華潤置地全方位立體化參與抗疫戰
2020年新春伊始,突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情在國內逐步擴散,牽動億萬人心。面對疫情,華潤置地迅速行動,第一時間啟動了全員應急響應措施,全面落實各項舉措,有序開展防控工作。
一、減免租金,與商戶攜手共渡難關
1月29日,華潤置地宣布,減免全國各商業項目所有商戶自1月25日至2月9日時間內(共計16天)的租金,涉及全國約14000個店鋪。公開資料顯示,截至2019年12月31日,華潤置地在全國運營已開業購物中心共61個(包括萬象城、萬象匯、五彩城、萬象天地、鳳凰匯),遍布全國40座城市。截至2月10日,華潤置地已全面關閉全國28個商業項目,同時為保居民日常需求,落實多項防控措施保證超市等涉及民生需求的店鋪持續經營。對于在營的購物中心,華潤置地商業地產事業部也制定了周密的疫情防控措施,確保商場客戶和經營者的安全。
二、物業防控,守護萬千業主安全
1月20日,華潤置地發布《關于預防“輸入性新型冠狀病毒肺炎”的溫馨提示》,要求華潤置地全國范圍內各項目物業迅速從環境消殺、設備運行、物資配套等方面部署病毒防范工作。據不完全統計,截止目前,華潤置地共有超過1.5萬名物業員工始終堅守防控的第一線。
在遍布全國的華潤置地社區,物業總公司迅速制定并啟動實施疫情防控工作方案,成立應急領導小組,調集防控物資,24小時全面守護社區健康。針對疫情的發展狀況,華潤置地各物業項目對所管轄住宅小區出入口嚴格防控,隔絕病毒;每個社區門口都配備了紅外測溫儀,對進出人員嚴格測溫,對項目發熱人員做好登記并及時上報,必要時進行臨時隔離;對社區公共設施,如大堂、電梯、兒童娛樂設施、公共通道的門把手、開關、按鍵等加大消毒頻次,全面消除衛生隱患;強化宣傳,萬眾一心。各小區積極與政府部門溝通,及時獲取政府最新要求與通知,在小區公告欄及業主微信群等推廣點位宣傳防疫知識,消除業主恐慌情緒,提升健康防疫能力。在小區門口設置專屬物流及外賣站點,杜絕接觸傳播,部分小區免費發放口罩,保障業主應急所需,在疫情寒冬中感受細微處的人文關懷。
寫字樓和商場作為人員高度密集的場所,對此,華潤置地物業總公司先后發布《新冠肺炎防控-寫字樓相關工作要求V1.0》等文件,各地各項目迅速啟動應急管理預案,從人員、管理、物資、專業衛生培訓、疫情防控宣導、線上服務等多個維度防控疫情,全力保障環境安全健康和民生所需。對于商場圍欄、門把手、電梯間按鍵膜、自助尋車機、洗手間以及員工餐廳等顧客可觸碰、人流密集區域增加消毒頻次,保障衛生安全。
三、醫護參與,貢獻湖北疫情防控
武漢卓刀泉社區衛生服務中心是華潤置地與武漢融濟合作的康養醫院。作為定點醫療機構,負責轄區9.2萬居民的疫情初篩和接診工作。自1月22日以來,全院68名醫務人員無一人請假,全體進入戰時狀態。
1月20日至2月9日,卓刀泉社區衛生服務中心排查、隨訪1000余人次,排查居民發熱21125人次,接診發熱病人1470人次,轉診至定點發熱門診320人次,疑似病例跟蹤治療管理175人次,密切接觸者訪視875人次,消毒處理5762人次。除救治之外,卓刀泉社區衛生服務中心加強轄區內新冠肺炎知識的科普,啟動了醫患互動,承諾“3分鐘應答”的工作機制和社區24小時咨詢熱線。高峰時,一個晚上接聽200多個電話。
四、有序復工,鼓勵員工居家辦公
根據抗擊疫情形勢的發展,華潤置地積極調整復工復產時間,以實際行動為抗擊疫情做出貢獻。在疫情爆發初期,華潤置地第一時間停止了全國范圍內各項目的樣板間和營銷中心開放,最大限度降低人群聚集可能帶來的病毒傳播風險。隨著節后返崗高峰的到來,根據各地疫情防護形勢的實際情況,華潤置地要求各單位應遵守所在屬地政府的復工時間安排與有關規定,執行政府復工管理流程,視業務需要,安排員工分期分批錯峰返程。與此同時,推出《居家辦公管理指引》等辦法,鼓勵員工以居家辦公的方式投入開展復工,最大限度降低人員密集可能帶來的風險。同時,又對工作要求、考勤方式、會議方式等進行指引,確保工作效率和工作質量。
(抗疫企業行動專題)