十幾分鐘，訪問手機照片文件近25000次！這些App竟搞“小動作”

App頻繁自啟動 搜集個人隱私觸目驚心

大三學生小劉是一個科技發燒友，他有機會作為體驗用戶，將自己的手機操作系統升級到該手機廠家推出的最新測試版本。在這個測試版本中，新增加了一個功能，該功能可以記錄自己手機上安裝的App啟動和使用過程。使用幾天后小劉大吃一驚，他發現，自己手機上安裝的很多App存在頻繁自啟動、訪問、讀取手機信息的現象。

其中一款移動教學軟件“優學院”十幾分鐘訪問手機照片和文件近25000次；另一款辦公軟件“TIM”一小時內嘗試自啟動近7000次，并不停讀取通訊錄；還有很多常用的社交、辦公、娛樂軟件也都存在后臺高頻率讀取著手機信息行為。

之后，小劉登錄了一些社區論壇，發現有網友用另一款手機操作系統也偵測出大量App在后臺頻繁訪問的“小動作”。有網友發現，“拼多多”“美圖秀秀”等頻繁嘗試自啟動；還有人發現“全民K歌”“王者榮耀”“新浪微博”等軟件，一個App喚醒了手機里十幾個App偷偷在后臺運行。

手機用戶劉倩表示，她跟同事聊給寶寶辦理證件的問題，隨后購物軟件和瀏覽器會推薦寶寶證件套等商品，但是她甚至沒有過瀏覽記錄。

針對投訴 App運營商均未給予明確答復

△央視財經《第一時間》欄目視頻

針對這一問題，記者也采訪了幾家手機App運營商。記者首先撥打了“優學院”的客服電話，客服表示從來沒有遇到過這種情況，并讓記者添加了客服QQ，稱讓技術查一下究竟是什么原因。

記者通過線上方式將“優學院”App訪問手機信息及啟動情況發給他們的客服人員，他們給出的解釋是，“系統里的考試和作業都會涉及圖片和文件等”。但當記者追問在沒有登錄、沒有授權、并非在考試和上課等使用狀態下，為何優學院可以自由訪問讀取手機信息，這是否侵犯了個人隱私。他們給出的回復是，可能是手機中了病毒，并始終未回答為何如此頻繁地訪問手機個人信息。 隨后，記者在專業機構證實，手機并未中毒。

記者在TIM辦公軟件問題反饋專區，就軟件頻繁讀取通訊錄、頻繁自啟動的情況投訴，并上傳截圖憑證，留下電話，但始終并沒有得到在線客服的反饋。

?記者還聯系了多家自啟動程序、后臺搜集用戶信息行為頻繁的App運營商，直到記者發稿，沒有一家運營商針對記者的投訴給予明確完整的答復，記者投訴的問題依然存在，并沒有改變。

記者就相關問題咨詢了業內人士，他表示，App之所以要廣泛地、盡可能地搜集用戶信息，實際是為了實現精準營銷。有專業人士也表示，App頻繁地啟動可以使App“日活躍用戶”等流量數據變多，這是App獲得融資和廣告投放收入的重要參考。

互聯網廣告投放業內人士 陳名興：某大型短視頻平臺的日活躍用戶大概是4個億左右，每天給它的廣告投放預算是3萬-5萬。某個音頻平臺的日活約在3千萬左右，我們每天在它平臺上面投的廣告預算是3千-5千。

（來源：央視財經）