請給新能源人多點時間
第一批出發的人趟過了河,如今正輪到他們翻山越嶺。
相信沒有人會否認,100多年歷史的汽車工業發展至今,正處于新的風口浪尖。越來越多的傳統車企、互聯網、科技企業紛紛涌入新能源汽車市場;從車企、用戶到大眾媒體,所有主動參與其中的個體,或許有著不同的情感共鳴,也都無一例外的,將成為影響智能電動汽車市場的格局變量。
王子星還是頭一回見到如此安靜的車展現場。
整個春天里,王子星和他的伙伴們為了許多事爭分奪秒——運營三大車主俱樂部,歷時十八天完成首部車主微電影,上海車展七天連軸排班,迎接五湖四海的車友們。過去整整七天,他人都撲在上海車展。此時,展臺全然被白色幕布籠蓋,附近空無一人,他獨自坐在觀眾席前排,盯著面前的大屏幕,神情一反常態的嚴肅。
音響設備沒有打開,巨大的Led屏幕上只有畫面與若有似無的背景聲,卻足以令他內心開始震顫。隨著角色出場,每句臺詞在他耳邊自行響起,每一幀畫面早已諳熟于心,這感覺好極了?!翱匆娔敲炊嗍煜さ拿婵?,回憶起去年11月份廣州車展迄今發生的一幕幕,我覺得所做的一切都很值得,很開心?!?/p>
就在今天,這部由R+車主俱樂部成員們自編自導自演的5分鐘短片即將公映,作為主創之一,王子星提早趕來試映,第一時間給好友黃慶發去微信:“我在現場審過了,播放應該沒問題?!痹谀X中盤旋多日的擔憂緩緩落下,但說不緊張是假的?!熬拖駪c爺說的,微電影是車主俱樂部的共同創作,在某種意義上,這是我們所有車主的孩子?!?/p>
此時,距離公眾日開放進場只剩一個小時。這里即將從空無一人到游人如織。
“嘗鮮者”熱愛如初
“趕緊走,沒時間了!”
上個分享環節將將結束,掌聲和尖叫剛剛停歇,大部分車主們還意猶未盡地品嘗著手中的蛋糕,聊著天。王子星就催促大家趕緊動身,急著趕去下一處。
30分鐘后,車主黃慶將作為唯一一名上汽新能源品牌“R”(下文簡稱R汽車)用戶代表,在上汽集團中央展區《智咖說》活動上公開演講。好兄弟的重頭戲,絕不能遲到。他帶著3個車主一路搶跑,終于在開講前五分鐘及時趕到。
調麥時都還不忘背稿的黃慶,上場前瞄見一眾熟悉的身影,心落到了肚里。演講中,他講到興起,用“旦用難回”一詞總結了許多“油換電”車主共同的心聲。望文生義,“一旦開上電動車,就再也回不去了?!避囉褌冊谂_下連連點頭。
相比廣州車展,電動新勢力、新能源的參展率空前,已經有與燃油車分庭抗禮的趨勢。小米等互聯網新勢力強勢入局,同時極氪001、智己L7、福特Mustang Mach-E、北汽極狐阿爾法S、寶馬iX、奔馳EQS等新車型各顯其能。身為電車車主,王子星們欣喜于新能源破圈之勢。眼下選擇越來越多,但作為共創伙伴,他們對R汽車的產品仍然信心十足,對后續發展積極建言獻策,傾注熱情,正如黃慶所說:“親身經歷讓我對它從喜愛到信賴,從保持熱愛到共赴山海?!?/p>
每個有溫度的品牌背后,都有一群志同道合的“鐵粉”。像王子星和黃慶這樣,率先嘗試并體驗到新能源汽車的智能屬性,同時愿意作為行進之間的同伴,正在逐漸聚攏。
智能汽車蔚來的車主是朋友圈里最容易分辨的一群人,往往他們的個人簽名就是品牌的最新宣傳語;去年疫情期間,蔚來創始人李斌直言:“69%的新車訂單都是老用戶推薦的?!贝舜紊虾\囌股?,車主志愿們主動擔當了ET7異地看車團的行程導游,妥妥的“帶貨心切”。小鵬汽車的車主則自稱“鵬友”,在車展上并化身“自來水兒”向觀眾推薦新車,用行動詮釋“飯圈式”的愛。
王子星、黃慶所代表的車主們更是不遑多讓。
