“肺炎患者求助”超話：呼喊與細語
這些星星點點遍布網絡的呼喊與細語，既是求助者的心聲，也是他們竭盡全力想要抓住的惟一希望。
每次運送物資時，樓威辰都會附上紙條，寫一些鼓勵與關懷的話。情人節那天，樓威辰花了兩三個小時找到一家營業的花店，買了束雛菊送給住院的黃秀秀，在那張小紙條上，他寫道：“別害怕孤單，全世界都在愛你?！?/blockquote>責任編輯：邢人儼
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2020年1月22日，武漢大學中南醫院新型冠狀病毒隔離病房，醫務人員為新型冠狀病毒患者輸液。
這些星星點點遍布網絡的呼喊與細語，既是求助者的心聲，也是他們竭盡全力想要抓住的惟一希望。
每次運送物資時，樓威辰都會附上紙條，寫一些鼓勵與關懷的話。情人節那天，樓威辰花了兩三個小時找到一家營業的花店，買了束雛菊送給住院的黃秀秀，在那張小紙條上，他寫道：“別害怕孤單，全世界都在愛你?！?/p>
血氧飽和度降到了87%。醫生給25歲的小武插上吸氧管，他深深地吸了一大口，發微博告訴網友自己的狀況。
“不要睡著！努力調整呼吸！加油！”“紅細胞們快幫小武搬氧氣??！”“年輕人，你一定要好起來！”小武枕邊的手機不停閃爍著網友們的留言，他盯著屏幕，強撐著充滿疲倦與困意的眼睛。
2020年1月19日傍晚，小武發燒到39度，他以為自己感冒了。1月21日，小武先后在湖北省武警醫院、湖北省中醫院進行CT檢查，基本確診新冠肺炎，但無法收治。當晚11點，父親得知武漢第七醫院開放接收患者，瞞著兒子連夜趕去排隊。小武怕交叉感染，逼父親離開，父親就躲到醫院外面，隔著玻璃窗偷偷望他。七院的核酸檢驗試紙用完了，小武因無法確診未被收治。
為住院四處奔走了兩天，小武的病情加重，咳血嚴重，四肢無力。武漢封城當日，小武在微博上發出求助帖，昏昏沉沉地睡下了。第二天，3.2萬條評論撲面而來。
“加油！一定要挺??！”“床位爆滿為何武漢確診數據一天都沒更新？”“同濟協和和金銀潭醫院，去呀兄弟！”但網友提到的這些醫院早沒床位了。女友在評論里找到社區電話，聯系社區登記信息。發帖三天后，小武坐上社區的電瓶車去武昌醫院就診。
小武是較早的網絡求助者之一。他的微博粉絲從最初的一千多人，已漲至近180萬，最多的時候，每天增加20萬粉絲。住院后，小武堅持每隔十個小時發一次微博，分享病情與治療進展，護士的背影是他常用的配圖，那些防護服上畫著愛心與太陽，寫著“圣潔光明”“晴朗”“都好！”
1月29日凌晨五點，小武發燒以至意識模糊，長時間昏睡，大約27個小時沒有更新微博。第二天早上，他醒來報平安。網友們的回復接踵而至——“終于看到你更新了，總是跑來看看你好點沒”“昨晚一直惦記著你，孩子你一定會挺過這關的”“不停刷你微博，一天沒更新很讓人擔心”“天天惦記著你，看你比看我家貓監控都多”。
計算機行業從業者張超星自2月11日開始爬取微博“肺炎患者求助”超話里的信息，將目前未刪的患者求助帖整理出來，搭建了“武漢·人間”網站，他想留存“每個關乎生命的故事”——“每位患者都能得到人文的、個體性的、有尊嚴的關注?！?/p>
“肺炎患者求助”超話于1月29日創建。有網友反饋，2月3日至4日期間，超話里的微博數量由三千多條下跌到一百四十二條。張超星在超話里可以追溯到的最早求助帖發于2月3日。截至2020年2月26日，“肺炎患者求助”超話有1193條帖子，57.8萬粉絲，39.2億閱讀量。
新浪微博首席執行官王高飛（注：微博昵稱“來去之間”）曾表示每天發布于微博的求助信息80%是無效信息。這意味著，經過微博的審核，最終公開的求助信息是總數的20%。
張超星發現，一些求助信息并不會進入話題頻道中，甚至不會出現在好友的主頁上。
張超星曾在一位志愿者的微博主頁看到，兩三天內共發了32條符合規范的求助帖，但顯示在超話頁面內的僅7條。
“武漢·人間”上記錄的求助信息遠遠小于實際求助規模。華東政法大學教授童之偉自2020年1月31日開始轉發湖北疑似病例患者求助信息，每天都會收到十幾到幾十條
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網絡編輯：思考 校對：胡曉菲
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