復工一周電力電量逐漸攀升 ?廣東省企業復工比例超6成

據南方電網廣東電網公司2月18日數據顯示，廣東省復工復產第一周（2月10-16日），全省企業總體復工比例超6成，復工一周全省累計用電量為55.8億千瓦時，較復工前一周增長17.3%，其中工業復工一周累計用電量環比上一周增長62.1%。

各行業中，受疫情影響較大的是交通運輸、倉儲和郵政業，住宿和餐飲業。醫藥制造業、化學纖維制造業、醫療儀器設備及器械制造以及計算機、通信和其他電子設備制造業等電量恢復水平較高，特別是信息傳輸、軟件和信息技術服務業復工一周用電量同比去年增長了15%。用電量的節節攀升，反映出企業生產經營秩序在逐步恢復。

2月16日與復工前一日（9日）相比，珠三角地區日電量增長較顯著，東莞、江門、佛山、珠海等市日電量增長較大。

為防疫重要場所提供持續保障

疫情發生后，廣東電網迅速將全省定點收治醫院納入重點保供電范圍，隨時掌握各防疫重要場所與社會重點部位的供電保障需要，截至目前重要用戶供電實現萬無一失。在廣州，針對重要場所、重點區域廣州供電局編制了保供電工作方案，做好應急物資儲備以及發電車、UPS等應急電源準備工作，應急搶修隊伍24小時待命，確保應急情況下第一時間恢復供電。

南方電網廣東廣州海珠供電局運維班組人員到定點收治醫院廣醫二院開展保供電特巡特維，檢查電纜管廊情況，確保電纜運行環境良好。

在中山，為配合市二院臨時防疫病房兩期建設共300個集裝箱的用電需求，中山供電局成立黨員突擊隊和青年突擊隊，采用“最短時間辦理手續，最少流程發放物資，最快速度建設工程”的三“最”方案，僅用6天時間就全部完工，比原計劃提前6天通電。

南方電網廣東中山供電局為定點防疫醫院臨時防疫病房增容工程建設做好相關勘察工作。譚茂茜 攝

在佛山，備受關注的透解祛瘟顆粒（曾用名“肺炎1號方”）獲批用于治療輕癥確診病人和疑似病人后，佛山南海里水供電所第一時間主動聯系了解企業生產現狀和用電需求，并專門成立黨員服務隊及時了解和掌握用電需求，深入藥企生產一線，對內部供電設施進行全方位無死角的檢查，并提供24小時技術支持。

助力企業降低用電成本

2月10日全省復工復產首日，廣東電網即發布了支持疫情防控和企業復工復產供電服務保障舉措，為用電客戶吃下一顆“定心丸”。對于疫情防控期間暫不能正常開工、復工的企業，廣東電網均開辟辦電綠色通道，實行零上門、零審批、零投資“三零”服務，同時對于申請變更基本電費計收方式、減容、暫停等業務的客戶取消了相關的時間限制。

在惠州，廣東利元亨智能裝備有限公司于去年新建了廠房，并新增了一臺2500千伏安的專用變壓器，新冠肺炎疫情導致年后該企業大部分工人無法返崗復工而減產。得知情況后，惠州供電局惠城馬安供電所客戶服務人員主動聯系了工廠負責人，把原本按最大容量計收基本電費的方式改成了按實際用需量計收，幫助企業減免了基本電費約12萬元。

在東莞，松山湖高新科技園區涵蓋華為、中國無線、易事特、生益科技等知名企業。針對園區內企業復工情況，東莞供電局安排網格化客戶經理點對點與企業聯系，主動了解企業用電情況和用電需求，及時協調解決。截至2月18日松山湖81家市重點企業復工比例近80%。

7*24小時全方位在線服務

為確?？蛻粲秒姛o虞，廣東電網不僅實施主備調同時值班，確保電力運行調度安全，同時還搭建了全新的互聯網客戶服務平臺和95598熱線“容災基地”，實施主、備兩地異地隔離辦公，落實群防群治要求，有效降低客戶因供電業務出行的交叉感染等風險。

廣東電網于1月19日順利完成南方電網互聯網客戶服務平臺試點上線切換工作，該平臺是南方電網首個完全云化的業務平臺。疫情防控期間，廣東電網安排坐席加強平臺的渠道宣傳及服務引導，極大地緩解了實體服務渠道的壓力。截至2月16日24時，廣東電網已通過平臺受理用戶申請50732單，繳費749萬筆。

目前廣東省全部用電業務均可通過“南方電網95598”微信服務號、支付寶生活號、“南方電網”App和網上營業廳等互聯網渠道線上辦理，實現客戶辦理業務“一次都不跑”。疫情防控期間，廣東電網還推出2月底前“欠費不停電”，且1月電費在2月期間不計算違約金等舉措，全力保障疫情期間民生用電。

（抗疫企業行動專題）