創新引領 智造服務 小仙燉榮登2020 年度“全域服務獎”榜單
2020年12月22日，“智”服未來大會暨“電商行業數據化服務峰會”在杭州舉行，本次大會以“新數智?新服務”為主題，圍繞行業趨勢、服務升級、數智電商、業務聚勢四大核心關鍵詞，展開對智服未來的思考，解構數智認知能力，重塑服務變革，驅動業務增長的尖峰對話。同時，大會揭曉了2020年度“全域服務獎”的獲獎名單，其中，小仙燉鮮燉燕窩以及其他行業領先品牌榮登榜單。
傳承創新基因 用服務賦能
伴隨數智化時代的來臨，商業環境也發生著巨大變化，在移動互聯網和數字技術的推動下，新消費、新業態、新服務也隨之而生。對于燕窩行業來說，傳統的業務形態已不能滿足現代消費升級的需求，新經濟、新技術正在激發新一輪的行業變革。小仙燉鮮燉燕窩自成立之日起，就為企業注入創新、變革的基因，在中式滋補道路上敢為人先，勇于突破。
小仙燉鮮燉燕窩圍繞著燕窩滋補的四大消費痛點，創新了鮮燉燕窩品類，在行業內率先引入C2M模式，實現消費者到工廠的直接鏈接，用戶“下單鮮燉，每周冷鮮配送”，同時，為滿足現代人快節奏的生活方式，小仙燉鮮燉燕窩推出周期滋補模式，配備滋補管家和自助小程序，讓用戶隨時修改發貨時間和地址，實現自由進補。小仙燉鮮燉燕窩從點滴出發，不斷優化用戶體驗，創新服務模式，實現各環節無縫對接，真正用實際行動努力滿足當下消費者的核心訴求。
小仙燉鮮燉燕窩榮獲2020年度“全域服務獎”
打造品質基石 助力行業轉型升級
產品品質是企業的發展核心要素，在小仙燉鮮燉燕窩看來，好的產品、好的服務、好的模式才是企業持續發展的動力。為了給用戶提供高品質的燕窩產品，小仙燉鮮燉燕窩緊抓產品源頭，精選馬來西亞、印尼的溯源燕窩為原材料，創新鮮燉燕窩工藝，360°旋轉180次的模擬手工燉煮，確保燕窩新鮮又營養。
小仙燉鮮燉燕窩率先在行業內建立了擁有鮮燉燕窩方便食品SC認證的鮮燉燕窩工廠，并于2020年5月，通過了SQF食品安全規范與質量規范認證，此舉標志著小仙燉鮮燉燕窩真正擁有了獨立的鮮燉燕窩的生產標準。一直以來，小仙燉鮮燉燕窩堅持走產業化、標準化、工業化之路，在企業理念、產品工藝、運營模式方面持續創新，在生產的各個環節進行自我約束，不僅實現了從原材料到生產加工再到消費服務完整產業鏈構建，更推動了中式滋補行業轉型升級。
本屆大會主題為“新數智?新服務”
機遇與挑戰并存已成為當下行業的總趨勢，在此背景下，企業更需要緊跟市場需求，以消費者為核心，不斷創新。小仙燉鮮燉燕窩憑借其創新、務實、精益求精的精神，在智能新技術的推動下，已走出了一條與眾不同的創新之路。相信未來，小仙燉鮮燉燕窩也將肩負起使命，在技術變革的新時代，以獨具匠心詮釋中式滋補文化的精髓。