一杯羊奶和一群孩子：“營養脫貧”的企業樣本
孩子的笑容，天然有一種治愈的力量。
近日，一張治愈而又特別的笑臉照片在全國21座城市，72塊屏幕上同步點亮——來自全國各地的孩子們的笑臉照片被拼成了一張圖片。不同的是，他們有的十分開懷，有的有些害羞，相同的是，他們的眼里都充滿著生機和對這個世界的期待。
這是佳貝艾特在125公益日期間，在“中國寶寶第一次人生公益”的4萬張消費者笑臉中，精選出968張打造的優愛行動微笑照片墻。此次活動中，佳貝艾特還將優選兩位會員，講訴他們最真實的捐贈故事，為孩子們爭取更多的社會關注。
“中國寶寶第一次人生公益”所指的就是“中國嬰你更美——2020佳貝艾特優愛行動”?！爸袊鴭肽愀馈笔羌沿惏嘏c中國社會福利基金會共同合作的公益項目，該項目以營養物資捐贈、普及育兒家庭營養知識、加強營養指導及干預等多種形式，幫助全國29個?。ㄗ灾螀^、直轄市）的0-6歲困境嬰幼兒。
在2020佳貝艾特優愛行動中，參與者只需通過“中國寶寶人生第一次公益”H5，成功上傳微笑照片，佳貝艾特就會通過中國社會福利基金會捐贈30g羊奶粉，所捐贈的羊奶粉將全部用來幫助困境嬰幼兒改善營養，提升健康。
孩子們治愈的微笑也映入了袁隆平的眼里——在第40個糧食日，活動征集到的上萬張微笑被拼成袁隆平的畫像，由澳優乳業董事局主席、佳貝艾特董事長顏衛彬親手送到袁隆平手中。
收到畫像的袁隆平揮毫寫下“美好生活，營養中國”的祝福，他高興地說：“現在的小朋友和解放前的小朋友不一樣了，吃得飽、吃得好”，袁隆平對孩子們寄予厚望，“他們就是我們的未來，也是我們祖國的未來，中華民族的偉大復興就靠他們來完成了?！?/p>
一個關注
“優愛行動”的受益者不僅僅是孩子，孩子受到了幫助，鼓舞的還有孩子身后父母的心。身為父親的王海就是“優愛行動”的受益者之一。
那一天，王海翻箱倒柜，找出一件醬色且看起來干凈整潔的夾克，而后把身上印著某家化肥店名字的藍色大褂脫了下來，換上他認為最體面的衣服，雙手抻了抻夾克下擺。
“孩他娘，我看起來中不?！?/p>
這一天的上午，他將要到羊奶粉的扶貧捐助點領取自己孩子近一年的營養。雖然村干部反復叮囑他，“不用穿的很好”，但他覺得，對于善良的心，要給予最大的尊重。
這罐羊奶粉來自佳貝艾特，是隸屬澳優乳業股份有限公司旗下的高端羊奶粉品牌。2011年，澳優并購了荷蘭百年乳企Hyproca乳業集團，自此將佳貝艾特引入了中國市場。
對此王海萬分信任。半輩子被“困”在唐河縣桐寨鋪鎮的他，有著沖出去的夢想，但文化水平和家庭境況將他牢牢鎖死，他只能將對美好生活的向往，寄托在年僅2歲的孩子身上。有了這份資助以后，他對未來更有信心了。
這樣的情況并非個例，在偏遠鄉村，“王海們”不勝枚舉。對他們來說，孩子的健康成長比什么都重要，也比什么都迫切。
因此，滿足必須的營養實乃重中之重。但他們經常自嘲的話卻把傷口一點一點的撕開，“兜里的錢比臉都干凈”。
望著母嬰店琳瑯滿目的營養品，“王海們”只能望而卻步。
如何才能滿足這群貧困家庭孩子的營養補給，政府、企業、社會組織紛紛開動，一場公益之變正悄然發生。
2020年8月20日，在一個背景墻寫著“唐河縣桐寨鋪鎮脫貧攻堅聯合黨委”的會議室里，王海略顯興奮的等待著。