和時間搶跑,幾乎是這群“共創者”們近半年的常態。廣州車展后,他們抓緊組建MARVEL R車主群,在新用戶猶疑踟躕之際幫助疏導情緒;拍微電影時,在滬上的梅雨季里搶唯一的晴天;“上海車展上,30多位車主從北、上、深三地志愿聚集,輪值擔任現場講解任務。甚至“ES33”概念車甫一亮相,他們都是率先出手的人。
演講結束后,兩人又匆匆折返展臺,加入到接待觀眾的車主隊伍中。車展期間,這種車主分享方式是不少新能源車企的選擇。然而,觀眾和車主的兩端,是存在認知落差的。當錯配情況發生,很可能帶來不適的體驗。王子星提醒新人同伴,不要勉強,可以選擇講給愿意嘗試的人聽。 “當你愿意購買新能源,愿意相信中國新能源汽車品牌,那你就要做到始終支持它信任它,并且為之留一定時間?!?/p>
正是出于這份價值認同與使命感,越來越多的“共創者”甘愿最大限度的付出時間和持久的耐心,與品牌互相磨合,伴其共同成長。他們中大多數人對純電時代的到來十足樂觀:但他們同時也擔心,民族新能源品牌在追趕上,可能還需要時間。
每天“狂奔”在路上
假如能擁有一種超能力,肖洋東最想要的一定是變出更多時間。
車展最后一天,他仍在場內奔波;偶爾能歇時,就用手托住后腰,找地方倚著。站得太久,全身肌肉已經僵硬。
一切都太快了。肖洋東成為新能源汽車“打工人”之初,還沒意識到自己進入了怎樣一個高速運行的環境?!皬那霸谟蛙嚻放茣r,全年可能也就辦一場大活動,上新兩款產品;今年2-3月份我們已經做完兩場活動,說是舍命狂奔都不為過?!?/p>
著急的不止一家新能源汽車,大家都在尋找新的節奏。
汽車銷售們無疑都渴望抓住最炙手可熱的機會。劉宇入職蔚來第一天,就將朋友圈封面改成了“未來已來”,每天和潛在客戶的通話量是從前干油車銷售時的兩到三倍,同時還想著如何直播賣車;比亞迪門店銷售陳誠因為客戶太多,不僅原本的每周單休被她自動放棄,還提前透支了與經理私下約定的、每個月兩次單獨外出拓展客源的機會,“現在是我汽車銷售生涯中的高光時刻,全年營業也不為過?!奔又骷臆嚻蠖加衷跒橄笳鞣睒s的盛夏準備起來,大勢之下,休息已成奢望。
“一季度新能源汽車銷量非常之高,延續了去年下半年以來的增長趨勢,如果將這個數字乘以四,今年新能源汽車整體的銷量將是200萬輛的體量?!比涨?,中國汽車工業協會副總工程師許海東在接受采訪時表示,“一方面可以說明,消費者購買新能源產品的意愿在提高,另一方面也說明產品能夠適合消費者的需求,相關的企業也在不斷跟進市場需求?!?/p>
毫無疑問,新能源汽車正在迎來最好的時代。與此同時,“參賽選手”也不斷增加。前有百度、小米官宣造車,后有滴滴、大疆造車消息不脛而走,造車三兄弟銷量不斷攀升,外資車企紛紛加碼電動化,造車江湖一時間風起云涌,中國自主品牌也再次面臨生存的考驗。
“我們面臨著兩個方向的競爭,一個是合資產品的競爭,另一個是在新技術要素、新產品形態出現后,新能源汽車和燃油車之間的競爭?!遍L安汽車執行副總裁葉沛就曾坦言,“從今天往后看,還面臨著跨界造車的競爭?!?/p>
新能源汽車行業里,“速度是第一位的?!币坏┞浜?,隨時面臨著洗牌與淘汰。有人曾斷言,“只有那些體系建得快、融資速度快、項目推進快的企業,才能跑贏市場?!?/p>
肖洋東的最大感受就是做事“要去搶”。此前MARVEL R主打“全球首個5G智能網聯汽車”正式上市之際,另一家友商也在申請證書,雙方時間咬的很緊?!皬纳暾埖綄<以u審再到拿到證書可以去宣傳,全程爭分奪秒。稍晚一點,全球首家5G就不是我們了?!?/p>
