錢買信息；400客服電話，變成促銷電話，因銷售有提成；官方維修人員，也變成促銷人員，還是為銷售提成……客服，是吃服務這碗飯，不是營銷人員；維修技師，是吃維修這碗飯，不是營銷人員；練好技術、盡心服務，才是維修與客服的本分。
幾天前，發現家中某知名品牌電熱水器的熱水管有滴水現象，筒體外緣有少量紅色水垢痕跡，遂打了該品牌400售后維修電話。
幾分鐘后，手機響了：一個電話打進來，自稱是該品牌本地售后維修；游說道：電熱水器不要維修，否則很危險會電死人的，應馬上換新，由他們給換“智能型”比專賣店便宜20元……
我馬上意識到：個人報修電話的信息泄露了……遂再次撥通該品牌400維修電話，證實了那來電不是其官方維修電話。
半天后，維修師傅上門，看了一眼，連手都沒伸，就說：徹底壞了，維修劃不來，換個新的吧，新“智能
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網絡編輯：柔翡 校對：胡曉
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