大雨沒能澆透佳貝艾特志愿者的熱情，一罐又一罐羊奶粉被搬進屋子里，送到各村的貧困嬰幼兒家長手中。這一天，是佳貝艾特志愿者第二次來到這里，一部分已經受益的家長冒雨前來，同志愿者們溝通使用感受。
這只是“佳貝艾特優愛行動”的3867 場（數據統計截至2020年12月2日）公益活動之一，而王海所領到的，也只是佳貝艾特累計捐贈533532聽羊奶粉中的一部分。
早在2013年，佳貝艾特便發起為困境嬰幼兒提供無償援助的“優愛行動”公益項目，助力困境嬰幼兒營養改善。8年來，“優愛行動”的公益足跡已走過我國29個?。ㄗ灾螀^、直轄市）的349個區域，累計捐贈物資達44461件，累計捐贈價值逾20163萬元。（數據截止至2020年12月2日）
一場戰“疫”
當然，“優愛行動”公益項目只是佳貝艾特的公益關注之一。除此之外，佳貝艾特還有專業嬰幼兒科學喂養知識幫助、困境兒童資助等公益項目。
自2019年起，佳貝艾特已連續兩年攜手中國關心下一代工作委員會，在全國范圍內余40個城市開展“母嬰健康成長萬里行”，聯合張思萊等知名育兒專家，為母嬰家庭科普正確的育兒觀和知識。就在這一年，佳貝艾特還榮獲“中國母嬰企業公益行動杰出貢獻獎”。
梳理來看，“孩子”兩個字印在佳貝艾特的“額頭”。這個原則從佳貝艾特誕生之日起便融入其血液，甚至在面對疫情的時候，想到的也是那群孩子們。
“大姐，你們家小區不讓進，你讓大哥下來拿一下吧”。穿著藍色衣服、騎著小電驢的佳貝艾特一線業務員，路過一個又一個緊閉大門的商戶，為疫情期間封閉在家，買不到奶粉的寶爸寶媽“供糧”。
疫情管控有效的阻止了病毒的傳播，但因此工廠停工、物流停運、商鋪停業，一些新生兒面臨“斷糧”的風險。
為了解決這個問題，佳貝艾特做了 “防斷糧”策略。
一方面派一線業務員騎車去給顧客送貨， “除了奶粉和食品及寶寶的尿不濕，顧客買日常品，水果、藥品，甚至連顧客要的零食都會一一采買”。
另一方面，業務員們還會積極與各個省區的門店、代理商進行溝通，反饋門店缺貨信息給渠道，并且及時通過電話回訪客戶，確保顧客無斷貨之憂。
據了解，佳貝艾特供應鏈管理組和倉儲物流部從大年初四就開始收集物流快遞的承運信息，提前做發貨方案；倉儲物流部則在正月初七全線復工，在全國物流、快遞幾近癱瘓的特殊時期，佳貝艾特不計快遞成本，以最快的速度來響應發貨，據統計，在2月6~14日間，日均發貨件數同比2019年增長78.2%。
除此之外，為了緩解家長們對疫情期間寶寶防護的焦慮，傳遞科學的育兒知識，佳貝艾特為寶爸寶媽們提供線上知識服務。
1月28日，佳貝艾特營養中心開啟線上專家公益課堂，為消費者科普疫情防護知識及注意事項，提供在線咨詢。
服務好寶爸寶媽，還要給渠道商賦能，“畢竟為寶爸寶媽服務的是渠道商伙伴們”，佳貝艾特的地方負責人表示。
針對疫情重災區的湖北，佳貝艾特聯合湖北的渠道商們，推出暖心健康禮包，引導各地母嬰家庭科學預控，幫助門店、消費者解決疫情期間，病毒防控、寶寶呵護甚至門店經營等各種問題。
同時，佳貝艾特也充分利用自己的公眾號宣傳矩陣，幫助消費者了解疫情動態并提供基礎咨詢服務。
在這次抗疫公益行動中，佳貝艾特一方面聯合澳優U基金積極捐贈物資，應援疫情區一線的人民。
