從大喇叭廣播到智能數據看板 京東數科助力鄉鎮基層疫情防控

面對嚴峻的防疫形勢，基層一直以來都是重要的防控戰場。特別是在鄉鎮地區，由于人力有限，防控組織手段有待進一步提升，鄉鎮在防疫工作中面臨艱巨的挑戰。

江蘇省東?？h下轄的桃林鎮，是一座具有深厚歷史文化底蘊的千年古鎮。為了迎戰疫情，桃林鎮起先通過設置卡口對往來人員進行人工摸底排查。據不完全統計，當時全鎮所有卡口加起來共投入五六百人。這不僅耗費了巨大的人力，對來往人員進行手工信息登記，也需要耗費大量精力和時間。

面對實際防疫工作中出現的困難，桃林鎮決定利用當代科技手段改進全鎮的防疫工作。2月8日，京東數科接到江蘇省東?？h桃林鎮的電話，桃林鎮提出想把京東良研作為人員流動登記入口的需求。據了解，京東良研是京東數科研發的一款專業調研及數據分析工具，已免費向所有需要的政府、企業和公眾開放。

在接到需求后，京東數科技術人員依據當地實際情況，對問卷設置和數據后臺調整優化，僅用了30個小時就正式投入使用。桃林鎮相關負責人表示：“京東數科這次給我們提供大力支持，助力我們在這次疫情當中得到一種更加便捷優化的管理模式?！?/p>

京東良研及其他相關產品投入使用后，為桃林鎮防疫大幅減少了人力投入。過去，一個卡口需要至少三個人來去引導、記錄、測溫?，F在，小程序及二維碼的投入使用，優化了填報登記信息流程，提高了人員登記的效率。來往人員進出村鎮卡口時，不再需要手動填寫，只要在線上完成填報即可出入。此外，京東數科還通過對當地數據進行后臺交叉數據分析，幫助當地將原先設置的37個卡口優化為22個卡口，并在這22個卡口單獨設置了二維碼，提高了當地防疫工作的效率, 也有效提高了車輛和行人通過的速度。

此外，京東數科還根據桃林鎮的實際需求，基于大數據能力，為其研發了時段統計功能。據介紹，桃林鎮全鎮卡口眾多，每個關卡的數據匯總就是一個很大的工作量，工作人員經常需要加班加點才能統計完當天最新數據，且人工統計數據也存在不準確、邏輯混亂等問題。京東良研上線指定時段查詢數據功能后，人們可以即時查看鎮區每天人員出入情況，掌握全鎮人員流動動態，從數據看板獲得清晰直觀的反饋，為鄉鎮管理者分析決策提供依據。

自疫情發生以來，京東數科無償向政府、企業、公共服務機構和公眾開放多款專門針對疫情調研、排查、防控的智能服務產品，為疫情防控第一線提供高效且人性化的技術服務解決方案。針對醫療資源緊張，外出就診困難痛點，京東數科推出疫情問詢機器人，向用戶提供急需的線上問診、疫情知識普及、疫情監控、送藥等服務內容，實現疫情期間7×24小時的在線陪伴；針對疫情排查人員緊張、工作量大痛點，京東數科推出智能外呼產品，可以對公眾進行一對一電話呼叫，用于排查、通知、回訪，幫助疾控系統開展信息采集工作，大幅提高人工效率；針對社區防疫工作，京東數科聯合北京經濟技術開發區推出疫情防控可視化指揮平臺——“戰疫金盾”系統，提高城市免疫力，為轄區內兩個街道56個小區近4萬居民提供社區防控服務。

（抗疫企業行動專題）