特殊時期,人才都要靠搶。肖洋東在希望員工學習能力強,思維活躍的前提下,深信最重要的品質應該是有一顆善良和負責任的心?!拔乙埠芘Φ孛χ腥?,覺得肯定是要趕快先把人才先聚在一起,對吧?”但車展期間,他換了想法,可以先緩一緩。假如第一批出發的人是趟過了河,如今正是輪到他們翻山越嶺?!霸谶@個速度快到爆炸的行業里,找準自己的節奏和方向,對的人在一起才能走得更遠。 ”
肖洋東的隊伍由前媒體人、前油車員工、新能源車人等各界專業人士組成,這種不拘一格的打法,反而讓大家跳脫了傳統汽車工作的框架,勇于探索全新的工作范疇。
此次車展,另一家新能源汽車品牌的周心瓊主動提出負責媒體工作,盡管有過在傳播公司和新造車企到工作經驗,她首次獨立帶團隊,就面臨對接500多家媒體的邀約與一個60家媒體左右的專場,這還僅僅只是頭兩天媒體參觀日部分。
作家約·羅斯金曾說,“上帝絕不會只賦予你使命,而不給你時間去完成?!?新能源發展得快,相應的市場就更需要完備的時間。成為新能源人的第六個月,肖洋東給出了誠懇的思考:擁有了這樣好的工作伙伴和車主“共創者“們,假如大眾再能給新能源人多些時間,多些寬容,或許車企能少些“營銷”之苦,稍稍放慢腳步,更從容穩健地專注于自身科技和智能應用的進步。
從上海車展的表象上看,越來越多潛在用戶與媒體表現出了積極擁抱的姿態,未來確實值得憧憬。但眼下的現實是,每天 24小時在線,除了睡覺的時間,隨時待命。車展剛進行到第三天,肖洋東已經不得不在現場和同事就后續項目討論排期,短時間內,工作依舊是停不下來的。
闖進“新世界”
忍耐是痛苦的,但其結果可能是甜蜜的。尤其是對那些需要更多時間、機會去擁抱變化的人們。
和飛沙走石的北京不同,這里陽光奪目,上海國際會展中心像一朵綻放中的巨型植株,昨晚剛剛抵達的李婷,只有半天的時間探其究竟。
會場內外,“擁抱變化”四個大字矗立C位。仿佛一句耳提面命的告誡,尤其對于一名紙媒記者而言。李婷正快速穿過一個個熟悉的品牌,燈光將展廳染成了藍、銀、紫色等等奇幻的光影,電子模塊的冰冷與人群的熱情交織將她籠罩。一切無疑都在說:“歡迎擁抱新世界”。
受邀參加完三個展臺活動,她緊接著直奔百度、地平線、華為展臺。這幾家智能化解決方案供應商作為新進入車展的供應鏈方,是她此次的頭號目標?!皬闹悄芫W聯汽車產業鏈上下游企業入手,或許可能從中尋找出未來電動化、智能化、網絡化和信息化的發展方向與線索?!?/p>
學習是李婷獲得安全感的唯一途徑?!凹す饫走_、算力車型,自動駕駛”,她抱著本子,記下需要重點研讀的方向,準備回去就找相關專業人士討教?!拔沂歉兄x新能源這個風口的,恰恰是汽車行業的變革給了我這個新人入行的機會?!?/p>
新大陸才能給人征服的渴望,但最先闖進入新大陸的往往是邊緣力量。面臨汽車產業“新四化”的轉型,李婷最近身邊越來越多這樣的同路人。
媒體加班倒個亙古不變的主題,報社里大多數同事目前都專供新能源的方向,傳統媒體與互聯網自媒體、時尚媒體同時爭奪流量,瘋狂程度絲毫不輸新勢力造車;新能源車企們一方面在產品、技術上推陳出新,同時拿出與車主用戶共生共創決定和態度,讓用戶提供的每一個數據、建議都成為推動品牌進步的燃動力;這樣持續性的努力換來的,不僅是一群源自熱愛,忠實品牌的擁躉者,更是影響整個新大陸走向的決策者們。
世界本就復雜又混沌,當汽車行業處在一個大變革的時代,從車企、用戶、媒體各方面涌現出來的東西也會迎來新的擴張,一切都需要更多時間;而這些現象帶給大眾的思考,卻還只是剛剛開始。
正像李婷車展筆記結尾默寫下的那句話:“當下比以往任何時候都需要幻想、夢想和預言,即對潛在的明天的想象?!?/p>
而現在,科技正在兌現想象。
(文中肖洋東、周心瓊、李婷等為化名)