騰訊董事會主席馬化騰：首期投入500億，“可持續社會價值創新”究竟是什么？

騰訊在各辦公大樓部署了AED急救系統，馬化騰計劃將這套系統捐贈給社會。 （受訪者供圖/圖）

2021年4月19日，騰訊發布了其公司歷史上的第四次戰略升級，提出“可持續社會價值創新”戰略，并宣布將為此首期投入500億元，設立“可持續社會價值事業部”推動戰略落地。

何為“可持續社會價值創新”？南方周末為此專訪了騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰。他講述了這一戰略升級的內在邏輯，以及首期500億元投入背后的選擇與決策。

可持續社會價值創新戰略，在馬化騰看來，“應該和消費互聯網、產業互聯網戰略一起，成為騰訊發展的底座?！彼硎?，如果一個企業的發展和所作出的貢獻之間，沒有合理的比例，是不可能往上生長的。

“不是花錢把項目執行了這么簡單”

南方周末：騰訊此次升級把“可持續社會價值創新”作為核心戰略和核心業務，在公司內部，做出這個決策具體有什么考量？

馬化騰：騰訊過去做公益在行業內是走在前面的，包括成立了中國互聯網的第一家公益慈善基金會。但這些都停留在傳統公益和企業社會責任上。2019年正式提出“科技向善”的新使命后，我們發現科技平臺對社會的責任和義務比想象的要大得多，不是把一定的利潤投在公益里就足夠了，還需要更多地發揮平臺的科技能力。

隨著公司體量的增長，和其他行業關聯的深入，在社會上，在公司內，我們都聽到了更多的期待。我們也經常對比國外的企業，坦率講，有一些地方我們做得還不夠。像碳達峰、碳中和，如果不是國家的承諾，可能國內的科技企業都沒有太關注。這次驚醒之后，應該迎頭趕上。

此外，提出“產業互聯網”戰略以來，騰訊服務了很多行業。在疫情期間做公共應急產品的過程中，也和教育、醫療等領域有深入的接觸。我們能感覺到公司的格局不太一樣了，公益也應該跟上腳步，跟各個行業、產業聯動起來。

比如說教育、醫療，不單純是商業服務，更有公共化、大眾化的屬性。那么，在商業之外，有什么地方我們能夠發揮力量呢？當我們面對人口老齡化時，在養老、健康上能做什么？這些需求慢慢都浮現在視野里。包括基礎研究，需要有更長遠的投入。

說到科學研究，雖然過去兩年也在推動“科學探索獎”，給青年科學家一些獎勵，但在一些關鍵方面還要更加努力地投入。騰訊在基礎研究方面能做什么？從哪一個角度切入？我們跟團隊做了很多探討。

我們過去探索了很多新領域，包括前沿科技的投資，也包括對人類未來更長遠問題的研究，涉及到能源、水、糧食安全等，其實很多領域跟我們擅長的信息科技有很大的關系。

這一切都在從不同角度，推動我們去升級。我相信騰訊的成長，在未來會成為我們做更多嘗試時的支持。

南方周末：這和傳統意義上的公益有什么區別？

馬化騰：剛才談到的問題并不是花錢把項目執行了這么簡單。比如說在碳排放領域，國外有一些科技公司投資可再生能源項目來抵消碳足跡，可能回報率不高，初期是虧錢的，但慢慢都能產生盈余。他們做的事情遠不只是捐錢，而是當產業做，只有這樣才能真正引領更多的企業去投入。

再比如在教育和醫療領域，我們投資的很多公司除了商業經營外，還有社會公益的屬性。我們可以聯動起來，也需要公司內部各個業務線進行聯動。這不是一個部門花錢跑項目就能解決的，而要著眼長遠，深入幾個領域去做前期的奠基。開始不追求回報，但要幫助它們形成可持續的發展模式。這對我們提出了很高的要求，所以我們派進來的干部到了副總裁的級別，組織能力也會提升，成立單獨的事業部（在企業發展事業群下新設了可持續社會價值事業部），由幾位總辦成員共同管理和領導。

南方周末：這個事業部，在組織架構的設計上你們有哪些考慮？要怎么運轉去匹配戰略的落地？

馬化騰：其實很多工作過去也有能力開展，但是因為組織架構不到位，有不少都停留在了設想階段。

舉個例子，在應急管理