“疫線”企業家|三一重工向文波：堅定不移推進數字化轉型

本期主持人：南方周末中國企業社會責任研究中心高級研究員侯明輝

【編者按】

新冠肺炎疫情發生以來，一大批企業、企業家積極行動，參與到疫情防控當中。伴隨企業逐漸復工復產，抗擊疫情也進入新的階段。為了解復工復產后企業負責人對疫情防控的全局思考和系統行動，以及疫情給企業經營帶來的影響和企業的應對之策，南方周末中國企業社會責任研究中心策劃了【“疫線”企業家】專題，邀請企業負責人進行訪談。本期嘉賓：三一重工股份有限公司總裁向文波。

內外統籌，有序支援疫情防控

南方周末：三一重工在這次疫情中持續開展了多項援助行動，在這些行動背后，公司做了哪些組織統籌工作？

向文波：疫情發生后，大年初二（1月26日）三一集團黨委就牽頭成立了疫情防控工作小組，全面統籌組織各項工作。

一方面是加強內部疫情防控的精細化管理。首先制定疫情防控指導手冊，先后更新了兩版，其中對員工管理、后勤服務、安保規范、應急監督等各個環節的防控要求和舉措進行了嚴格規定。其次建立“三一疫情防控平臺”，以大數據及時了解員工活動軌跡等信息，引導員工在疫情防控需要的范圍內活動。同時，我們還建設了口罩生產線，以保障復工所需。這些工作到現在也沒有放松。

另一方面是積極開展對外援助。我們重點支援湖南地區，因為緊臨湖北，所以湖南的防疫壓力也很大。疫情發生后，我們發揮公司的全球網絡優勢，動員多個國家的營銷服務人員、代理商積極采購防疫物資，特別是醫務人員需要的防疫裝備，截至目前，我們從泰國、南非、尼日利亞等國家累計采購了將近2500萬的防疫物資。

南方周末：公司對供應鏈上的合作伙伴提供了哪些幫助？

向文波：三一重工的上下游企業，處在湖南湖北的比較多，他們受到了比較大的影響。疫情發生后，我們一方面為上下游合作伙伴提供防疫用品，另一方面為他們開展防疫工作提供建議和指導，比如將三一的防控手冊、制度規范等提供給他們參考。

全面復工，應對疫情不利影響

南方周末：目前公司復工復產的情況如何？

向文波：截至目前（3月25日），三一重工的17個產業園已全面復工。因為采取了扎實、科學的防控措施，所以我們近三萬名員工中未出現一例疑似和確診病例。

南方周末：疫情對公司經營產生了哪些影響？

向文波：疫情對機械設備市場需求短期產生了不利影響，畢竟很多基建工程不能按預期開工。其次是物流的限制，特別是國際物流的限制對三一的海外業務有一定影響。第三方面就是人員流動，國內疫情目前已經極大緩解，海外疫情形勢還比較嚴峻，因工作需要的出差事項會受到影響?？傮w而言，公司1月份的經營情況和年初預算有些差別，2月份受到的影響更大一些。

南方周末：你認為影響是短期的還是會持續相對較長時間？

向文波：疫情如何發展需要醫療專家來判斷，但是對市場產生的影響還是令人擔憂，特別是海外疫情。中國發揮了自己的體制優勢，很好應對了此次疫情，但國際上的情況就復雜很多，這可能會讓企業特別是跨國企業受到的影響持續一段時間。

南方周末：“燈塔工廠”的建設進展如何？

向文波：2019年底，三一在行業率先啟動6大“燈塔工廠”建設，加速實現生產制造由局部智能向全面智能轉變。其中18號車間是最先啟動的工廠，目前18號車間的部分生產模塊已初步完成智能化升級，升級后，該生產環節的效率將提升約50％。

危中有機，推進數字化轉型

南方周末：疫情對機械制造行業未來的發展有哪些啟示？

向文波：疫情會加速推動行業的數字化轉型，具體可以從兩個方面來看：一個是企業日常管理的數字化。疫情倒逼企業將很多線下業務轉到線上，而要實現線上化，必須首先實現數字化。另一個是生產制造的智能化，傳統的生產制造企業必須提高智能化水平，用大數據、人工智能等現代信息科技手段最大限度實現無人化操作，這將重構制造體系和服務體系。生產制造高度無人化后，大部分工作就可以實現線上化?，F在工廠里的工作人員是產業工人，未來可能是工程師。所以，如果行業能在這次疫情后順利完成數字化轉型，那么無疑是新一輪的發展機會。

一直以來，三一重工都把數字化轉型作為公司重大的發展戰略之一，董事長親自抓這項工作，疫情促使我們加速開展這項工作。這也是三一為什么能很快復工的原因，從正月初六開始，我們通過辦公桌面云、研發桌面云、仿真設計桌面云“三朵云”就逐步實現了全員在線協同辦公，企業研發、商務、財務等核心業務也全面“上云”，線上設計效率達到去年12月份水平。

南方周末：線上辦公會常態化嗎？

向文波：我在公司內部反復強調，線下業務的線上化不是應對疫情的臨時之策，而是未來發展的長遠戰略。居家辦公極大可能成為新的工作形態和工作方式，我們必須做好適應的準備。實際上在近兩個月，我們線上辦公的效率比以往更高。 

是企業資產，更是社會資源

南方周末：你如何看待企業的社會責任？

向文波：從所有制看，我們是民營企業。但從企業與社會的關系來看，我認為任何一家企業都天然具有社會屬性，企業所擁有的人力資源、信貸資源、廠房設備等這些既是企業的資產，更是社會的資源，作為社會的一份子，就理所當然要承擔社會責任。所以，我們在海外采購防疫物資，然后用專機運回時，有人問這樣做代價是不是太大，我的回答是：這個時候不花錢，等到什么時候再花呢？

南方周末：接下來，公司在疫情防控方面會重點開展哪些工作？

向文波：接下來我們要考慮如何面對全球疫情影響，特別是國際供應鏈的影響，我們需要采取什么策略來應對。另外就是支援全球抗疫，3月13日，在湖南省政府的支持下，我們向德國捐贈了5萬只醫用防護口罩，支援當地抗擊疫情。我們會持續關注全球疫情發展，提供力所能及的幫助和支持。