“疫線”企業家|華夏銀行李民吉：疫情是檢驗商業銀行責任擔當的“試金石”
本期主持人：南方周末中國企業社會責任研究中心高級研究員 侯明輝
【編者按】
新冠肺炎疫情發生以來，一大批企業、企業家積極行動，參與到疫情防控當中。伴隨企業逐漸復工復產，抗擊疫情也進入新的階段。為了解復工復產后企業負責人對疫情防控的全局思考和系統行動，以及疫情給企業經營帶來的影響和企業的應對之策，南方周末中國企業社會責任研究中心策劃了【“疫線”企業家】專題，邀請企業負責人進行訪談。本期嘉賓：華夏銀行董事長李民吉。
開通“綠色通道”，支援抗擊疫情
南方周末：疫情發生后，華夏銀行為抗擊疫情進行了哪些決策部署？
李民吉：新冠肺炎疫情突如其來，全國進入戰“疫”狀態。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導和科學部署下，全國人民凝聚起眾志成城抗擊疫情的強大力量。華夏銀行具體從三個方面進行了部署：
一是加強組織領導。1月23日，華夏銀行黨委成立疫情防控應急領導小組，指導和協調全行開展疫情防控工作。
二是健全工作機制。按照“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”防控要求，從1月22日開始，華夏銀行連續發布8期《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，細化防控措施，重點加強辦公場所和營業網點管理。
三是為抗擊疫情做好金融支持。1月27日，華夏銀行黨委常委會研究發布支持疫情防控及金融服務保障的8條舉措，包括：積極捐款、捐贈應急物資、免收手續費、保障匯劃通道暢通、主動緩解企業流動性困難、加強結售匯辦理、開辟綠色通道，強化金融支持、加大營業場所消毒頻次。各業務條線和部門單位在非常時期及時響應，各項金融保障服務措施成熟一個發布一個，保障特殊時期金融服務暢通。
南方周末：華夏銀行為疫情嚴重的湖北地區提供了哪些支持？
李民吉：首先是向湖北疫情防控一線捐款捐物。1月27日，先期向湖北省慈善總會捐款3000萬元人民幣，向建設“火神山”和“雷神山”醫院的中建三局現場施工人員，緊急捐贈400套棉被和24萬件一次性碗筷等御寒物資和生活用品，保障建設施工順利開展。隨后，我們從總行管理黨費和工會經費中分別劃撥專項資金50萬元，支持武漢分行開展疫情防控工作。
除了資金和物資捐贈外，我們重點通過武漢分行實施更加高效和全面的支援行動。一是傾斜信貸規模，核撥武漢分行疫情防控專項費用預算582.64萬元，專項用于采購防疫物資和設備，保障分行疫情防控期間開展相關工作，保障員工和客戶身體健康。二是加大對疫情防控相關企業的支持力度，支持武漢分行貸款投放，優先保障防疫物資供銷企業和民生保障企業的融資需求。三是給予差異化政策支持，比如支持武漢分行為受困小微企業復工量身打造“復工貸”、“放薪貸”等產品，專門用于企業房租及原材料采購等經營支出，緩解受困企業薪資支付難題。
南方周末：針對疫情防控的資金需求，華夏銀行開通了哪些綠色通道？
李民吉：疫情當前，綠色通道就是“生命通道”。華夏銀行各分行均開通了信貸審批綠色服務通道、捐款綠色服務通道、外匯業務綠色服務通道、現金業務綠色服務通道，支援疫情防控，主要工作包括：一是建立綠色通道，指定專人24小時監控資金匯劃通道，確保防疫醫療物資款項及時到賬。針對進口重要醫療物資、防控物資所涉及的付匯業務，總分支行三級聯動，開通跨境匯款綠色通道。對個人轉賬交易以及企業網銀“愛心捐款”發起的抗擊疫情捐款，一律免收手續費。二是提高服務效率，對于防疫需要、受疫情影響和武漢地區授信業務，按照特事特辦、急事急辦原則優先受理。階段性簡化授信申報資料，解決疫情防控期間授信申報過程中存在的實際困難。三是實行優惠利率，對于防疫醫療物資供銷企業和民生保障企業，利率在目前市場較低水平的基礎上進一步優惠。四是完善金融服務，推出了專屬產品——華夏愛貸，針對參加本次疫情救援的醫護人員、部隊官兵、政府公務人員等，可享受優惠利率貸款及審批綠色通道。
深化金融普惠，服務小微企業復工復產
南方周末：華夏銀行為受到疫情影響的中小企業提供了哪些信貸支持？
李民吉：國內疫情得到了初步遏制，大部分城市在有序推動復工復產。相比規模以上中大型企業的資金實力，單體規模小、資金實力薄弱的小微企業復工難度更大。華夏銀行作為“中小企業金融服務商”，積極響應北京市政府提出的促進小微企業發展“16條”措施，把支持疫情期間小微企業穩健經營作為重大政治任務。
