互聯網廣告再登315晚會,360搜索曾稱“放棄一切醫療商業推廣業務”

315晚會已經多次曝光互聯網虛假廣告問題,搜索之惡何時能終?

3月15日晚,一年一度的“央視315晚會”如期而至,今年,曾多次“亮相”的互聯網廣告,再次成為晚會焦點,被曝光的公司則是阿里巴巴旗下的UC瀏覽器以及360公司旗下的360搜索。

據央視財經調查,在UC瀏覽器和360搜索上進行“肥胖”、“降血糖”等關鍵詞搜索時,會搜到一些標注著“廣告”的自述式文章,文章的內容基本都是患者被肥胖或各種疾病困擾多年,然后在“老師”的指導下快速擺脫疾病。這些文章,并沒有提及任何藥物,只是多次推薦“老師”的微信號。

而記者在添加上述“老師”微信號之后,均被推薦了一些號稱有申請藥效的產品,如“白背三七諾麗果粉”和“御櫞膏”,最后經證實,這些產品均為普通食品。

央視財經稱,近年來,315晚會針對互聯網中的虛假廣告問題進行過多次報道,2020年3月國家市場監督管理總局等十一部門聯合印發通知,強調嚴厲打擊保健食品、醫療、藥品等事關人民群眾健康和財產安全的虛假違法廣告。

那么上述這些廣告是如何登上UC瀏覽器和360搜索的呢?答案是代理公司幫忙造假。

“借殼”發廣告?

據央視記者暗訪,360上海廣告總代理經格網絡科技有限公司的一位銷售經理表示,由于監管嚴格,這類宣傳治療效果的食品廣告是不能直接進行投放,是需要轉換技巧的。

而所謂的轉換技巧,就是上文提到的自述式文章。360廣告代理公司的這位銷售經理稱,“在它的網站里面不能有任何品牌推廣,只有一個落地頁、一個H5的頁面。它就加微信、吸粉,加好微信之后,會把微信推給人去聊,聊完之后賣產品,是這樣一個操作模式?!?/p>

除了使用這種自述式文章的廣告形式來逃避監管外,很多代理公司還幫助沒有資質的廣告客戶提供“套戶”服務。

360廣告代理公司經格網絡科技有限公司銷售經理說,“套戶,就是用別人的資質幫你開通一個賬戶,給到你賬戶、密碼,你只需要在里面解析你的內容,把那個解析到上面去就可以?!?/p>

UC廣告代理公司亦盛文化傳媒有限公司的銷售經理也表示,公司沒有資質,他們這邊提供,頁面也是他們幫著弄?!拔覀兛梢詭湍銈冏鲞@個網頁,可以幫你們搭建,你們提供一個微信號就行了?!?/p>

不僅如此,這些代理公司都儲備了大量的賬戶,以應對被查封的風險。360廣告代理公司經格網絡科技有限公司銷售經理說:“封號是經常會封的,推一段時間有可能就被別人舉報了。推不了就換,又換一個賬戶,因為我們會開很多,比如說幾百個賬戶放那里備用?!?/p>

央視記者在調查過程中,確實只提供了一個微信號和產品類型,代理公司很快就制作出了一篇內容為減肥、降血糖的自述廣告,和一篇有問必答、快速問醫師的專家答疑廣告。在UC瀏覽器和360搜索上進行搜索,也確實找到了代理公司制作的這兩則虛假廣告。

醫療廣告競價排名未絕 

央視報道稱,2016年,一些民營醫院借用知名公立醫院名稱進行廣告推廣的現象,令網民深惡痛絕。搜索結果與出錢多少有關,與網民真正想要的內容卻相差甚遠,搜索引擎的廣告競價排名機制被推到風口浪尖,對此各家搜索引擎接連表示進行整改。

但是,在調查過程中,UC瀏覽器和360搜索,卻仍然可以借公立醫院之名進行競價排名。

360廣告代理公司成都龍擎網絡科技有限公司銷售經理稱,“這些有名醫院,一般提全稱是提不過的,只能提簡稱?!边@是因為在搜索引擎上,公立醫院的全稱有相應保護機制,但這些醫院的簡稱卻可以作為關鍵詞被其他醫院用于投放廣告。

除了利用簡稱,為了幫助其他醫院借公立醫院之名投放廣告,代理公司還提供了在公立醫院全稱中間打空格的關鍵詞形式。記者在UC瀏覽器搜索相關醫院,使用醫院全稱搜索和在全稱中加空格搜索,得到的結果完全不同。

值得關注的是,隨著360搜索的虛假醫療廣告被曝光,網友也扒出了360在五年前做出的承諾。2016年,在百度“魏則西事件”爆發后,360搜索曾發表用戶公開信,宣布從即日起放棄一切消費者醫療商業推廣業務。

360搜索當時稱,只要互聯網醫療商業推廣這種模式存在,就無法徹底從根本杜絕虛假醫療信息給用戶帶來的傷害。所以,其也呼吁所有搜索企業,在相關的法律和制度完善之前,為了生命和健康,暫時放棄商業利益。

360公司創始人周鴻祎當時也在社交媒體上表示,“我們不奢望能夠改變同行,但求自己問心無愧,賺錢沒錯,但是不能謀財害命傷天害理賺帶血的錢,希望我和員工要睡得著覺,挺得起胸”。

但現在看來,360并沒有放棄這一塊商業利益。根據其2020年半年報,360在報告期內的營收為49.72億元,同比下降16.08%。其中,互聯網廣告及服務收入為32.99億元,亦同比下降29.76%??梢钥闯?,作為營收占比超66%的核心業務,互聯網廣告及服務的表現將決定整個360公司的業績表現。

據啟信寶顯示,315晚會曝光的廣告代理公司,很多都曾因虛假廣告問題遭到過處罰。

比如360廣告代理公司山西晉商訊網絡科技有限責任公司成立于2014年,注冊資本110萬元,法定代表人為劉艷斌。2018年7月,該公司曾因廣告經營者為內容不實或者證明不全的戶外廣告提供設計、制作、代理服務行為的處罰,被山西省市場監督管理局處罰2萬元。

360廣告代理公司成都龍擎網絡科技有限公司成立于2013年,注冊資本200萬元,法定代表人為冉茂凡。該公司于2019年2月,因發布未經核實的廣告,遭到成都市青羊區市場和質量監督管理局處罰。

當晚,UC瀏覽器發布聲明稱,UC高度重視節目中所涉問題,已迅速啟動系列查改措施:一是,報道中提及的違規廣告內容,已于第一時間排查下架。即刻成立全網排查專項團隊,全面梳理廣告審核與發布機制,加強事前審核和事中巡查,堅決杜絕虛假廣告。

二是,即刻停止與相關代理商的合作,嚴格清查相關違規行為。同時,對代理商管理機制開展全面自查自糾,并啟動追責機制。

360搜索也發布聲明稱,對于今日中央電視臺3.15晚會報道的關于醫療廣告代理商造假違規操作的問題,我司高度重視,并在第一時間成立調查組,對涉事代理商及相關賬號進行徹查。

(來源:21世紀經濟報道)

網絡編輯:柔翡

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