媽咪摯愛吳俠：從喜歡到責任，都來源于愛

很多時候，進入一個行業是因為喜歡，堅持下來卻不僅是因為喜歡，更多的是在日復一日的工作中建立的責任心。

“母嬰行業是一個吸引了全社會監督目光的行業，孩子是愛情的結晶、是家庭的希望、是祖國的未來?！奔沿惏睾献鞯膬炐憬涗N商媽咪摯愛的總經理吳俠接受采訪時這樣說道。

圖說：媽咪摯愛總經理吳俠

“關注并喜歡，是初心”

談到最初進入行業的契機，吳俠說：“有了孩子以后，對這行開始傾注了更多的關注，后來發現自己很喜歡研究相關的內容，所以下定決心自己做?！睆漠敃r決定自立門戶為和自己同樣的寶媽提供服務，她把大部分熱情都獻給了這個行業。

不是銷售和相關專業出身，但又想做出點成績的吳俠記不清創業期間對自己說了多少次“再堅持一下”才走到了現在。如今吳俠已經帶領團隊走過了8年時光。其中困難她沒有提到多少，只是不斷強調“這些都是經歷，當時多大的坎在現在看來也是很小的事情。也是因為這些經歷讓我們多了份自信，以后才會做得更好?！?/p>

正是因為這份積極樂觀的心態，媽咪摯愛在佳貝艾特的銷售渠道中，從最初10萬年營業額直到現在將近2000萬的份額，這份成績單就是最直接的證明。盡管銷售額成績如此亮眼，吳俠還是很謙遜地表示“現在的成績也只是說明一時。佳貝艾特是非常優秀的品牌，現在作為我們的第一主推品牌，相信以后會有更多質的變化?！?/p>

“人文關懷，是最深的感受”

“與佳貝艾特結緣，就是獲得了一個相互扶持的伙伴?！眳莻b說起和佳貝艾特的合作用了這樣的評價。

佳貝艾特是源自歐洲百年乳企Hyproca的高端羊奶粉品牌，2011年其嬰幼兒配方羊奶粉進駐中國大陸市場。當時的佳貝艾特已經在全球形成規模影響，而吳俠彼時則正準備開第一家店， “當時作為一個新入行者，做了些功課，本著自身對于佳貝艾特的喜歡聯系了工作人員，交談之后覺得整個公司文化的人文素養包括產品理念都是一拍即合的?！本瓦@樣，從2012年開始，媽咪摯愛與佳貝艾特展開了合作，并在這八年間一步一個腳印從1家小門店到12家門店，在市場上扎根立足。

圖說：吳俠與佳貝艾特

以上的成就離不開雙方的共同努力。聊起佳貝艾特對自己的幫助，吳俠說“最初合作時，我們只是很小的合作方，佳貝艾特已經很有名氣。他們用自身的專業和對市場風向的把握，一直扶持我們，無論是培訓或是之后的發展，他們都盡自己所能提供最合適的方案，讓我們更好地服務客戶?！痹诮徽勚?，她一直強調在合作中受到的人文關懷，佳貝艾特并沒有因為誰在市場上份額大就偏愛誰，同樣也沒有因為份額小就輕視誰。 

“對困難，盡一切辦法解決”

眾所周知，今年新冠病毒席卷全球，各行各業都受到了不同程度的影響，尤其是線下實體經濟。提及這一點，吳俠表示：“雖然是有點影響，但營業額沒有下降?！币咔橹?，當許多企業在生死線上徘徊時，媽咪摯愛不僅堅守住了，甚至與前一年保持了一樣的佳績。

“這次疫情也是個機會，全民對健康的關注更多了，所以對品牌的依賴也更強了。再加上我們導購的回訪溝通能力不錯，所以客戶沒什么損失。而且我們也嘗試給新的客戶科普羊奶的好處，傳遞品牌理念，他們的接受度也很高，下次來店的時候會優先選購佳貝艾特，也是出于對我們和對佳貝艾特的信任吧?！眳莻b這么給我們解釋道。

除了線上的銷售，考慮到疫情期間顧客無法到店自行購買，所以每一筆銷售都安排了專人無接觸配送，讓大家能夠完全安心使用產品。除了門店自發的舉措，佳貝艾特在疫情期間也對門店進行了大力支持?！捌陂g顧客無法直接到店，佳貝艾特也給出了一些具體問題具體分析的解決辦法，都是些非常有建設性的意見，對我們幫助很大。除此之外也一直在情感上給予我們鼓勵，這給了我們極大的信心和品牌一起挺過這次難關。對于這次的困難，我們都盡了一切努力去解決?！?/p>

“作為一位母親，做這行有天然優勢”

“直到現在，我依然認為，作為一個母親，可能就是在這個行業有天然的優勢。因為我和大多數寶媽們都一樣，經歷了十月懷胎的艱辛，相對話題會好聊很多，我也會給她們更多自己的經驗以供她們參考?！绷牡阶鳛榕允欠裨谛袠I中占優勢，吳俠給出了這樣的答案。

她的大寶今年10歲，媽咪摯愛也像是她的孩子一樣一路成長。采訪末尾，吳俠也從專業從業者的角度糾正了一些大家對羊奶粉的認知誤區：

“其實市場上很多都是配方奶粉，經過科學專業測評的，營養方面不需要擔心。相對一般的牛奶來說，羊奶的分子也更小一些，對孩子來說較易吸收，包括我自己的孩子都是喝羊奶粉的。特別是本身對牛奶過敏的寶寶，可以試試看羊奶，況且佳貝艾特又是大品牌，完全可以信任?！?/p>