在保障普惠金融服務有效運轉的前提下，我們推出“十項硬措施”，包括主動對接服務、綠色通道機制、創新產品服務、降低融資成本、加強線上服務等五項助力措施，以及加強續貸服務、延緩還貸期限、推出“復工貸”、推出“放薪貸”、加強專屬服務等五項排憂措施，支持小微企業更好應對疫情影響，平穩復工復產。
南方周末：在為抗擊疫情提供信貸支持的過程中，如何把控風險？
李民吉：由于疫情對實體經濟的短期沖擊，將很大程度上對銀行產生顯著的間接影響，部分企業特別是小微企業受疫情影響可能會出現業績下降或倒閉風險，銀行不良率可能有所上升，但不會出現大幅上升，整體幅度可控。在助力防疫相關企業、小微企業渡過難關的同時，華夏銀行堅持強化風險管控：
一是宏觀政策對于不良貸款上升的風險有所對沖。比如對小微企業進一步減稅降費，定向降準、增加再貸款，貸款本息臨時性延期支付等。這次疫情沖擊下，有些企業出現經營困境是因為現金流緊張，而非經營問題，如果銀行利用貸款可臨時性延期還本付息的方式幫助這類企業渡過難關，恢復正常的生產經營，貸款就不會因為疫情影響而變成不良資產。
二是加強跟蹤監測，精準支持復工復產。做好分類施策，對受疫情影響客戶制定差異化授信、風控策略，對切實需要延期還款付息安排的企業建立臺賬，跟蹤了解企業復工復產資金的需求，給予相應的支持，明確金額、期限，明確相關責任人，確保風險可控。
三是加大金融科技應用力度，提高風險防控能力。通過視頻訪查、大數據運用、第三方信息核實等非現場排查手段，落實非現場貸后檢查，對受疫情影響較大行業的客戶逐戶梳理，摸清風險底數，一戶一策制定應對措施。通過數據調研，構建企業客戶的信息網絡，形成較為精準的企業畫像，從而加強風險預警防控能力。在法律要件不缺失、法律效力不弱化、真實性可控的基本前提下，指導分行采用委托見證和視頻見證的方式開展實地見證工作，保證信貸業務順暢運行。
加快轉型，強化金融科技能力
南方周末：經濟下行壓力持續加大，華夏銀行接下來會開展哪些重點工作？
李民吉：發展是永恒的主題，須臾不可放松。今年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年，面對疫情防控和經濟下行壓力加大的嚴峻形勢，華夏銀行將切實強化國有企業使命擔當，繼續為實現今年經濟社會發展目標任務而努力。
一是統籌協調，保障經營平穩有序運行。堅決貫徹落實黨中央、國務院和市委、市政府關于疫情防控的各項決策部署，一手抓好疫情防控，一手抓好經營穩定運行。統籌安排全年經營計劃，既要及時研究調整疫情期間的業務安排，也要提前謀劃疫情結束后推動業務發展的工作計劃，提升疫情結束后經濟恢復性增長的動能。
二是守土盡責，為穩增長作出積極貢獻。在保證防控工作落實到位的前提下，圍繞做好“六穩”工作，努力將疫情對經濟運行的影響降到最低。加大金融支持力度，支持各類生產企業復工復產。調整優化信貸結構，加大對民生就業具有帶動作用的項目支持。保證全年普惠型小微企業貸款增速高于各項貸款增速，對因受疫情影響經營暫時出現困難但有發展前景的企業不抽貸、不斷貸、不壓貸，切實減輕疫情對中小微企業生產經營的影響。
三是加快轉型，強化金融科技對創新服務模式和體驗的支撐作用。從長遠來看，此次疫情為商業銀行加快數字化轉型、創新服務模式、完善災備機制等提供了契機，金融科技和智能風控能力對業務支撐作用更為凸顯，傳統業務電子化速度必將加快。商業銀行應未雨綢繆地提高應對突發事件防控能力和手段，提高智能風控能力，提升對“黑天鵝”和“灰犀?！蓖话l事件的企業級風險應對能力。
南方周末：你如何看待銀行業金融機構的社會責任？
李民吉：履行社會責任是企業基業長青永續經營的基石，任何企業想要實現可持續發展，其必須首先是勇于擔當社會責任的優秀“企業公民”。我認為，銀行業金融機構的社會責任和其他類型企業一樣，應該是全方位的、立體的，追求與利益相關方和諧共處、開放合作、共享共贏，追求經濟效益、環境效益、社會效益協調平衡，努力實現經濟、社會、環境綜合價值最大化。
同時，銀行業金融機構履行社會責任更要充分發揮銀行業的金融優勢，充分彰顯出金融機構的責任擔當和作為。做好疫情防控時期的各項金融服務是檢驗一家商業銀行的責任擔當的“試金石”，自新冠肺炎疫情防控阻擊戰打響以來，華夏銀行以實際行動全力支持疫情防控和復工復產。下一階段，華夏銀行將繼續加強金融服務，突出責任擔當，助力疫情防控阻擊戰取得全面勝利，服務國民經濟實現高質量發展。