另一方面，也啟動了“守護白衣天使·優愛行動千萬營嘉定向捐贈”，落地全國不同省區的醫院，支援一線醫護人員。據其官方數據披露，2月3日至3月25日期間，該項目累計為全國范圍內102家醫院的一線醫護人員送去營養守護，其中包含98家新冠疫情定點救治醫院。
一杯羊奶
無論是自2013年便開始的公益活動，還是疫情期間的應急反應，梳理佳貝艾特的公益活動，我們可以清晰的看到一個鏈條：以“營養”為切入點，圍繞“孩子”這個核心群體，發揮自身商業優勢，結合線上線下多種模式，進行復合型公益拓展。
這樣的鏈條容易解釋，也符合企業社會責任的原則。但是要厘清這個鏈條，還需要看到更深處的內核——羊奶粉。
“羊奶是國內外營養專家一直認為最接近人奶的乳品”，塔城地區畜牧科技研究推廣中心岳濤在《淺談羊奶與牛奶營養價值》一文的首句寫道。
中醫認為，羊乳對腎臟和氣管特別有益?！侗静菥V目》提到，“羊乳甘溫無毒、潤心肺、補肺腎氣”。明代姚可成所著《食療本草》中記述：“羊奶亦主消渴、治虛癆、益精氣、補肺、腎氣、和小腸。和脂作羹，補腎虛，利大腸”。
現代營養學的研究也發現，羊奶中的蛋白質、礦物質，尤其是鈣、磷的含量都比牛奶略高；維生素A、B含量也高于牛奶，對保護視力、恢復體能有好處。
更為重要的是羊奶的易消化性，岳濤說，“嬰兒對羊奶的消化率可達94% 以上?！?/p>
“羊奶含有天然A2蛋白，更接近母乳中的蛋白質類型，好消化易吸收，不易過敏且擁有豐富營養素?！北贝蟀膬災溉闋I養研究中心教授王軍波表示，山羊奶蛋白已經通過了美國FDA和歐洲EFSA安全認證，飲用起來更加放心。
基于羊奶的營養價值，羊奶粉產品具有天然的優勢，而佳貝艾特的努力則讓這種優勢不斷擴大。
2011年，佳貝艾特嬰幼兒配方羊奶粉進駐中國大陸。自此以后，佳貝艾特與國乳中心合作召開國際羊奶產業高峰論壇 ，邀請國內外專家、學者、企業代表，共同探討羊乳的價值與發展。
就在今年5月，佳貝艾特通過中國營養保健食品協會團標立項，與協會共同制定羊奶粉行業標準，還與中國檢驗檢疫科學研究院共同研究起草《乳及乳制品中牛、羊、山羊和綿羊源性成分定性檢測方法（實時熒光PCR法和電泳法）》，據悉，該定性檢測，是首個針對乳及乳制品中動物源性成分鑒定設立的標準。
佳貝艾特圍繞市場需求，制定高于現有基礎性標準的團體標準，指導和規范羊乳制品檢測，為羊乳行業提供強有力的保障和動力。
與此同時，佳貝艾特還在社交媒體等新興傳播渠道布局。以抖音APP為例，截止2020年12月3日，“佳貝艾特”話題超2377.4w次播放，而領域話題“羊奶粉”則有超5510.5w次播放，綜合排序前100條視頻中，有70余條關于佳貝艾特。
在如此的嘗試和努力下，羊奶粉在國內的品牌認知度快速發展，據了解，目前已通過配方注冊的羊奶粉逾200款，已然形成了“百家爭鳴”的態勢。
而品控強大、營養豐富、布局較早的佳貝艾特則在如此的競爭中保持優勢。尼爾森發布的“2019中國嬰幼童羊奶粉市場研究”報告顯示，佳貝艾特從2018~2019年連續兩年在中國進口嬰幼童羊奶粉中銷售份額超6成。
“羊奶粉現在還在一個小池塘里，如果我們只跟同品類的伙伴們一起競爭，那么這個行業永遠做不大”，佳貝艾特中國區CEO李軼旻反對同品類消耗，“我們要想辦法跳到大的池塘里面，和牛奶粉一起同臺競技，把羊奶粉的天花板抬得更高，帶領行業走得更遠?！?/p>
*文中人物王海為化名