AI攔截自殺： “生命是最大的倫理”

（農健/圖）

（本文首發于2020年1月16日《南方周末》）

社交網絡陌生化、虛擬化的時空特性，為悲觀厭世者提供了傾囊傾訴的場所，也讓救援行為意外獲得可貴的緩沖余地。

眼瞅著物流即將進入派送流程，店家通知了電商平臺的“自殺干預團隊”，啟動訂單攔截程序，幾個加急電話打過去，最終在小區門口截住快遞員。

黃智生困惑的地方在于，對自殺者的短期干預，消除的只是眼前危機，志愿者組織有沒有能力長期跟蹤、監控他們的狀況？

2019年12月15日，南京女孩“走飯”最后一條微博關閉。7年前，她自殺離世，在隨后的日子里，不斷有被生活困住的網友云集于她的微博下吐露內心苦悶，評論區逐漸演變為有自殺傾向者訴說秘密的“樹洞”。

與此同時，基于AI技術的自殺干預機制日趨成熟。國內數家研究團隊、公益機構殊途同歸，利用人工智能抓取關鍵詞，從茫茫數據中甄別出來高危自殺人群，想方設法將其從生死邊緣拉回。

AI工程師、心理咨詢師、電商商家客服、志愿者等，憑借各自的知識、經驗，描摹出這些亟待挽救群體的特征，并歸納出系列應對措施，訓練AI機器人學習進化。他們有身居海外的理科教授、活躍在行動一線的年輕公益人，也有電商平臺的普通員工，有心或者無意，發覺了這片一度被外界忽略的傷痕空間。

AI攔截救助，雖然技術層面日益成型，但是組織機構框架并不完善，后期與社區的聯動仍然不夠暢通。而且，因為涉及生死大事，自殺干預游走在被誤解的邊緣，時刻接受著公眾關于技術與倫理邊界的拷問。

然而，“生命為大”是行動派遵循的基本原則。社交網絡陌生化、虛擬化的時空特性，為悲觀厭世者提供了傾囊傾訴的場所，也讓救援行為意外獲得可貴的緩沖余地。預防自殺AI機器人的開發者們，小心翼翼地搭建起外界進入這個封閉空間的橋梁。

一次不成功的人工救援

“我有抑郁癥，所以就去死一死，沒什么重要的原因，大家不必在意我的離開。拜拜啦?！?012年3月18日，“走飯”發出這條微博不久后，引發全網關注。大V們動用線上線下資源找人，微博接力救助，但為時已晚。

此后，這條“遺言”長期懸掛在不再更新的ID頁面頂部，有著同樣心理困擾的網友陸續蓋起百萬條評論的“高樓”。自然而然，這成為關注大眾心理健康問題的人士著重篩查的角落。

2018年4月底，人工智能專家黃智生在“走飯”的微博評論下，留意到一條扎眼的信息，一位女孩子說要在五一假期燒炭自殺。他心口為之一顫，隨手將信息轉發到了自己所在的“醫學人工智能”微信群里，先發動大家找到她，再想辦法救助。

黃智生是荷蘭