快評 | 14歲中學生游戲充值6萬多被發現后輕生,如何避免悲劇重演
游戲公司應該利用技術手段堵住漏洞,在賬號注冊和每次付費時,都必須通過真人身份驗證,盡可能避免出現未成年人利用他人身份注冊游戲賬號并充值的問題,從源頭上解決類似的消費糾紛。
責任編輯:陳斌
日前,遼寧省葫蘆島市一名14歲中學女生一個月內在一款游戲上充值6萬多元,被父母發現后自殺身亡。2020年6月8日,這款游戲的代理發行方稱已經完成相關消費的退款。但是一條年輕生命的消失卻已經無法挽回了。
未成年人在游戲中大額充值的現象頻頻發生,監護人發現后要求退費并不容易,游戲公司應該通過技術手段,阻止未成年人大額或者頻繁充值。
因為未成年人游戲充值引起的消費糾紛經常發生。以“未成年人 游戲充值”為關鍵詞,可以搜索到幾百萬條信息,其中不少是家長求助如何要求游戲公司退回孩子的大額充值,還有相關的新聞報道。
消費者付費獲得游戲公司提供的游戲相關服務,屬于民事法律關系。而民法明確規定,未成年人
登錄后獲取更多權限
網絡編輯:梁淑怡 校對:胡曉
歡迎分享、點贊與留言。本作品的版權為南方周末或相關著作權人所有,任何第三方未經授權,不得轉載,否則即為侵權。