政務服務自助終端進村，是雪中送炭
近年來，電子政務的發展迅速，用智能手機或者電腦就可以辦理不少政務業務，很多地方政府在推行政務服務“只跑一次”甚至“一次都不用跑”，這給人們帶來了很多的便利。但是還是有一部分人，尤其是老年人，他們學習能力沒有年輕人那么強，如何讓這些人享受到互聯網、移動互聯網時代的政策便利，各地政府是可以好好考慮的，也是可以大有作為的。
（本文首發于2020年5月28日《南方周末》）
責任編輯：陳愷辰
對城市居民來說，政務服務自助終端機并不陌生。村里有了政務服務自助終端，對留守老人來說，很多業務就不需要再跑去城里，足不出村就可以辦理了，大大節省了時間。
山東新泰市近日在部分農村設置了政務服務自助終端機，農民足不出村就可以辦理社保醫保查詢等六十多項業務，甚至林木采伐許可證也可在自助終端上申請，審批通過后由郵政快遞送上門。政務服務自助終端進村，能夠讓農民也享受到電子政務的便捷服務，彌補信息鴻溝導致的城鄉政務服務差距，值得推廣。
對城市居民來說，政務服務自助終端機并不陌生。早在多年前，一些城市的政府部門就開始在政務服務大廳設置了自助服務終端，居民刷身份證就可以辦理一些查詢打印類的業務。比如，早在2014年，廣州市人
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網絡編輯：邵小喬
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