快評|“北京移動收漫游套餐費”事件，回應能否回答優惠計劃究竟是否優惠
移動運營商要真正“用心服務好每一位客戶”，就應該真正從用戶角度出發，用清晰明確的資費套餐、通暢的網絡來為用戶提供優質的服務，而不是耍各種小把戲來從用戶錢包里掏錢。
責任編輯：陳斌
“北京移動在手機取消漫游費后仍收取43個月漫游套餐費”事件又有了新進展。4月12日，北京移動官方作出回應，但廣大網友并不太滿意，因為回應回避了自身的責任，也沒有提及是否對用戶進行補償等。
北京移動在回應中表述，公司自2017年9月1日起落實國家規定取消手機長途、漫游費。而在取消長漫費前，北京移動曾推出“漫游優惠計劃”，以降低客戶語音通話費用，該計劃月功能費1元。此前媒體報道中反映仍在收取的費用就是這一優惠計劃的月費。北京移動稱，取消長漫費后，如果取消該優惠計劃，客戶語音通話資費可能上升，因此沒有自行統一取消該計劃，而是對訂閱了這一優惠計劃的
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網絡編輯：柔翡 校對：胡曉
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