名創優品上市前夕,指甲油供應鏈爆雷,招股書提示的風險來了
近日,剛剛遞交完招股書的名創優品因為一款指甲油化學物超標而引起了外界巨大關注。
上海市藥品監督管理局發布的2020年第1期化妝品監督抽檢質量公告顯示,名創優品的“一步可剝指甲油”中的三氯甲烷含量達到589.449μg/g,比國家標準規定的小于或等于0.40μg/g高出了1473倍之多。并且,公告中明確表示,“三氯甲烷屬于《化妝品安全技術規范》(2015年版)中的化妝品禁用物質,即不得添加使用”。
官方復檢結果與第三方檢測機構相矛盾
公告顯示該款指甲油的被抽檢單位是上海市靜安區品立百貨店,其生產商為偉思客(天津)生物科技有限公司(以下簡稱“偉思客”),代理商公司則為名創優品(廣州)有限責任公司。值得一提的是,公告特別提到“企業申請復檢,經深圳市藥品檢驗研究院復檢,結果仍不合格?!?/p>
南都記者從名創優品處獲悉,此次被檢測出三氯甲烷超標的指甲油具體商品名為“一步可剝芭比甲油膠(櫻桃紅)”,名創優品方面向南都記者表示:“該款產品我司僅做過單一批次的少量采購,下架涉及該款產品總量合計401支?!?/p>
另外,名創優品方面向南都記者進一步說明,該款產品由上海藥品監管局在2019年8月進行抽查檢驗。2019年12月4日,名創優品收到上海藥監局的不合格報告,當日即安排同批次產品送往權威第三方檢測機構Intertek檢測,12月9日,檢測結果顯示為合格;供應商偉思客(天津)生物科技有限公司同步安排留樣產品送Intertek檢測,檢測結果同樣為合格。名創優品遂向上海藥品監管局申請復測,但2020年8月10日,名創優品被告知復測結果為不合格。
名創優品方面表示,2020年8月10日,在被上海藥品監管局告知結果后,雖然對檢測結果仍存異議,名創優品仍尊重監管部門意見,立即啟動處理機制對相關產品進行全面下架并銷毀。另外,他們表示,即日起,名創優品對該產品進行召回,消費者可憑產品或購買小票在名創優品全國門店申請退款。
在上海市藥品監督管理局的公告發出后,南都記者隨機走訪了位于廣州和佛山的名創優品門店,均未在店內發現該款指甲油。門店內銷售的多款可撕拉型指甲油的生產商主要為金華市東方秀日化有限公司和浙江艷莊化妝品有限公司,而不再是公告中的偉思客。其中一家門店的店員向南都記者表示,芭比甲油膠產品大概半年前就停止了銷售,下架原因主要是“少人用(買)”。之后,南都記者致電生產該批問題產品的偉思客,對方工作人員在得知記者的身份后立即掛斷了電話。
僅3%門店直營 上下游暗藏風險
其實,這并非名創優品第一次被曝出產品存在質量問題。從其前幾日剛剛遞交的招股書也可以看到,風險因素中特別提到,他們在挑選供應商時,會請第三方來評估該供應商的品控資格,名創優品的質量控制團隊會從產品設計階段到原料選擇,再到產品制造以及最后的質檢都全程參與。但他們不能保證產品不會出現任何質量問題。
招股書中還舉例了2019年政府相關機構就曾在上海MINISO門店銷售的一款餐具不符合相關規范,當時名創優品下架了所有門店的該款產品。據南都記者了解,當時這款餐具是被檢測出三聚氰胺遷移量超標。除此之外,名創優品的眼影筆以及香水產品此前均被檢測出過有害物質過量或不符合規范。
在對此次指甲油化學物超標一事上,名創優品的回應中,明確提到將加強供應鏈管理和產品質量管控,包括進一步提高供應商準入門檻,優化供應商結構。
招股書顯示,截至2020年6月30日,名創優品的店鋪總數達到4222家,其中直營門店全球共計129家,7家在中國,122家位于海外市場。也就是說,目前名創優品的直營門店僅占3%左右,其余均為第三方門店。
依托龐大的門店網絡以及巨大的采購量所產生的規模效應,名創優品向600多家供應商采購產品時能夠獲得采購優勢成本,這也是其一直強調的“低價優質”的背后運營邏輯。但有業內人士曾表示,采購量巨大并且多依賴代工廠生產,難免會出現產品質量的管控風險。
除了上游可能產生的品控風險,名創優品下游龐大的加盟和代理商門店網絡,也曾為他們帶來經營風險。招股書中提到,加拿大本地代理商注冊的子公司曾存在轉移及隱瞞資產的欺詐行為,損害了名創優品在加拿大的業績以及聲譽。
名創優品向南都記者坦言,作為一家跨11大品類、月均上新超過600款的消費品零售商,名創優品面臨更大的挑戰。除了上述提到的加強供應鏈管理,之后還會對所有品類產品增加定期抽檢頻次,以確保產品符合國家法律法規要求,進而全力保障消費者購買的產品安全、可靠。