“有強烈無力感，在為定點醫院床位不夠買單”

（本系列均為南方周末、南方人物周刊原創，限時免費閱讀中）

1月30日，醫護人員在工作間隙為自己鼓勁打氣。 （新華社 陳晨/圖）

據我所知，有的社區醫院醫生已經被打了，這讓我們很心寒。我們一天接幾十個咨詢電話，這沒有問題，但我們接到的電話有時候是侮辱性的。電話里說，你們不管我們，我們就把病人扔到你們醫院，朝你們護士吐口水……我們真正的壓力其實在這里。

這次我們從一月初就開始儲備物資。首先我要后勤給食堂搶購了一批食物，后來我在定點醫院的師兄弟告訴我有醫護人員感染，我又搶購防護用品，像N95口罩我準備了一萬個。

這兩天來我們中心分診的病人發生了一些變化，發熱病人中的疑似病例在下降，但是不發熱的疑似病例在增多。我們給一些不發熱病人檢測以后，發現除了發熱不吻合，其他三項都吻合——白細胞不高，淋巴細胞降低，肺部有毛玻璃一樣的改變。

2020年1月24日，武漢市新型肺炎防控指揮部發布第7號通告，對全市發熱市民進行分級分類診療篩查，由社區進行初篩診斷。自此，武漢市兩百余家社區衛生服務中心也成為戰“疫”的第一線。

一周過后，南方周末記者采訪了四家社區衛生服務中心的“掌門人”，聽他們自述個中甘苦。他們的所作所為和所見所思，勾勒出在這場新冠肺炎疫情中，醫療系統的毛細血管真實運作的圖景。

“矛盾在我們這里激化了”

秦琪（化名）武漢某社區衛生服務中心主任

我們作為一個基層的社區衛生服務中心，之前對這種傳染病的接診能力基本上是沒有的。衛健委這次突然指定我們社區醫院作為分診單位，對我們而言是一個很大的考驗。

在沒有防護的情況下，我們立刻成立了分診臺，發熱病人只要來了我們都不推諉，連軸轉。從大年初一（2020年1月25日）早上開完會，一直到昨天（1月31日）下午，我們工作量比平時翻了很多倍，我們也不覺得累，能為武漢市盡一份職責，我們很驕傲。

但是現在……我們不是因為工作量大而傷心，我們是（因為）經常被病人騷擾。

30日那天有篇媒體報道出來，說社區醫院會給疑似病人開轉診單，然后調度車輛送到指定醫院。我馬上問衛健委領導，哪里有“轉診單”這回事？后來我把這篇文章給舉報了，因為它介紹的情況和我們現有